Holiday Inn Express Mt. Vernon by IHG

Я остановился в отеле Holiday Inn Express Mt. Vernon by IHG в номере 310 и обнаружил, что во время моего пребывания из моей сумки украли 400 долларов наличными. Подозреваю, что их украли во время уборки номера. Это было серьёзным нарушением доверия, и я крайне разочарован. Я сообщил о проблеме и рассчитываю на полное расследование и возмещение ущерба. Гости должны чувствовать себя в безопасности в своих номерах — такой опыт был неприемлемым.

Одно из лучших мест, где мы останавливались за все наши многочисленные поездки. Лучшие кровати и подушки, отличное расположение, прекрасный душ с мощным напором воды. Персонал был искренне дружелюбным и старался сделать пребывание незабываемым… и им это удалось.
Завтрак был довольно стандартным для отеля, но его свежесть и температура были на высоте. Рады, что нашли этот завтрак.

Я забронировал номер онлайн ранее ночью. Приехал и нигде не мог найти ни одного сотрудника. Пришлось снова и снова здороваться, пока этот пожилой мужчина наконец не выглянул из-за угла. Он так и не смог найти мою бронь. Я показал ему подтверждение по электронной почте. Он подтвердил, что все выглядит правильно.
Затем мне пришлось дать ему свою кредитную карту, чтобы забронировать другой номер, на что он снова и снова повторял, что с меня не возьмут двойную оплату. Затем он хотел взять с меня больше, чем было указано в моем бронировании. Я сказал ему, что нет, мое бронирование было на эту меньшую сумму. Тогда он сказал, хорошо, я сниму с вас эту сумму. Позже я проверил свою кредитную карту и увидел, где он списал с меня большую сумму. Теперь мне придется позвонить менеджеру, чтобы отменить оба платежа и исправить ситуацию.
В довершение всего, номер, который мне дали, нуждается в капитальном ремонте. Ручка душа была сломана и повсюду были пятна.
Это место изношено и нуждается в более обученных сотрудниках стойки регистрации.

Я останавливался на ипподроме Мид-Огайо в выходные, посвященные гонкам 4 июля. Персонал, номер и завтрак были первоклассными. Рекомендую.

Плюсы: Завтрак был потрясающим. Номер был хорошо спланирован, чтобы убедить. Очень просторный. Понравился бассейн и время, когда им можно было пользоваться. Минусы: Душ работал по своему усмотрению. Включаешь горячую воду, а к тому времени, как заходишь, она уже была еле тёплой. Намыливаешь лицо – прохладная, ополаскиваешь – снова горячая, и не нужно было трогать ручку. Территория отеля – ни о чём.

Это приличное жилье за ​​эту цену. В моей ванной было несколько отвалившихся плиток, а пол под ковром был странно неровным. Я не пользовался бассейном или фитнес-центром.
Было бы неплохо, если бы на телевизоре был какой-то путеводитель, чтобы можно было найти, что идет (у них есть печатный путеводитель по каналам, но он не совсем точный).
Завтрак был отличным, а люди дружелюбными. Регистрация заезда и отъезда были быстрыми и легкими. Я был в номере только для того, чтобы поспать, так как был там в гостях у друга.
Я останавливался в этом отеле несколько раз, навещая своего друга, и, вероятно, продолжу останавливаться здесь, когда буду в этом районе.

Этот отель превзошел ожидания по всем категориям. Персонал дружелюбный и услужливый. Номера удобные, хорошо освещенные и с легким доступом к розеткам для устройств. Завтрак на голову выше других отелей. Они заслуживают пятизвездочного рейтинга по всем параметрам.

Объект новый, очень чистый, персонал замечательный. Меня встретили с улыбкой на лице, отнеслись очень дружелюбно и профессионально. Номер был очень чистым и приятно пах при моем входе. Каждый раз, когда я входил и выходил, меня приветствовал персонал и спрашивал, не нужно ли мне что-нибудь.

Персонал в этом месте исключительный. Чисто, комфортно, хорошие удобства. Рядом магазины и рестораны. Завтрак приготовлен с любовью, а булочки с корицей просто восхитительны! Рядом прекрасные зеленые зоны для пеших прогулок, езды на велосипеде, пикников и т. Д. Короткая поездка до очаровательного центра города.

Я всегда был поклонником Holiday Inn Express, и это место было особенно приятным. Он был чрезвычайно чистым, а строительство номера было хорошо выполнено, и в нем был приятный декор. Все ощущалось и пахло чистотой и свежестью. Завтрак утром был восхитительным и как раз тем топливом, которое мне было нужно на два дня моего пребывания в городе!

Прекрасные кровати H. I. Очень удобные, хороший номер и очень чистый. Персонал был дружелюбным и услужливым. По соседству есть хороший ресторан, где мы не обедали. Прямо по улице находится заправка… или это она!? Внутри есть потрясающий выбор пива и вина по отличным ценам. (Он не может завышать цены, как магазины спиртных напитков, и при этом оставаться заправкой. Какой выбор! )

Наш номер был самым чистым из всех, в которых мы когда-либо останавливались. Никаких отпечатков пальцев на зеркалах, никаких остатков в душе/ванне, все предметы были аккуратно разложены, а кровать размера «king-size» была очень удобной. Мы обязательно вернемся в это место во время нашей следующей поездки в Огайо.

Я уведомил стойку регистрации по мобильному телефону, что телефон в номере не работает. За время моего пребывания его не заменяли и не ремонтировали. 2-я ночь, когда я ложился спать, откинул одеяло на стороне кровати, противоположной той, где я спал прошлой ночью, и обнаружил коричневое пятно на простыне. Мне пришлось перенести свои вещи в другую комнату, и мне сказали, что менеджер позвонит мне на следующий день, но ничего. Вернувшись домой, я позвонил менеджеру, и мне сказали, что она «рассмотрит этот вопрос». С тех пор не было ничего, кроме тишины. Путешественникам, возможно, стоит учитывать этот опыт при поиске места для проживания в Маунт-Вернон.

В мою первую ночь сообщили, что телефон в номере не работает, и за все 2 ночи проживания никто не пришел его починить. Ложась спать, я откинул покрывало, обнажив коричневые пятна на нижней простыне. Пришлось собрать все вещи и сменить комнату. Поскольку ни один менеджер не был на дежурстве, она попросила ее позвонить мне на следующий день. Когда она этого не сделала, я позвонил ей после того, как вернулся домой. Когда я рассказал ей о своем пребывании и отправил ей фотографию с заносом по электронной почте, она сказала, что «изучит это». Я ожидал, что этот отчет будет встречен выражением тревоги, извинений и срочности, но прошло 5 дней, а я ничего не услышал. Не обнадеживающий знак.

Плюсы: Красиво и тихо. Никакого шума из других номеров или шума дороги/шоссе. Персонал был приятным, дружелюбным и вежливым. Хороший отдых, очень рекомендую.