Holiday Inn Express - Cincinnati North - Monroe by IHG

Это может быть небольшой мотель, но он предлагает впечатления, как в большом мотеле. Очень чисто, удобные кровати, завтрак по утрам и не завышенные цены. Я бы остановился здесь снова. Персонал дружелюбный и услужливый.

Это был самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. В первом номере пахло дымом, полы были липкими, а на кровати лежали лобковые волосы. Во втором номере под простынями лежала трава, а полы не мыли. Спасите себя от кошмара пребывания здесь.
Мне обещали получить скидку, но я её до сих пор не получил.

Во время моего пребывания в этом отеле я столкнулся с несколькими проблемами, которые, к сожалению, сделали всё пребывание крайне разочаровывающим. В первое утро я пожаловался на сильный запах мочи как в коридоре, так и в номере, причём запах в номере был особенно невыносимым. Когда я сообщил об этом менеджеру (Кевину) и сотруднику стойки регистрации (Скайлар), мои жалобы были проигнорированы, а не решены.
Я обратился в компанию за помощью, запросив возврат средств и переезд в другой отель. Мне пообещали получить ответ к 18:00, но никто не отреагировал. Когда я перезвонил, мне сообщили, что Кевин сообщил в компанию, что мы с ним вместе осмотрели номер, и я подтвердил, что проблема решена. Это оказалось неправдой, поскольку я весь день был на работе и вернулся в отель только в 20:00.
Одна из сотрудниц, Кейси, действительно пыталась помочь разрешить ситуацию, но её попытки встретили сопротивление со стороны Кевина. После неоднократных звонков и просьб, около полуночи мне наконец сообщили, что я могу съехать и переехать в другой отель, но только за свой счёт, поскольку Кевин не одобряет возврат средств.
На следующее утро, когда я снова попросил Кевина поговорить, я случайно услышал личный разговор Кевина и Скайлар, в котором они отпускали уничижительные замечания в мой адрес вместо того, чтобы профессионально ответить на мои вопросы.
Эту ситуацию можно было бы разрешить гораздо эффективнее, обеспечив надлежащее обслуживание и проявив элементарное уважение к пожеланиям гостей.

Они были очень дружелюбны и отзывчивы. Настоятельно рекомендую им либо почистить ковры, либо заменить их. Запланировать поздний выезд было крайне сложно. Они предоставляют бесплатный завтрак, но если у вас есть дети или кто-то не может ходить на завтрак несколько раз, я настоятельно рекомендую взять с собой что-нибудь, чтобы перенести всю еду. У меня были семейные обстоятельства, так что это не было ни командировкой, ни отпуском.

Отличное расположение и относительно тихий номер. В отремонтированном отеле есть следы износа: потёртая краска, металлические углы и несколько царапин. Кровати и постельное бельё были в порядке. Кондиционер работал нормально, но в ванной комнате была обнаружена сломанная/отслоившаяся плитка, а на полу возле кровати была странная вмятина. Трещины были обнаружены в лифте и на основном полу…
Персонал был внимательным, но многолюдным. Бассейн был хороший, не слишком тёплый во время нашего визита, но старый, с максимальной глубиной 1, 5 метра. Лифты работали исправно во время нашего пребывания. Завтрак был типичным: хрустящий бекон и горячие омлеты. Ищите настоящие омлеты 1/2 и 1/2 в холодильнике.

Я был в отеле monroe ohio с 26 по 29 июня 2025 года. В номере 123 стоял ужасный запах. Думаю, это был ковер. Утренний и вечерний персонал были очень непрофессиональными. В субботу 28-го числа вечерний персонал сидел прямо у входа, сидя на полу и куря. Оба вечерних сотрудника стойки регистрации очень громко сплетничали о других сотрудниках. Мы видели, как несколько человек стояли у стойки регистрации, не будучи замеченными, пока персонал был на кухне с персоналом завтрака. Персонал воскресного утра часто сидел на полу, прямо в комнате за столом. Совершенно не впечатлен персоналом.

Я видела, как клиенты подолгу ждали на стойке регистрации. Я дважды сказала работнице, но она не заметила. Наблюдала, как сотрудники сидят на полу и читают свой телефон. Они громко жаловались на других сотрудников. 28 июня, утренняя и дневная смены. Ковер в моем номере пах собакой. Нам пришлось просить полотенца, туалетную бумагу и т. Д. Мусорное ведро в столовой стояло в странном месте. Люди постоянно его искали! Сотрудница сидела на полу у входной двери и курила. Кроме того, никто не ответил на звонок телефона.

Чувствовалось, что кто-то заботится обо мне как о клиенте!
Линдси позвонила нам по дороге в отель и сказала, что возникла проблема с горячей водой. Нам предложили выбрать другое место или остаться там, и, возможно, нам ее починят. Мы решили остаться там, где горячая вода была восстановлена. Надо отдать ей должное за то, что она обратилась, и это действительно имеет значение.
Заведение относительно новое и в очень хорошем состоянии. Нам понравилось наше пребывание. В зоне для завтраков работала замечательная женщина. Их недостатком было бы отсутствие еды.

Номер был чистым и удобным. Диван был удобным для сидения. Кровать была удобной, она была жесткой на ощупь, что мне и нужно. Душ работал отлично, и температуру было легко отрегулировать. Ванная была немного маленькой и тесной, чтобы в ней развернуться. Завтрак был довольно хорошим, только хотелось бы, чтобы в них были яйца без сыра, так как у меня аллергия на сыр, поэтому мне нужно быть осторожнее.

Отличное расположение рядом с Кингс-Айлендом, блошиным рынком и торговыми центрами. Регистрация дамы была очень приятной. Чистый отель, отличный душ и мыло, чистая комната, за исключением того, что я случайно увидел краем глаза бутылку с водой, и мне было любопытно, насколько глубоко они чистят.

Все впечатления от отеля были раздражающими и неудобными. Мы остановились там на выходные на свадьбу моей сестры, которая проходила в этом районе, поэтому моя сестра зарезервировала свадебный блок по определенной цене за номера. Еще до того, как мы приехали, чтобы зарегистрироваться в пятницу, мы позвонили, чтобы убедиться, что мы можем получить смежные комнаты или, по крайней мере, 2 комнаты рядом друг с другом, поскольку моя свекровь оставалась с нами и помогала с нашим малышом — так что это очень помогло бы. Нам сказали, что по телефону это сделать нельзя, что нам нужно быть на месте, а это неудобно, но мы согласились. Затем они сказали нам, что номера такого типа все еще доступны и что их нужно просто запросить по прибытии. Мы добираемся туда, и девушка у стойки регистрации сообщает нам, что на самом деле у них НЕТ соседних комнат, а также не было комнат рядом друг с другом. Смешно, учитывая, что за несколько часов до этого нам по телефону сказали, что они доступны и что нам просто нужно физически быть там, чтобы забронировать их. Как бы то ни было, мы согласились, и она предоставила нам 2 комнаты по диагонали друг от друга, и это было нормально, и нам сказали, что с них обоих будет взиматься плата за свадебный блок. Когда мы добрались до номеров, в первой комнате у комода были остатки старой еды или какой-то мусор, который явно не был убран последним человеком.

Наша семья остановилась здесь на короткий ночлег. Недвижимость была ухоженной и чистой. Номера были удобными, и в них был хороший контроль температуры. Была небольшая путаница с их крытым бассейном. В подтверждении, которое я получил за несколько дней до прибытия, говорилось, что бассейн был закрыт, но когда мы приехали, он был доступен для гостей. Я обратился к персоналу, и это прозвучало так, как будто это была скорее корпоративная проблема, и местный отель сделал несколько запросов, чтобы его убрали. Я бы рекомендовал позвонить в отель, чтобы просто подтвердить такие детали. Несколько ресторанов поблизости, что было полезно. Мне также понравился их круглосуточный кофе. Они действительно использовали кофемашину, поэтому чашка была свежей, когда бы вы ни захотели.

Номер был чистым и комфортным. Единственным недостатком были перьевые подушки. Я думала, что просила "без перьевых подушек", но, возможно, я забыла. Хотя для меня и моего мужа было достаточно подушек с полифиллом.
Персонал был приветливым и дружелюбным.
Кофемашина, которая перемалывает зерна прямо там, была отличной! Я была немного разочарована, что не было свежих фруктов, но у них был греческий йогурт и, конечно, те вкусные булочки с корицей!
Расположение прямо у I 75 и близко к торговому центру было идеальным!

Комната была идеальной для того, что нам было нужно. Был мини-холодильник и микроволновая печь. Телевизор поворачивается, поэтому его можно легко смотреть с дивана или с кровати. Кровать очень удобная, не жесткая, но и не слишком мягкая. Подушки были немного плоскими, на мой взгляд, но не ненавистными. Также был бассейн с подогревом. Я определенно рекомендую остановиться здесь.

Я приехал поздно, и молодая девушка, которая меня регистрировала, была очень любезна и любезна. Она сказала мне, какие номера доступны, но я попросил ее выбрать один для меня. Меня заселили за считанные минуты, и у меня был потрясающий номер. Супер чисто. Очень хорошая кровать. Я отлично выспался! Они также приготовили отличный завтрак, чтобы я мог начать утро. Очень рекомендую этот отель. Отличные цены. Остановитесь и убедитесь сами.

Качество номеров настолько хорошее, а рестораны так близко. Персонал приятный и услужливый, не говоря уже о завтраке!
Полотенца и простыни, лосьон для тела и мыло, шампунь, качество которых превосходное.
Если вы ищете прохладную и расслабляющую обстановку, то это именно то, что вам нужно!

Этот отель — мой абсолютный фаворит, когда я навещаю друзей в Ливане. Скайлар, один из агентов на стойке регистрации, самая гостеприимная личность и всегда делает все возможное, когда мы с моим парнем приезжаем. Генеральный менеджер также очень внимательна и решает вопросы очень эффективно. Она очень добра и всегда здоровается. Этот отель никогда не разочаровывал меня чистотой, а также в нем есть прекрасный бассейн и тренажерный зал. Их завтрак всегда хорошо укомплектован и вкусен. Не могу дождаться следующего визита!