Отзыв об отеле Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG 3*

Итак, я решил остановиться в этом отеле из-за пакета «Проживание и парковка», он был очень доступным по цене. Обычно я останавливаюсь в отеле Hilton рядом с аэропортом, но мне нужно было место для парковки на несколько дней, поэтому пакет «Проживание и парковка» был намного дороже. Поэтому я вернулся в Crown Plaza. Раньше я успешно бронировал только парковку в аэропорту, никаких нареканий не было, и поскольку у меня не было проблем с трансфером из аэропорта, я решил попробовать этот отель. Да, я читал отзывы, но все же хотел рискнуть, ведь это была всего одна ночь. К сожалению, как и писали в некоторых отзывах, мой номер был изношенным, устаревшим и плохо убранным (см. Фотографии). На зеркале были какие-то пятна. В ванной комнате на унитазе были волосы. Казалось, что уборка была сделана наспех. Это был мой первый опыт проживания в Crowne Plaza, и это оставило неприятное впечатление. Хотя сотрудница на ресепшене (испанка) была милой и приветливой, она не обратила внимания на мой статус в IHG, не сказала «спасибо за то, что я являюсь участником программы Platinum Elite», не предложила воды и ничего. Возможно, она слишком беспокоилась о погоде (сильный снегопад) и состоянии дорог, потому что спросила меня об этом. Остановился бы я здесь снова? Не уверен, зависит от обстоятельств. Возможно, я бы дал им еще один шанс, основываясь на моем опыте с их парковкой и программой трансфера, у них никогда не было проблем. Парковка и трансфер до аэропорта по очень разумной цене. Опять же, только на этом основании я готов дать им один шанс.