Цена была приемлемой, но за то, что вы получаете, это довольно дорого. Определенно есть вещи, которые нуждаются в улучшении.
Телевизоры нуждаются в обновлении, чтобы соответствовать цене номеров. Мне понравилось, что они позволяют гостям входить в свои собственные учетные записи Netflix. Не каждый отель это позволяет, поэтому я оценил это.
Самая большая проблема — это их политика оплаты. Они не принимают Apple Pay или виртуальные карты и требуют физическую карту. Я почти всегда бронирую отели через сторонние сайты и никогда раньше не сталкивался с такой проблемой. Обычно с меня списывают деньги при бронировании, затем я просто заселяюсь и оставляю карту для залога.
Это была моя вторая неделя пребывания здесь. Я забронировал номер, но с карты так и не списали деньги, поэтому мне пришлось ехать в отель, чтобы оплатить лично. Со мной такого никогда не случалось ни в одном другом отеле. Многие люди, особенно те, кто останавливается на длительный срок, используют виртуальные карты или счета с «оплатой в рассрочку». Во время моего первого пребывания сотрудник, который меня заселял, без проблем принял мою виртуальную карту. На этот раз другая сотрудница сказала мне, что это была ошибка, и что они вообще не принимают виртуальные карты. Из-за этого мне пришлось бронировать номер в другом месте.
Она также упомянула, что во время моего первого пребывания на одеялах были пятна, и сказала, что решила не брать с меня плату, за что я ей благодарна. Я останавливалась там с детьми, в том числе с малышами с аутизмом. Я всегда стараюсь оставлять номер как можно чище, но у меня нет чистящих средств, чтобы привести его в идеальное состояние перед выездом. Дети проливают еду, особенно с красителями, а в отелях полотенца и постельное белье стирают после каждого гостя. Я полностью понимаю, если кто-то что-то ломает или намеренно повреждает, но брать плату за обычный износ и пятна от длительного семейного пребывания кажется чрезмерным.
К сожалению, этот опыт полностью изменил мое мнение об отеле. Они не предлагают завтрак, бассейн или другие удобства, кроме самого номера, поэтому обслуживание клиентов и гибкость действительно важны. Их платежная система нуждается в обновлении, и им следует быть более гибкими в отношении способов оплаты, потому что никогда не знаешь, в какой ситуации окажется человек.
До всего этого я бы, наверное, оценил этот отель примерно на 5/10. После всего произошедшего я бы поставил ему 1/10, и это ещё с большой натяжкой. К сожалению, из-за всего случившегося я больше здесь останавливаться не буду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Телевизоры нуждаются в обновлении, чтобы соответствовать цене номеров. Мне понравилось, что они позволяют гостям входить в свои собственные учетные записи Netflix. Не каждый отель это позволяет, поэтому я оценил это.
Самая большая проблема — это их политика оплаты. Они не принимают Apple Pay или виртуальные карты и требуют физическую карту. Я почти всегда бронирую отели через сторонние сайты и никогда раньше не сталкивался с такой проблемой. Обычно с меня списывают деньги при бронировании, затем я просто заселяюсь и оставляю карту для залога.
Это была моя вторая неделя пребывания здесь. Я забронировал номер, но с карты так и не списали деньги, поэтому мне пришлось ехать в отель, чтобы оплатить лично. Со мной такого никогда не случалось ни в одном другом отеле. Многие люди, особенно те, кто останавливается на длительный срок, используют виртуальные карты или счета с «оплатой в рассрочку». Во время моего первого пребывания сотрудник, который меня заселял, без проблем принял мою виртуальную карту. На этот раз другая сотрудница сказала мне, что это была ошибка, и что они вообще не принимают виртуальные карты. Из-за этого мне пришлось бронировать номер в другом месте.
Она также упомянула, что во время моего первого пребывания на одеялах были пятна, и сказала, что решила не брать с меня плату, за что я ей благодарна. Я останавливалась там с детьми, в том числе с малышами с аутизмом. Я всегда стараюсь оставлять номер как можно чище, но у меня нет чистящих средств, чтобы привести его в идеальное состояние перед выездом. Дети проливают еду, особенно с красителями, а в отелях полотенца и постельное белье стирают после каждого гостя. Я полностью понимаю, если кто-то что-то ломает или намеренно повреждает, но брать плату за обычный износ и пятна от длительного семейного пребывания кажется чрезмерным.
К сожалению, этот опыт полностью изменил мое мнение об отеле. Они не предлагают завтрак, бассейн или другие удобства, кроме самого номера, поэтому обслуживание клиентов и гибкость действительно важны. Их платежная система нуждается в обновлении, и им следует быть более гибкими в отношении способов оплаты, потому что никогда не знаешь, в какой ситуации окажется человек.
До всего этого я бы, наверное, оценил этот отель примерно на 5/10. После всего произошедшего я бы поставил ему 1/10, и это ещё с большой натяжкой. К сожалению, из-за всего случившегося я больше здесь останавливаться не буду.