Отзыв об отеле Sonesta Simply Suites Cleveland Airport 3*

Heather T.

2/10
English ➜ Русский
Избегайте этого отеля — грязный, небезопасный и совсем не похож на 3-звездочный.
Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Мы всерьез подумывали уехать, но у нас был ранний рейс на следующее утро. Моим детям было так неудобно, что они спали в одежде.
Потребовалось около 20 минут, чтобы найти кого-нибудь, кто бы меня заселил, пока мои трое детей ждали в машине. Затем меня заставили подписать около шести разных отказов от претензий, что должно было стать первым предупреждением. Я еще два раза пыталась найти кого-нибудь на ресепшене, чтобы пожаловаться на состояние номера, но больше никого не видела.
Отель и номер были в ужасном состоянии:
Вода в бассейне была зеленой, а джакузи было совершенно пустым.
В лобби не было места, где можно было бы купить воду и т. Д. Поэтому нам пришлось идти в соседний отель.
Телефона до аэропорта не было.
В нашем номере пахло сигаретным дымом.
Ковры были сильно испачканы, и под ними были странные дыры.
Единственная мусорная корзина в нашем номере-люкс с односпальной кроватью была спрятана в кухонном шкафу — и она уже была полна. На некоторых вещах даже были следы крови.
У холодильника не было ручки.
Вентиляционные отверстия и вентиляционные решетки в ванной были покрыты грязью.
Стены были в пятнах и ужасно грязные.
Ванные комнаты были настолько грязными, что мне было некомфортно принимать душ.
Не было мыла, шампуня и т. Д. А рулон туалетной бумаги был пуст. К счастью, я нашла один лишний рулон под раковиной в ванной.
Я забронировала этот номер рядом с аэропортом, специально ища 3-звездочный отель, но это было далеко не 3-звездочное обслуживание. Состояние отеля было неприемлемым, и описание не соответствовало тому, что мы увидели. Я настоятельно рекомендую путешественникам выбрать другой отель.

Цена номера от 5 860 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.