Отзыв об отеле Comfort Inn Mayfield Heights Cleveland East 2*

Заселились в 3 часа ночи, немного перебрали с выпивкой и не хотели садиться за руль. Эшли был очень любезен и уважителен. Я работаю в отеле, поэтому понимаю, что либо взимается плата за раннее заселение, либо, если я заселюсь в 3 часа ночи, мне придется выехать в 11 утра. Я был не против заплатить за раннее заселение, но с меня за это не взяли плату. Я подошел к стойке регистрации и поговорил с Хуаном около 9, чтобы договориться, и он сообщил мне, что мне нужно выехать в 11, но был достаточно любезен, чтобы продлить срок до 12. Я побежал по делам и получил электронное письмо относительно моей брони, дата выезда была на завтра, поэтому я позвонил по этому поводу. Хуан был очень пренебрежителен и сказал, что я могу поговорить с его менеджером, но мне нужно перезвонить. Перезвонил через час, он разговаривает с ней (Тиффани) по другому телефону, так что она на громкой связи, и я могу ее слышать, и он является «средним» человеком в разговоре. Ведёт себя так, будто он растерян и раздражён моими вопросами. Она такая же грубая. Дело не в том, что ты говоришь, а в том, как ты это говоришь. Я заплатил 162 доллара за 8 часов в номере. Как я уже говорил, я работаю в отеле, и, хотя есть правила, есть также и уважение, недопонимание, понимание и даже определённые моменты. Я бы заплатил за ранний заезд, но не захотел оставаться дольше. Рад, что у меня на работе порядочный персонал на ресепшене. Ещё больше рад, что мой менеджер не такой, как они. (Оба просто грубияны, фу! ) Кроме того, моё пребывание в отеле в течение 8 часов было приятным. Будь благословенна💜