Я хочу предупредить других, так как в номере 123 я столкнулась с клопами, поэтому, если вам придётся остановиться в этом отеле, вы можете это сделать. На 3-м этаже, куда меня переселили, клопов не было обнаружено. В этом номере не принимают должных мер по борьбе с нашествием, и я понимаю, что у генерального менеджера были личные обстоятельства, но он так и не позвонил, как я просила, поэтому мои попытки объяснить, что он делает не так, не увенчались успехом.
Я заселилась после того, как мой фургон, в котором я живу и путешествую, сломался на шоссе. Сначала я была благодарна за то, что нахожусь в безопасном месте, пока мы ждём ремонта, отдыхала на диване, а затем перебралась в кровать, чтобы начать засыпать. Я почувствовала, как что-то ползёт рядом со мной. Затем я увидела жука рядом с подушкой, он выглядел как клоп, с которым я сталкивалась раньше, когда работала медсестрой. Я раздавила его, и он разлетелся на куски, как это обычно происходит с клопами, когда их раздавливаешь. Я в ужасе выбежала из номера. Сотрудник на ресепшене проявил огромное сочувствие и сделал все возможное, чтобы мне помочь: дал мне мусорные мешки и разрешил воспользоваться прачечной, чтобы я могла убраться и нагреть все свои вещи. Я не спала до 3 утра, загружая все в стиральную машину, купая своих животных и себя, само собой разумеется, я почти не выспалась.
Прежде чем я в ужасе выбежала из номера, я заметила, что кровать не была в чехле, и что на диване были пятна, похожие на кровь. На матрасе тоже были пятна. В соседнем номере я не заметила никакой активности, однако на матрасе тоже были пятна, он тоже не был в чехле. Кроме того, на столешнице и грязной тряпке в соседнем номере были волосы. Во всех номерах ковровое покрытие, что является серьезной проблемой. Также я не верю, что мебель вообще выбрасывали в первый раз, несмотря на то, что мне пришлось несколько раз дезинфицировать этот номер, как я узнала на следующий день от старшей горничной. На следующий день они провели дезинфекцию, но, думаю, это всё, что они сделали. Они не проверяют, полностью ли уничтожено насекомое, и продолжают сдавать этот номер, не убедившись, что оно исчезло. Сотрудник, который меня поселил в этот номер, тоже был очень добрым человеком, который ничего не знал. Это неправильно и помешало ему выполнять свою работу, хотя он не виноват.
Хотя моё проживание было бесплатным, я не думаю, что генеральный менеджер проявил какое-либо сочувствие или понимание, судя по тому, как он говорил со мной по громкой связи, не зная, что разговаривал по телефону. Он усомнился в том, действительно ли я видела насекомое, несмотря на то, что это была известная проблема в этом номере. Кроме того, никакие бесплатные проживания в отеле не помогли бы мне, если бы я принесла это насекомое домой на своём фургоне. Также, похоже, он не понимает, как легко эта проблема может распространиться на остальную часть отеля, и что мебель и ковры в этом номере не были выброшены после первого случая заражения. Я хотела объяснить это генеральному менеджеру, которая, опять же не зная, что я слушаю, сказала по громкой связи: «Почему она так расстроена? Мы же предоставили ей бесплатный номер? » То есть, либо ей не хватает сочувствия, либо она не понимает, насколько сложно избавиться от этих насекомых, и что люди могут привезти их домой из отелей, понеся огромные финансовые потери и потеряв много вещей в борьбе с ними.
Это просто преступление, что это известная проблема, а мебель не заменена, даже наматрасник на кровати не принесли. Я была невероятно осторожна, стараясь ничего не приносить с собой или в соседний номер, но другие люди не были бы так осторожны, они бы не стали стирать белье до 3 часов ночи. Я молюсь, чтобы моя осторожность окупилась, ведь подобное происшествие в автодоме нанесло бы гораздо больший ущерб, чем можно описать словами.
Сотрудники были невероятно добры и сочувственны, и им было очень жаль, что это происходит.
Редактирование: фумигация убивает только тех насекомых, которых задевает, на данном этапе вам следует предпринять гораздо больше мер (нагрев, выбросить мебель, обработать соседние комнаты, накрыть матрасы чехлами, но те два, которые я видела, нужно выбросить, они отвратительны).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заселилась после того, как мой фургон, в котором я живу и путешествую, сломался на шоссе. Сначала я была благодарна за то, что нахожусь в безопасном месте, пока мы ждём ремонта, отдыхала на диване, а затем перебралась в кровать, чтобы начать засыпать. Я почувствовала, как что-то ползёт рядом со мной. Затем я увидела жука рядом с подушкой, он выглядел как клоп, с которым я сталкивалась раньше, когда работала медсестрой. Я раздавила его, и он разлетелся на куски, как это обычно происходит с клопами, когда их раздавливаешь. Я в ужасе выбежала из номера. Сотрудник на ресепшене проявил огромное сочувствие и сделал все возможное, чтобы мне помочь: дал мне мусорные мешки и разрешил воспользоваться прачечной, чтобы я могла убраться и нагреть все свои вещи. Я не спала до 3 утра, загружая все в стиральную машину, купая своих животных и себя, само собой разумеется, я почти не выспалась.
Прежде чем я в ужасе выбежала из номера, я заметила, что кровать не была в чехле, и что на диване были пятна, похожие на кровь. На матрасе тоже были пятна. В соседнем номере я не заметила никакой активности, однако на матрасе тоже были пятна, он тоже не был в чехле. Кроме того, на столешнице и грязной тряпке в соседнем номере были волосы. Во всех номерах ковровое покрытие, что является серьезной проблемой. Также я не верю, что мебель вообще выбрасывали в первый раз, несмотря на то, что мне пришлось несколько раз дезинфицировать этот номер, как я узнала на следующий день от старшей горничной. На следующий день они провели дезинфекцию, но, думаю, это всё, что они сделали. Они не проверяют, полностью ли уничтожено насекомое, и продолжают сдавать этот номер, не убедившись, что оно исчезло. Сотрудник, который меня поселил в этот номер, тоже был очень добрым человеком, который ничего не знал. Это неправильно и помешало ему выполнять свою работу, хотя он не виноват.
Хотя моё проживание было бесплатным, я не думаю, что генеральный менеджер проявил какое-либо сочувствие или понимание, судя по тому, как он говорил со мной по громкой связи, не зная, что разговаривал по телефону. Он усомнился в том, действительно ли я видела насекомое, несмотря на то, что это была известная проблема в этом номере. Кроме того, никакие бесплатные проживания в отеле не помогли бы мне, если бы я принесла это насекомое домой на своём фургоне. Также, похоже, он не понимает, как легко эта проблема может распространиться на остальную часть отеля, и что мебель и ковры в этом номере не были выброшены после первого случая заражения. Я хотела объяснить это генеральному менеджеру, которая, опять же не зная, что я слушаю, сказала по громкой связи: «Почему она так расстроена? Мы же предоставили ей бесплатный номер? » То есть, либо ей не хватает сочувствия, либо она не понимает, насколько сложно избавиться от этих насекомых, и что люди могут привезти их домой из отелей, понеся огромные финансовые потери и потеряв много вещей в борьбе с ними.
Это просто преступление, что это известная проблема, а мебель не заменена, даже наматрасник на кровати не принесли. Я была невероятно осторожна, стараясь ничего не приносить с собой или в соседний номер, но другие люди не были бы так осторожны, они бы не стали стирать белье до 3 часов ночи. Я молюсь, чтобы моя осторожность окупилась, ведь подобное происшествие в автодоме нанесло бы гораздо больший ущерб, чем можно описать словами.
Сотрудники были невероятно добры и сочувственны, и им было очень жаль, что это происходит.
Редактирование: фумигация убивает только тех насекомых, которых задевает, на данном этапе вам следует предпринять гораздо больше мер (нагрев, выбросить мебель, обработать соседние комнаты, накрыть матрасы чехлами, но те два, которые я видела, нужно выбросить, они отвратительны).