Comfort Inn Mount Vernon Downtown

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Comfort Inn — Mount Vernon. Номера недавно отремонтированы и выглядят современно и свежо. Все было чисто и ухожено, что сделало пребывание очень комфортным.
Персонал на ресепшене и горничная были отзывчивы и приветливы. В целом, отличное место для проживания в Маунт-Верноне. Я обязательно вернусь.

Мы приехали в отель довольно поздно, на следующий день из-за работы. Ночной администратор был просто невероятен, и мы все были ему очень благодарны, он был чрезвычайно внимателен и дружелюбен. Это было бы идеальное пребывание в отеле, если бы не то, что нас разбудили в 7:45 утра громкие звуки.
Мы не знали, что в отеле ведутся ремонтные работы, так как в приложении об этом не было указано, как обычно. Я позвонила на ресепшн, чтобы узнать о шуме, и сотрудница подтвердила, что ремонтные работы ведутся на первом этаже, и сказала, что они начались в 8 утра, но нас разбудили раньше.
В любом случае, мы очень разочарованы тем, что в приложении не указано о ремонтных работах в этом отеле, как это обычно бывает, мы бы выбрали другой отель, если бы знали об этом.
Однако большое спасибо ночному администратору, он настоящий герой.

Мы с семьей много раз останавливались в этом отеле, но последний раз был ужасным. У отеля новые владельцы, которым наплевать на своих клиентов. Сейчас там идет ремонт, и мы наблюдаем за ним всю ночь. Бассейн был закрыт, потому что его используют как склад. Завтрак, который всегда был замечательным, превратился в полный мусор и отвратительную еду. Забронированный мной номер оказался «недоступен», и хотя я уже внесла предоплату, мне не вернули деньги и не предоставили скидку. Моя семья больше не будет здесь останавливаться.

Останавливались здесь на 3 ночи. Персонал был неизменно услужливым, номер убирали каждый день, и в целом место содержалось в хорошем состоянии. Завтрак стал приятным сюрпризом. Каждое утро его меняли, поэтому он никогда не казался однообразным. Отличное место для проживания за такую ​​цену, определенно стоит порекомендовать.

Однажды ночью я был за городом. С меня взяли дополнительно 150 долларов за «непредвиденные расходы», хотя на табличке было написано 75 долларов, однако с меня взяли дважды. Я сообщил об этом, и мне сообщили в течение 24 часов. На табличке написано, что это произошло немедленно. Персонал отличный, номер чистый, никаких нареканий. Однако менеджер Джей просто невообразимый в плане обслуживания клиентов. Пишу это уже более 36 часов, ни возврата денег, ни звонка, ни обслуживания клиентов.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Джей — плохой бизнесмен и не заслуживает своих денег!

Всё казалось дешёвым. Тёмные коридоры, одна входная дверь не работала, очень скудный континентальный завтрак, телеканалы без изысков, всю ночь в номере слышался шум транспорта и т. Д.
Кровать была удобной, а мыло для рук и душа – качественным. Два плюса.

Мы останавливались здесь на свадьбу моего кузена и остались очень довольны. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и даже разрешил нам заселиться раньше времени после долгой поездки. Они также посоветовали хороший местный ресторан. Номера были хорошими. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Когда я заселился, всё было чисто и готово. Завтрак был неплохим, но комната была тесновата. Кофе и сок были просто ужасными — возможно, сока не было, и то, и другое представляло собой просто воду. Хотелось бы, чтобы были какие-нибудь дополнительные низкоуглеводные продукты, например, йогурт.

Остановились на ночь с друзьями во время долгой поездки по железнодорожной тропе. Расположение идеальное, прямо на тропе, в нескольких минутах ходьбы от нескольких хороших ресторанов. Номера чистые и ухоженные. Напор и температура воды хорошие. Завтрак хороший, с большим выбором блюд. Остановились бы здесь снова.

Пребывание в Comfort Inn Mount Vernon было отвратительным, и я пишу этот отзыв, чтобы, надеюсь, другим не пришлось столкнуться с таким же обслуживанием и потратить свои кровно заработанные деньги в другом месте. Я бы порекомендовал Grand Mount Vernon – потрясающий, чистый, с действительно заботливым персоналом, который, кстати, обошелся нам дешевле, когда нам пришлось покинуть эту хижину. Я бы искренне хотел поставить этому месту нулевую оценку.
Во-первых, я в шоке от положительных отзывов о Comfort Inn, и считаю, что они, должно быть, ложные, особенно тот, где этот отель называют «роскошным», поскольку это самое далекое от роскоши, что можно себе представить.
В номере, куда нас поселили, стоял такой запах сигаретного дыма и мочи, что даже освежитель воздуха, который мы поспешно купили, не мог его скрыть. Нам было противно провести в этом номере хотя бы одну ночь. Там было темно и сыро, а мухи, летающие у задней стены отеля, должны рассказать вам всё, что нужно знать о его интерьере. Там грязно и, казалось, это опасно для здоровья. Нам пришлось уехать после первой же ночи из-за состояния «отеля» и отвратительного обслуживания.
Завтрак был похож на то, что подают в тюрьме строгого режима: помои на бумажной тарелке с пластиковыми столовыми приборами.
Мы ничего не можем сказать о бассейне, так как номер и завтрак были настолько отвратительными, что мы не хотели рисковать здоровьем, если бы бассейн соответствовал нашим стандартам.

Менеджер Джей невероятно отзывчивый и гостеприимный. Его сотрудники делают всё возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Обслуживание номеров всегда на высоте, а бесплатный завтрак просто великолепен. В отеле есть крытый бассейн и прачечная! Для тех, кто останавливается надолго, это очень ценно. Рядом находятся велосипедные и живописные пешеходные маршруты, а в шаговой доступности — несколько отличных ресторанов.

Персонал был очень приветливым, номера чистыми и тихими. Отель неплохой, но несколько унылый. Он старый, не грязный и не вонючий, но довольно потрёпанный. Кофеварка в зоне для завтрака была сломана, и это было как минимум несколько дней назад, а еда на завтрак была просто приличной.

Я бы поставил 0 звёзд, если бы мог! Если вам нравится запах сигаретных пепельниц, сырости и мочи, то это жильё определённо для вас. Мы забронировали этот комфорт на 3 ночи в августе, когда приехали в Маунт-Вернон на свадьбу. Мы приехали в первый же вечер и, войдя в номер, почувствовали ужасный запах. В номере пахло сыростью, плесенью и сигаретами/пепельницами. В ванной комнате стоял сильный запах мочи. В первый же вечер я пошёл на ресепшен, чтобы попросить другой номер, но мне сообщили, что все номера забронированы, и попросили попробовать ещё раз утром. После ужасной ночи, проведенной в попытках заснуть в этом ужасном подземелье, я вернулся на ресепшен. На этот раз это был другой сотрудник. Они сообщили, что свободных номеров нет на все выходные, а его коллега обманул меня. Я объяснил администратору отеля, почему я не доволен своим номером, и если они не смогут предоставить мне другой номер, мне придётся искать другое жильё. Я также запросил возврат денег за те 2 ночи, которые я не проводил в «Not So Comfort Inn». Сотрудник понял и согласился с нами, извинился за пережитый опыт и сообщил, что деньги были возвращены. Прошел почти месяц с тех пор, как я столкнулся с этой ситуацией, и я все еще жду возврата средств, а менеджер «Not So Comfort Inn» сказал, что его сотрудник ошибался, заявив, что мне вернут деньги.

Персонал был замечательным. Номер был очень чистым и комфортным. Руководству нужно постараться. Лампы для чтения (приятная мелочь) не работали. Телефон из 80-х годов, у него почти нет кнопок. На дереве есть царапины, которые легко исправить деревянной ручкой. Есть и другие, но вы поняли. Я остановлюсь здесь снова. Район прекрасный! Пешеходные тропы и место у воды — отличное место для прогулок и катания на велосипеде.

Номер был хороший, но не помешал бы косметический ремонт. Завтрак был одним из лучших, что мы когда-либо пробовали в отеле. Коридоры выглядели обновлёнными, стены были красиво выкрашены в синий цвет. Мы с внучкой с удовольствием плавали в бассейне.

Очень удобное расположение для велосипедистов на велодорожке. Персонал был очень приветливым, нам разрешили занести велосипеды в номер и без проблем заселить нас раньше времени. Отель чистый, немного устаревший. В целом, всё соответствует ожиданиям за такую цену.

Расположение было удобным для посещения спортивного мероприятия, которое посещала моя семья, но условия проживания были хуже некуда. Я бы больше здесь не остановился и посоветовал бы всем членам моей команды избегать этого отеля. В номере было очень затхло и пахло плесенью. Номера ОЧЕНЬ тесные. Кровати размера «queen-size» на самом деле не являются кроватями размера «queen-size». Они в лучшем случае заполнены. Попытки получить полотенца были очень трудоемкими. Мы приехали в этот район на спортивные соревнования и каждый день возвращались в отель с солнцезащитным кремом и спреем от насекомых. Поэтому нам приходилось принимать душ каждый день, а полотенца нельзя было использовать повторно. Нам сказали, что на стойке регистрации могут выдать нам только точное количество полотенец, которые мы возвращаем каждый день, поэтому каждый вечер, после того как мы все четверо приняли душ, я возвращал полотенца в прачечную и пересчитывал каждое банное полотенце, каждое полотенце для рук и каждую мочалку, чтобы у нас было достаточно белья на следующий день. Мы забронировали этот отель, потому что были в восторге от бассейна. Однако вода в бассейне была ледяной. Плавать было неприятно, настолько холодной, что болели суставы и мышцы. Я не ожидал джакузи, но она оказалась ужасно холодной. Персонал на стойке регистрации был совершенно недружелюбным. Когда мы выезжали, сотрудник, который нас выписывал, вообще не разговаривал со мной, буквально не произнес ни слова.