Hampton Inn Middletown

Это старый Хэмптон, которому не помешало бы немного обновления. Все сотрудники были невероятно вежливы. Он находится рядом с Walmart, так что если вы что-то забудете, не паникуйте. Этот Хэмптон расположен довольно близко ко всем магазинам, которые могут понадобиться вашей второй половинке во время поездки на выходные.

Мы приехали на три ночи по случаю семейной свадьбы. Первое, что я заметил, было то, что в номере, который был указан как номер с кроватью размера «king-size» и диваном, не было дивана. Вернувшись на стойку регистрации, мы узнали, что других номеров с кроватью размера «king-size» нет, но мы можем переехать в номер с двуспальной кроватью размера «queen-size». Нас перевели в гораздо меньший номер с двуспальной кроватью размера «queen-size». На следующее утро, собираясь, мы заметили, что полы во всем номере грязные. У моего сына были черные пятна на ногах, а наши носки были черными от того, что мы недолго ходили по номеру. Я сообщил об этом на стойку регистрации, где извинились и пообещали убрать номер и предоставить скидку на проживание. Мы вернулись поздно и на следующее утро, уезжая на свадьбу, заметили, что ноги, носки и все, что касалось пола, были черными и грязными. На следующее и последнее утро я снова сообщил на стойку регистрации о возникших проблемах. Менеджер на стойке регистрации сказала, что ее не уведомляли ни о каких проблемах и она позаботится о том, чтобы номер был чистым. После проверки счета на наше трехдневное проживание стоимостью 518 долларов нам дали скидку в 50 долларов. Я связался с Hilton, где меня заверили, что это неприемлемо, что моя жалоба будет передана на рассмотрение и со мной свяжутся. Ответа не последовало. Я очень разочарован, так как мы часто стараемся останавливаться в Hamptons во время путешествий.

Регистрация прошла отлично. Возникла небольшая загвоздка с ключом-картой, но её быстро устранили. Завтрак обычный, достаточный, чтобы начать утро. Номера чистые и достаточно просторные. Отель расположен в глубине, прямо рядом с Walmart, что очень удобно. Если вы не ищете шикарный, но чистый номер и приветливых сотрудников, то это хороший вариант. Единственный совет: плотно закрывайте дверь, толкая/тяни её, так как если просто закрыть, она не защёлкнётся.

Этот отель идеально подходил для нашего мероприятия. Номера были чистыми, а персонал — дружелюбным. Бесплатный завтрак был обычным, но вполне приличным.

Ну, мы опоздали и открыли дверь в номер, чтобы заметить, что уплотнитель внизу двери разошелся, и вокруг торчит около 3 дюймов полосы. Ничего страшного, позвонил вниз и сообщил на стойку регистрации. Затем почувствовал застоявшийся неприятный запах, похожий на фекалии. Думал, что это наш ребенок, поэтому поменял подгузник. Моя жена нашла монету в десять центов на полу и пятна на одной из подушек. Мы скептически отнеслись к уборке. Через два подгузника на следующий день моя жена начала двигать мебель и обнаружила источник неприятного запаха. Какашки животных были под тканевым креслом. Они были старыми, так как пролежали там по крайней мере неделю или больше. На стойке регистрации нам поменяли номер, и Тереза ​​искренне извинилась за эту проблему. Являясь частым гостем на протяжении многих лет, это первый раз, когда в этом отеле Hampton Inn возникли проблемы с чистотой. И то, что моя жена и ребенок подвергаются такому уровню грязи, нервирует.

Обычно мы бронируем номер с двумя двуспальными кроватями, когда путешествуем. Ночью муж перевернулся и почувствовал что-то влажное на кровати. Оказалось, кто-то помочился в кровать, а простыни не меняли. Просто отвратительно. Мы выехали и уехали до пяти утра. Администратор сказал, что нам позвонит менеджер. Сюрприз! Он не позвонил, поэтому мы позвонили ему на следующий день. Он предложил скидку 20% на номер. Это всё, что я могу сделать. Серьёзно?

Несмотря на то, что рядом с главным входом висит знак «Курение запрещено», многие сотрудники и гости курят прямо у входной двери, оставляя во всем помещении запах сигарет. Что определенно не помогает, так это то, что пепельница также находится прямо у входной двери. Район находится в тихом месте, однако он находится прямо рядом с межштатной автомагистралью. Лифты определенно нуждаются в обслуживании, ездить на них очень страшно, поэтому мы воспользовались лестницей. Также слышно, как люди ходят в коридоре и в номере наверху. К сожалению, нам пришлось слушать стук наших полотенец до 11 часов вечера. Нам пришлось попросить дополнительные полотенца, так как в номере их было всего два. Единственное, что хорошо в их завтраке, это то, что можно самим приготовить бельгийские вафли и кексы, в противном случае вся остальная горячая еда была старой, резиновой и определенно несвежей.

Первой, с кем я связалась, была Стефани, и она была очень терпелива. Нам нужны были два смежных номера. Она всё сделала, чтобы нам предоставили, и вспомнила обо мне через неделю, когда мы приехали. Номера были очень милыми и в основном чистыми. Изголовье кровати в номере 412 было немного противным, а на наволочке у мужа были пятна крови. Мы заметили это только на следующее утро. Мы обратили на это внимание при выезде. Горячий завтрак был так себе. Колбаса, которую мы все ждали, оказалась не той, что была на завтрак, а итальянской. Яйца, как сказал мой муж, были неплохие, но немного жидковатые. Выбора свежих фруктов не хватало. НО всё было включено, и если вы любите яйца с вафлями, вам понравится. Персонал тоже был отличный.

Не хватит слов, чтобы описать, насколько потрясающей была Мисси на стойке регистрации во время нашего пребывания. Она была настоящим ангелом, если кому-то что-то было нужно от всей нашей софтбольной семьи, она была готова. Я наблюдала за ее работой бесконечно с улыбкой и позитивным настроем все время. Она делала больше и больше для каждого гостя (даже не преувеличивая). Безусловно, один из лучших отелей, в которых мы останавливались во время турнира! Я бы вернулась только из-за феноменального обслуживания от Мисси!

После того, как я потратил слишком много денег на номер, кровать была отвратительной, подушки ужасными.
Я откусил кусочек «завтрака» и выбросил его в мусорку. Абсолютно несъедобно.
На парковке были дерущиеся пары и всю ночь хлопали двери.
Это как заплатить 150 баксов за ночь в airbnb в проектах.
Я выехал и провел следующую ночь в своем грузовике. Несмотря на то, что было 48 градусов, я спал в разы лучше, чем в этом отеле.
1/10 не рекомендую.

Отличные подушки, душевая лейка плохая, как и в большинстве отелей, и говоря о душах, у кого-то была одна работа, так почему три жидкости для душа, шампунь и т. Д. Высоко на стене и прямо под душевой лейкой? Противоположная стена от душевой лейки и немного ниже, как будто не для баскетболиста. Бордюра, ведущего на парковку между главным входом и парковкой, там быть не должно, поднимаясь и спускаясь, я чуть не упал. В остальном хороший отдых 🤣

Останавливались здесь, когда были в городе на праздновании дня рождения моей мамы. Завтрак всегда был заполнен, кофе был горячим, а персонал был невероятно добрым и любезным. Номера были чистыми, много полотенец и т. Д. (мы жили почти неделю). Парковка была хорошо освещена, удобно для еды и покупок.
Мы использовали баллы и нам пришлось продлевать несколько раз из-за завершения и упаковки — нам не пришлось выезжать или менять номера. Фантастический опыт, учитывая все обстоятельства.
Спасибо за гостеприимство в очень сложное время ♥️

Гостиницы Хэмптона всегда довольно хороши. Обслуживание здесь было хорошим, но здание начало нуждаться в ремонте, особенно в номерах. Дверь в ванную не запиралась, а в ванне не хватало некоторых подвесных решеток. Доступ к отелю осуществляется через парковку Walmart, что немного обманчиво, если вы пытаетесь найти его с главной дороги. В целом, место было по-прежнему очень чистым и пригодным к эксплуатации.

Раньше я думал, что Hampton Inn немного лучше других отелей. В нескольких случаях я оказался не прав. Последним было пребывание в Мидлтауне, штат Огайо. Моя жена и я уже давно являемся участниками программы Hilton Honors. В настоящее время мы имеем статус бриллианта.
Мы используем баллы за 3-дневное пребывание в отеле. Очевидно, это место убирает комнаты и поставляет новые полотенца через день. Мне не сообщили об этом при регистрации, но позже я услышал это на стойке регистрации. Когда мы приехали, в нашем номере было только два банных полотенца вместо обычных четырех. Поздно вечером я спустился на стойку регистрации, чтобы получить новые полотенца.   Ночной менеджер смог дать мне только одно банное полотенце и два полотенца для бассейна. Он сказал, что я могу вернуться позже и получить больше. Действительно, уже была полночь!
Мы вернулись в отель поздно на третий день, и угадайте, что… уборка больше не коснулась нашего номера. Оба дня мы уходили к 10:00 и возвращались поздно. Мы не мешали ведению домашнего хозяйства. Раньше заправка постели и получение новых полотенец были частью услуги, которую мы могли ожидать в Хэмптоне.
Два несчастных участника Hiton Honors!

Я бы дал более высокую оценку, но завтрак был отвратительным!
1) Придя на завтрак, седовласая дама разрезала на столе коробку, в которой стояли тарелки и пластиковая посуда. Она разрезала коробку пластиковым ножом. Разрезав коробку, она вернула пластиковый нож к остальным пластиковым ножам, которыми люди будут есть. Я схватил пластик и сказал: «Я выброшу это, потому что ты порезал им коробку». Она посмотрела на меня и продолжала работать, как будто это было нормально. Картофель был недоварен, а яйца были водянистыми. Это было в 8:42 12 апреля 2025 года. Тогда у вас есть курильщики. Три сотрудника одновременно стоят прямо у входной двери, где гостям приходится пройти сквозь дым, чтобы попасть в вестибюль. Для некурящего это омерзительно. Они также паркуют машину сотрудников под навесом, блокируя путь для разгрузки. У них есть собрания сотрудников в центре здания, через которые вам нужно пройти, чтобы попасть в свои комнаты.

Начну с того, что номер был хорошим. Объект был чистым. Но закончу тем, что к нам в скомпрометированном взрослом состоянии вошла горничная. Продолжал входить в комнату, пока мой муж не крикнул им, чтобы они остановились. После чего мы услышали, как они разговаривали и смеялись за дверью. Я принес это на стойку регистрации. Они заявили, что вернут деньги за номер в связи с этим событием. При оформлении заказа я обнаружил, что этого не произошло. Итак, при выезде они предоставили номер и заставили меня подписать документ о возврате денег. Я еще не получил этот возврат. Я знаю, что это требует времени. Как говорится. Сегодня утром я проснулся и увидел ЕЩЕ ОДИН платеж на моем счету за номер, который мне должны были получить. Теперь у меня снято ДВА платежа, и мне приходится ждать, пока они не захотят вернуть мне деньги. То есть с меня больше не будут платить за этот номер в третий раз. Я не собирался оставлять плохой отзыв и просто оставить все как есть. После того, как мне снова предъявили обвинение, меня повесили, перевели и, по сути, сказали, что у меня только что закончились эти деньги и мне придется ждать, я в ярости. Я никогда больше не остановлюсь ни в одном из IT-отелей. Чему, я уверен, сейчас все рады.

Кровать размера «king-size» была расположена напротив телевизора, так что смотреть было неудобно, а диван-кровать использовался. Комната по большей части была чистой, в душе все еще висела использованная мочалка. Персонал был приятным. Хорошо, что мы остановились всего на одну ночь. Никаких ошибок! Матрас казался довольно новым. Однако матрас дивана-кровати был завернут в пластик и сильно мнулся.