Holiday Inn & Suites - Toledo Southwest - Perrysburg by IHG

Это было отличное место для короткой ночевки. В номере было безупречно чисто, просторно, обслуживание дружелюбное. Мэтт заселил нас и оказал нам индивидуальный подход, уделяя внимание каждой детали. К тому же, на завтрак шеф-повар смог приготовить нам свежую порцию французских тостов, когда они закончились на шведском столе. Район безопасный, рядом много сетевых ресторанов. Мы обязательно вернемся во время нашей следующей поездки.

Хочу сказать, какое удовольствие мне доставило пребывание здесь на этой неделе! Год назад в этом отеле проходила поминальная церемония по моей сестре. Номер был замечательный, а еда великолепная! Но больше всего меня поразила доброта и поддержка, которую Питер оказал моей маме, и всего персонала, работавшего на протяжении всего мероприятия.
Год спустя я останавливаюсь здесь со своим сыном на Рождество/Новый год. Номера невероятно комфортабельные, особенно кровати! Их убирают безупречно, а персонал приветствовал нас по именам!
Джереми заселил нас, и его внимание к деталям и позитивный настрой были великолепны! При заселении нам дали бутылки с водой (сейчас так делают очень редко). В 1990-х я останавливался в отеле Ritz, и это был единственный другой отель, где помнили мое имя. Очень впечатляет!
Рашаана помогла мне решить небольшую проблему (не связанную с отелем) во время моего пребывания и отнеслась ко мне как к старому другу!
Прилегающий ресторан ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ! Для бара-гриля еда была просто потрясающей! Завтрак "шведский стол" тоже щедрый и замечательный, а цены очень разумные!
Также очень приятно, что в лобби круглосуточно продаются закуски и туалетные принадлежности — даже еда, которую можно разогреть в микроволновке!
Мне очень понравилось наличие чистой и современной прачечной. Джереми даже предложил мне стиральный порошок после того, как я взял у него монетки. Вау-вау-вау!
Тренажерный зал хорошо оборудован, все работало идеально, и было очень чисто.

Я удивлена ​​высоким рейтингом этого отеля. Лобби очень красивое, и нам удалось приятно пообщаться с персоналом на стойке регистрации, поэтому мы подумали, что всё идёт хорошо. Когда мы вошли в номер, там пахло канализацией. Душ был покрыт плесенью, а обои отклеивались. В душе были грязь и волосы. Унитаз качался и стоял неустойчиво, что навело нас на мысль, что именно оттуда идёт запах канализации. Матрасы были продавлены и провисли, так что нам было некомфортно. Должна сказать, что персонал ответил на большинство этих вопросов с помощью текстовых сообщений, но мы уже заселились в номер, поэтому не хотели снова паковать вещи.
Мы заказали завтрак «шведский стол». Он находится в прилегающем ресторане. Это было улучшение по сравнению с обычным бесплатным завтраком в других отелях, и официанты были очень любезны, но за завтрак взимается дополнительная плата в размере 10 долларов с человека плюс чаевые в день.
Я не думаю, что этот отель оправдывает более высокую цену по сравнению с другими отелями поблизости. Мы ожидали более высокого уровня комфорта, и хотя вестибюль очень уютный, номерам не хватает чистоты, комфорта и обслуживания.

Худший опыт! Попросил поздний выезд, но заселили только в 19-20. Как всегда, слишком много народу, может, в час вместо полудня. Я участник программы IHG, но, похоже, это не имеет значения. В 8 утра кто-то несколько раз стучит в мою дверь, пока я не отвечу. Спрашивает, скоро ли я выеду. Он признаёт, что ещё рано, но ему любопытно. Администрация, будучи любезной, предлагает мне бесплатный завтрак в качестве компенсации (завтрак бесплатный для всех). Marriott находится в 3 километрах от отеля, и я тоже участник программы Bonvoy. Я останавливался в этом отеле как минимум 3-4 раза. Угадайте, где я буду бронировать следующий номер.

Наше пребывание в этом отеле Holiday Inn было просто невероятным. В целом, персонал был очень внимателен к нашим потребностям. Отдельно хочу поблагодарить Патти: она не только была невероятно любезна при выезде, но и сказала ей, что в грузовике U-Haul, который мы арендовали для переезда, нет скребка для льда. Она подошла к своей машине и дала нам свой. Когда она забрала свой, то обнаружила, что у неё два скребка, и подарила нам ещё один, сказав: «Пожалуйста, сохраните его, он может понадобиться нам в дороге, и она заботится о нашей безопасности». Я предложил ей заплатить за этот скребок, но она наотрез отказалась. Именно благодаря таким людям, как она, я благодарен за то, что являюсь преданным клиентом Holiday Inn. Спасибо, что у нас есть такие сотрудники, как Патти. В заключение моя жена попросила меня сказать: «Спасибо, Патти, торт».

Останавливались там, когда из-за метели не могли двигаться дальше. Отличное место! Просторный и очень чистый номер. Мэтт и Патти — просто потрясающие сотрудники стойки регистрации! Настоятельно рекомендую этот отель!

Наконец-то! Приличный отель в Перрисбурге! Мне не всегда везло с отелями в этом городе, но в этот я обязательно вернусь. Было довольно чисто, за исключением небольшого количества плесени в душевой. Я хорошо выспался. Обогреватель/кондиционер работали громко, но терпимо. Ванная комната была маленькой — места хватало только одному человеку, чтобы стоять между душем, туалетом и раковиной с закрытой дверью. Ванная комната была хорошо освещена. Мыла не было; шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон и жидкое мыло для рук были обычными флаконами-дозаторами, прикрепленными к стенам. Фен в номере немного липкий. В номере был небольшой холодильник и микроволновая печь. Было много ящиков и полок для хранения вещей. Сотрудник на ресепшене был компетентным и отзывчивым.

Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле Holiday Inn and Suites. Расположение, удобства, чистота и дружелюбие персонала – всё было на высшем уровне. Патти на стойке регистрации была очень открытой, милой и приветливой. Кровати и постельное белье невероятно мягкие и удобные!

Пэтти на стойке регистрации была очень любезна и любезна.
Она заслуживает 5 звёзд! Отель был очень чистым, включая бассейн, что стало огромным плюсом для нашей семьи. Отличное место для отдыха!

С того момента, как я переступил порог отеля Holiday Inn & Suites, мое пребывание в нем было поистине исключительным. Хотя все пребывание было фантастическим, самым ярким моментом стало невероятное обслуживание сотрудников стойки регистрации, особенно Пэтти, которая была просто восхитительна.
Тёплый и искренний приём сразу же заставил меня почувствовать себя как дома. Живая стена из растений была оживленной и побудила к разговору. Процесс выезда прошел гладко и эффективно. Пэтти была хорошо знакома с окрестностями, дала отличные рекомендации по ресторанам и позаботилась о том, чтобы все мои потребности были удовлетворены ещё до того, как мне пришлось об этом спросить. Такой уровень индивидуального обслуживания и профессионализма действительно отличает этот отель.
Остальное в отеле было не менее впечатляющим. Мой номер был безупречно чистым, невероятно комфортным и создавал ощущение покоя после долгого дня в дороге. Удобства были первоклассными, а внимание к деталям было очевидным.
Если вы ищете место, сочетающее в себе отличные номера и поистине выдающееся обслуживание клиентов, то вам сюда. Я не могу не рекомендовать этот отель Holiday Inn & Suites и с нетерпением жду следующего визита!

Недавно я останавливался здесь на 4 дня. Отель был красивым и чистым. Я ездил туда на конференцию. Еда в ресторане и на шведском столе была превосходной.
Хорошие просторные номера и чистый отель.
Очень приятный персонал и большой выбор закусок. Настоятельно рекомендую.

Пэтти (или Патти? ) была невероятно отзывчива. Я искренне ценю её доброту и сочувствие. Моя дочь заболела, и Пэтти сразу же заселила нас в номер. Мы планировали остановиться всего на одну ночь, но нам нужно было остаться ещё на одну. Пэтти всё организовала, чтобы нам не пришлось менять номер. Она также помогла мне зарегистрироваться в программе лояльности IHG Rewards, чтобы я мог получать баллы за проживание. Она сделала всё возможное, чтобы наше пребывание здесь было приятным! А ещё завтрак был восхитительным! Фрукты были свежими, спелыми и вкусными. Намного лучше, чем в другом отеле, где мы останавливались!

Я забронировала здесь номер на одну ночь для сестры и хотела оплатить его заранее. Поскольку Booking. Com не разрешает это, я позвонила в отель напрямую. После 15 минут разговора меня заверили, что я могу оплатить картой, несмотря на то, что сестра уже остановилась. Я дала данные карты и подумала, что всё уже готово.
Когда сестра приехала, ей сказали, что она должна заплатить сама. Это полностью противоречило тому, что мне сказали по телефону. Более того, нам обеим сказали, что завтрак включён в стоимость, хотя это было не так.
Что ещё хуже, несмотря на то, что выезд в 12:00, персонал постучал в её дверь в 10:30. Когда она открыла, они сказали: «Не торопитесь». Если выезд в полдень, зачем беспокоить гостей раньше?
В целом, это был разочаровывающий опыт. Недопонимание, дополнительные расходы и плохое обслуживание. Сожалею, что порекомендовала этот отель.

Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были невероятно любезны. Я мама, которая едет отвезти сына в колледж, и Анна из ресторана застала пару моментов, когда я, сидя рядом с сыном, плакал за завтраком. Она была очень добра и отзывчива, и это было очень приятно. Отличная работа!

Номера были отличными и чистыми! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый! Спасибо, Анна, за то, что была так добра к моей семье во время завтрака. Рекомендую этот отель.

Я не смог оценить номера, так как в этот раз мы посещали только ресторан Ground Round. Тути сразу же встретила нас и проводила к столику, как мы и просили. Наша официантка, Лиза, была приветлива и расторопна. Нам понравилось, что она уделила больше времени общению с моей компанией из четырёх человек в этот не слишком оживленный деловой вечер. Салаты принесли быстро, а затем и основное блюдо, правда, слишком быстро, так как я даже не успел откусить кусочек салата, но ничего страшного. Еда была горячей и приготовленной по заказу. Директор по еде и напиткам Джереми подробно рассказал о нашем обслуживании и впечатлениях. Всё было отлично, и мы с нетерпением ждём следующего визита!

Сотрудники стойки регистрации Патти и Мэтт были просто потрясающими! Они были невероятно любезны и помогли нам в стрессовой ситуации с бронированием. Мы постоянно путешествуем и останавливаемся в разных отелях, и их доброта и профессионализм, безусловно, одни из лучших, что мы когда-либо встречали ❤️