Doubletree by Hilton Newark

В минувшие выходные мы поженились в Ньюарке, штат Огайо, и остановились в отеле Doubletree, где проживала большая часть нашей семьи, так как мы приехали из Колумбуса, а некоторые родственники живут в другом штате. Здесь же состоялся наш репетиционный ужин, и это было потрясающе, а персонал был очень любезен. Сотрудники на ресепшене всегда были готовы помочь и постоянно интересовались, не нужно ли нам что-нибудь. Они были так добры, что даже оставили нам подарок в номере. Они согрели нас в очень холодные зимние выходные, и мы очень рады, что выбрали именно этот отель!

Положительные стороны: Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Отрицательные стороны: Душ можно было бы обновить.

Раньше я тесно сотрудничал с отелем DoubleTree в Ньюарке, штат Огайо, по работе, но около года не был в этом районе. На этот раз я забронировал номер онлайн и не стал связываться ни с кем из своих старых контактов.
Аннет увидела мое имя в списке гостей и все равно нашла время, чтобы подготовить продуманный подарок для меня и моей семьи. Ее внимание к деталям было поразительным. То, что она заметила мое имя среди всех прибывающих гостей и отреагировала на него, очень много значило для меня. Я искренне благодарен.
Тейлор на ресепшене тоже была замечательной. Мне пришлось отменить бронирование на понедельник из-за погоды, и она все уладила без лишних хлопот. Когда я заселился во вторник, она вспомнила наш предыдущий разговор. В современном мире такой личный подход действительно ценится.
На первом этаже есть Starbucks – отличное дополнение. Когда мне нужно было поработать, это было идеальное место, чтобы встретиться со старыми друзьями и пообщаться, занимаясь делами.
Кендра, у вас в отеле работают два невероятных сотрудника. Я искренне завидую.

Бриттни просто замечательная! Она прекрасно о нас позаботилась и создала для нас атмосферу домашнего уюта! Я очень осторожна в выборе отелей, но мы обязательно вернемся, она потрясающая!

Останавливались в этом отеле на прошлой неделе во время деловой поездки и в целом остались довольны. Заселились около 22:00, что для нас позже обычного… Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, однако разочаровало, что нам не дали тёплого печенья. 😕 Видимо, в определённое время это прекращается. В остальном наш номер был чистым, но немного устаревшим… Кровать была очень удобной и тёплой. Мы зашли в зону для завтрака около 9 утра… в это время мы были там одни, и девушка, готовившая завтрак, была очень милой. Завтрак немного лучше, чем, скажем, континентальный завтрак в Hampton Inn, так что если вам нужно за него платить, я бы не стал. Мы участники бриллиантового уровня, поэтому у нас был ежедневный продуктовый кредит, и мы уезжали утром. Просто что-то для наших животов перед работой. В отеле также есть Starbucks, так что было приятно выпить фирменный кофе. В общем, мы определённо остановимся здесь снова.

Номера в отеле были хорошими, напор воды в душе был сильным, а вода — довольно горячей.
Этот отзыв о отеле на 5 звёзд получил благодаря персоналу DoubleTree. Сегодня утром на бранче сотрудник был очень приятным, гостеприимным и внимательным к нашим просьбам. Кроме того, я позвонил через несколько часов после выезда, чтобы узнать, не нашли ли они Bluetooth-устройство, которое я боялся оставить в номере. Сотрудник был очень внимателен и перезвонил мне через 10 минут, чтобы сообщить, что вещь найдена и будет ждать на стойке регистрации. Мы очень благодарны им за гостеприимство во время нашего короткого пребывания!

Девушки на стойке регистрации были дружелюбны и отзывчивы, угостили нас печеньем и дали список близлежащих ресторанов и достопримечательностей. Номера были чистыми, кровати удобными, хотя в туалете можно было бы сделать побольше места, но в целом мы бы остановились здесь снова.

Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от обновлённого центра города. До отеля также легко добраться на машине.
Номера довольно комфортабельные. Персонал просто замечательный.
Отелю не помешал бы ремонт, например, отклеивающиеся обои и потрескавшийся пол. Еда на завтрак была некачественной, но рядом есть Starbucks, который является лучшим вариантом.

Я приехал сюда по работе. Ньюарк — такой классный городок! Меня встретили чистым номером и вкусным печеньем, в отеле есть отличная еда и напитки, и, что самое главное, у меня возникла проблема с бронированием, и персонал на стойке регистрации был в целом очень вежливым, уважительным и отзывчивым. Диллон сделал всё возможное, чтобы решить проблему с бронированием и всё исправить.

Мне сказали, что если я выйду на «террасу», то смогу курить с открытым пивом. Меня выгнали с «террасы» за открытое пиво. Забавно, что я собирался заказать виски, а моего 11-летнего ньюфаундленда только что усыпили. Они потеряли сделку и потеряли кучи уважения. Пришлось курить прямо у входа, поставив пиво на мусорный бак, пока заходили посетители. Стоя! Неловко! Странное место, чувак. Был во многих отелях Hilton, но никогда с таким не сталкивался. Проедьте немного дальше.

Эта двойная ёлка просто потрясающая. Дело не в расположении или номерах, а в людях. Персонал – один из лучших, что я встречал в отелях Hilton. Несмотря на то, что это совсем небольшой городок, эти люди стараются сделать всё, чтобы вы получили пятизвёздочный отдых. Особенно это касается Брит, Дилан и ещё одной новой девушки на стойке регистрации.
Брит такая заботливая. Мы с командой каждый год ездим туда на «Затерянные земли», и она помнит нас по именам и заботится обо всём, что нам нужно. Она делает всё возможное, чтобы наши потребности были удовлетворены, и нам было комфортно. Серьёзно, из всех отелей, где я бывал в США, этот отель выделяется среди остальных. Огромное спасибо, Брит.
Каждый год моя годовщина приходится на ту неделю, когда я должен там остаться, и она следит за тем, чтобы любые мои смелые идеи я смог воплотить в жизнь. Обычно мне приходится отправлять подарки через всю страну или делать что-то необычное, и они стараются, чтобы это успевалось, учитывая мой плотный рабочий график. Они не обязаны это делать, но делают, и это главное.
Остальным участникам двойных ёлок стоит послушать их и взять на заметку их советы о гостеприимстве.
Спасибо, ребята! Увидимся в следующем году!

Им нужно найти более дружелюбный персонал. Наслаждайтесь своей работой, вы её выбрали. Цены на номера, учитывая местоположение, высокие.

Бриттани и персонал сделали всё возможное, чтобы помочь нам и нашим друзьям, несмотря на то, что некоторые могли бы посчитать это буйным толпой на фестивале. Персонал проявил профессионализм, позаботившись о том, чтобы у всех гостей остались самые лучшие впечатления, и чтобы все пожелания были удовлетворены. Мы остались очень довольны пребыванием здесь и с нетерпением ждём возвращения.

Отель оказался ничуть не хуже большинства отелей Hilton или Conrad, где мы останавливались за эти годы. Сотрудница на стойке регистрации была любезной и приветливой, мы даже пообщались с двумя приветливыми горничными в лифте. Удобная кровать, постельное белье и подушки, а также безупречная чистота как в номере, так и в общей зоне.

Какой замечательный отель! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, особенно учитывая потребности нашей семьи в перьях (отдельное спасибо Бриттани на стойке регистрации). Персонал, обслуживающий завтрак, тоже был невероятно дружелюбным.

Расположение было идеальным для того, что нам было нужно. В первом номере, в который мы заселились, ужасно пахло, было грязно, а мини-холодильник не работал. Занавеска для душа еле держалась, потому что была порвана во многих местах. Ванная комната была затхлой, а вентилятор не работал. На второе утро мы поговорили с очень отзывчивым сотрудником, который сразу же помог нам найти новый номер, предоставил бесплатные купоны на завтрак на оба дня проживания и обеспечил невероятное обслуживание. Второй номер был лучше, мини-холодильник работал, но уборка была некачественной, а плитка в ванной была отвратительной. На нескольких поверхностях в ванной комнате были обнаружены распущенные волосы, розетки работали неправильно, в ванной нужно было отбеливать плесень. Лифты были ненадежными и останавливались между этажами, дверь открывалась частично, а шестеренки скрежетали, чтобы подняться на следующий этаж. К счастью, в лифте мы не застряли! В целом, проживание было «нормальным», но я бы не рекомендовал его, если не считать обслуживания за такую цену.

Я останавливался в этом отеле много раз. Очень рекомендую. Высокая оценка 5 получена из моего общения с людьми, которые работают на стойке регистрации. В частности, с Бриттани и молодым парнем, чье имя я не запомнил во время последнего визита. Бриттани — фантастический человек, она выдающаяся в своей работе. Она искренне заботится о комфорте и удовлетворенности каждого человека во время их пребывания в этом отеле. Я был свидетелем этого и лично испытал это. Она — ценный актив этого отеля. В отеле есть небольшой бар и Starbucks. Еда всегда хорошая.