Staybridge Suites Toledo/Maumee by IHG

Персонал был приветливым, но в отеле идёт ремонт, и это не скрывают. Мы забронировали номер за несколько месяцев, чтобы разместить нашу семью. Зашли в номер и нас обдало сильным запахом травы. Если вам это нравится, то это не проблема, но если у вас маленькие дети или вы не хотите, чтобы ваша одежда пахла травой, это проблема. У них не было номеров, похожих на тот, что мы забронировали, поэтому нас переселили в два номера, и наша семья разделилась. Я ценю такое размещение, но, чёрт возьми, чувак.

Отель все еще находится на реконструкции, так что это не совсем место в лучшей форме с точки зрения внешнего вида. Завтрак очень дешевый, то есть яйца быстрого приготовления, замороженная колбаса и т. Д. Честно говоря, лучше просто пропустить бесплатный завтрак и поесть в другом месте. Номер отремонтирован, поэтому он выглядит хорошо. Однако вы можете обвинить плохое мастерство или ленивых рабочих в таких вещах, как: дверь над микроволновкой не открывается, потому что микроволновка ее блокирует, дверь в одну из спален не закрывается, потому что нет никакой защелки, чтобы удерживать ее закрытой, поэтому она открывается, как только закрывается, плохой внешний вид таких вещей, как дверные наличники или недавно покрашенные области. Кровати очень жесткие, так что это не совсем удобно. По крайней мере, персонал отеля был дружелюбным.
Что касается торгового центра через парковку, Fallen Timbers, то он почти полупустой с точки зрения покупок. Большинство магазинов пустуют. Что обидно, потому что это выглядит действительно красивым ландшафтом. Отлично подходит для прогулок и воспоминаний о торговых центрах в Америке, которые были лучше в прошлом. Расположение отеля и прилегающего торгового центра — это район, который спрятан вдали от многих мест, поэтому там очень тихо. Подводя итог, не ожидайте 5-звездочного объекта рядом с оживленным торговым центром. Однако, если вы гибки и понимаете недостатки, вы не будете разочарованы.

Мы приехали в город на поминки моего дяди. Мы забронировали номер в Staybridge, потому что там остановились моя тетя и кузены. Мы не ожидали Ritz Carlton, но то, что мы увидели, соперничало с тем, что можно найти в секторе Газа.
Отель находится на капитальном ремонте, и на веб-сайте, когда мы бронировали, об этом не было упоминания. При регистрации мы были крайне разочарованы, когда вошли в вестибюль и увидели развороченный пол и леса с досками, разбросанными вокруг. У входа в наш номер были сложены использованные туалеты (см. Фотографии). Пыль покрывает весь вестибюль, и если у вас есть какие-либо виды аллергии, вам конец.
Когда мы попросили переместить номера с первого этажа, где велось строительство, нам сказали, что отель полностью забронирован, что невероятно, потому что парковка была совершенно пуста, и мы не видели ни одного другого гостя.
Когда нам что-то было нужно на стойке регистрации, нам приходилось кричать, чтобы кто-то кого-то звал, потому что на стойке никого не было. Мы подозревали, что служащий стучит в бонг в комнате отдыха.
По коридорам бродят случайные строители, заглядывая в наш номер каждый раз, когда мы открываем дверь: это кажется небезопасным и ненадежным.
С их стороны не сообщать о ремонте — это обман, неэтично и полная чушь. Нас ОЧЕНЬ сильно обманули. Кроме того, то, что они берут на себя ответственность за то, что кто-то пострадает от гвоздей, шурупов и строительного мусора, разбросанных по всему полу в вестибюле, — это безумие.

Должен сказать, что это был бы рейтинг 5 звезд, но завтрак здесь немного не дотягивает в целом. Чистые, приличного размера номера и очень тихо, так как вокруг ничего не работает до поздна. Персонал также был очень дружелюбным при регистрации.

Отель все еще находится в стадии строительства, поэтому было несколько вещей, которые пошли не так, как надо: пришлось подниматься по лестнице на 4-й этаж, потому что лифт не работал, пока подрядчики укладывали плитку перед ним, кофе был ледяным в 4:30 утра. Но номер был отличный. У меня не было вида, но мне все равно. Он находится напротив Barnes and Nobles. И там есть отличный бар, beer barrel pizza, где подают отличную еду.

Мы останавливались в воскресенье вечером в середине апреля 2025 года.
Регистрация прошла гладко, и они упомянули, что в то время в номерах проводился ремонт. Но в настоящее время он находился только на 4-м этаже, и это были люксы с кроватью размера «king-size», а не 2 номера с кроватью размера «queen-size». Парковки спереди нет. Парковка находится по бокам или сзади. Там же сзади припаркована строительная техника. Мы были в номере 101, который находится прямо у задней двери, а также у бассейна. У них были раздражающие маленькие тележки для багажа в аэропорту. Мы использовали тележки, чтобы въехать, но утром мы просто вынесли свои сумки, потому что это не стоило усилий.
Бассейн очень светлый и современный. Все время нашего визита там никого не было. Тренажерный зал тоже был хорошим, а прачечная была большой, со стульями и складными столами.
В центре также есть красивый двор с местом для костра, грилями и павильоном. Он находится посередине, поэтому все смотрят на вас, но все равно очень красивое место. Мы видели одного человека, который просто сидел и расслаблялся с пивом.
Зона для завтрака тоже была красивой, красивой и модной. У них также были вафельницы, но булочки были определенно старыми, потому что накануне вечером мы видели точно такие же. Есть автомат с газировкой, но он, должно быть, предназначен для больших партийных конференций или собраний, потому что на завтрак он не работал. На рыночной площади был большой выбор еды и закусок.
Сама комната была хорошей.

Есть вещи, которые могли бы быть намного лучше в плане ремонта. Я чувствовал, что он был не таким чистым, каким должен был быть. Отопление/воздух не являются чем-то новым и было трудно контролировать. Отсутствие вывоза мусора в выходные, особенно сделало его вонючим и отвратительным в коридоре. Я чувствовал себя лучше, живя в новой комнате, но в ванной по-прежнему не было вентиляции. Кофеварка не работала. Гущу можно было бы лучше приводить в порядок. Для меня это удобно, поэтому я продолжу останавливаться здесь, когда буду в городе.

До недавнего времени я останавливался здесь несколько раз без проблем. 1. ) Я оставил свой кошелек дома и мне нужны данные карты. Гостевые службы не смогли принять Apple Pay. На дворе 2025 год. 2. ) Порог в тренажерном зале опустился. Основной причиной бронирования была тренировка в отеле. 3. ) В «зоне для завтрака» проживала семья из семи человек (с маленькими детьми), все босиком. Это в лучшем случае антисанитарно, а в худшем отвратительно. Представитель отеля всегда следил за этой зоной во время прошлых визитов. На этот раз не так много. 4. ) Я обратился в службу поддержки, чтобы обсудить вопрос с бронированием. Меня переводили пять раз, но безрезультатно. Я очень разочарован, так как раньше нам здесь нравилось оставаться.

При заселении мне предоставили номер более высокой категории, поскольку номера категории King Suites были переполнены. Это, пожалуй, единственный плюс, который я могу сказать об этом месте.
При входе в номер ощущался определённый затхлый запах. Шторы в главной комнате спадали, и я не мог их задернуть, что нарушало приватность в гостиной.
Пульт от телевизора не работал. Я попросил новые батарейки, но их так и не принесли, и мне пришлось покупать их самому.
В главной ванной комнате держатель не был закреплён на дне раковины. Похоже, это может быть опасно, если там останавливаются дети.
Вода в душе была в лучшем случае еле тёплой, а ванна не спускалась, так что к концу душа я стоял в 5-7 сантиметрах воды.
Я был удивлён, увидев, что администратор ходит в одних носках и курит прямо у главного входа.
В целом, это был самый разочаровывающий отдых за ту сумму, которую я потратил на две ночи.
Надеюсь, это не показатель того, куда движется IGH.

Я бы определенно остановился у этих людей снова. Недвижимость превосходная и, вероятно, станет еще лучше после завершения ремонта. Пространство было превосходным, а зона бассейна предлагала большой потенциал для развлечений. К сожалению, она находилась на реконструкции, но, как ожидалось, будет завершена через пару недель. Бар был открыт только в ограниченные дни и часы, за исключением выходных, что ограничивало возможное социальное взаимодействие, если это было важно для посетителя. Для тех, кому это было нужно, была просторная технологическая зона. Это определенно была семейная обстановка, расположенная сразу за большим торговым центром, все в пешей доступности.

Процесс регистрации был быстрым. Этот отель находится в процессе поэтажной реконструкции, и мы смогли выбрать номер на недавно отремонтированном этаже (4). Он был прекрасно переделан, и мы с нетерпением ждем, когда остальная часть отеля будет готова. Кровать была удобной, и мы хорошо выспались. Приятно, что этот отель находится позади торгового центра, поэтому некоторые рестораны находятся в пешей доступности, но при этом здесь очень тихо, что нам нравится. Мы определенно остановимся здесь снова!

Мы забронировали двухкомнатный люкс на одну ночь — трое взрослых и два маленьких щенка, которым нужна выдвижная кровать на диване для третьего человека. Опыт был ужасным. Бассейн (чего мы очень ждали) закрыли на ремонт. В очень пустом на вид отеле нас поселили в номер сзади, рядом с лестницей и входом/выходом строителей. Не работали будильники, телевизор зависал на испанском режиме, сломался льдогенератор в морозилке. Нашел кувшин, чтобы, возможно, взять немного льда, а на крышке была желтая липкая студенистая масса (отвратительно). На двери не было предохранительной защелки. Вот худшая часть. Наступает полночь, и мы выдвигаем диван-кровать. Снизу было отвратительно, но мы подумали, может быть, со спальной стороны было бы лучше. НЕПРАВИЛЬНО — он был покрыт очень неприятными пятнами. К тому моменту все наши вещи были распакованы, поэтому раздевалки не представлялись возможным. В итоге я попытался уснуть на диване, но безрезультатно. Утром на выходе я остановился у стойки регистрации, чтобы рассказать им обо всем и предложить выбросить тот диванный матрас. Служащий на стойке регистрации сказал, что поговорит с менеджером и попросит его связаться со мной. Приедем, прошла неделя, а радиомолчание. Мы забронировали VRBO на обратный путь. Покупатель, будьте осторожны.

Забронировал люкс с двумя спальнями на 2 ночи, 760 долларов, за 3 недели. Они начали строительство бассейна за неделю до нашего приезда. Они отказались от какой-либо компенсации мне, моей жене и нашим четверым детям за то, что я не мог пользоваться бассейном, пока он строился.
Мусорный бизнес больше ориентирован на прибыль, чем на обслуживание клиентов.
Кроме того, почти каждая дверь в коридоре выглядела так, будто в нее когда-то вышибли. Некоторые выключатели света в номере не работали. Стены тонкие как бумага. Нет вентилятора в ванной. Сильные пятна на мебели. Яйца на завтрак варятся в пакете. Овсянка была водянистой. Апельсиновый сок на 80% состоял из воды. Персонал не был грубым, но и не вежливым. Когда мы пришли в вестибюль на завтрак, пожилая женщина, работавшая на стойке регистрации, чистила ручку с травкой. Вела себя так, будто ненавидела свою жизнь.
Отель выглядит потрясающе снаружи. Полная помойка внутри.

Как человек, который часто пользуется брендом Staybridge, я все реже и реже встречаю отель, который не ремонтировался в течение последних нескольких лет, поэтому, когда я наткнулся на эту недвижимость и увидел разумную цену, я был немного скептичен. Этот скептицизм усилился, когда я узнал, что отель активно ремонтировался во время моего пребывания. Несмотря на это, я думаю, что у меня появился новый любимый Staybridge. Расположение отличное, куча вещей в пешей доступности и очень легкий доступ к 471. Персонал невероятный, особенно женщина, которая нас регистрировала, и женщина на кассе, которая разрешила нам продлить время нашего выезда без каких-либо проблем. Все здание было чистым и ухоженным, как и номер. Для номера, который вот-вот будет отремонтирован, тот факт, что все работало идеально, было суперчистым и функциональным, не следует воспринимать как должное. Посуда, за исключением одного стакана, была суперчистой, что не так уж и часто встречается, система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха работала хорошо, душ был в хорошем состоянии, и большая часть мебели, хотя и старая, была в отличном состоянии. Двери шкафа в моем номере были немного приподняты, но все равно работали с небольшим усилием, так что никаких проблем, а матрас был немного жестче, чем я ожидал, но все равно был очень удобным и подойдет многим людям. В целом, я бы настоятельно рекомендовал этот отель, и я уверен, что он станет только лучше с ремонтом.

Персонал всегда услужлив и любезен. Всегда чистые номера. В настоящее время они находятся на ремонте, и не слышно, как работают рабочие, хотя это тот же этаж. Я рад видеть новые комнаты.

Я забронировал ночлег, чтобы мы могли насладиться покупками в Fallen Timbers. Моя комната была чистой, и хотя мое пребывание было тихим, при регистрации я был очень рад узнать, что они очень серьезно относятся к жалобам на шум. Мне бы хотелось, чтобы другие отели семейства IHG отнеслись к этому так же серьезно, как владельцы этого.
Владельцы постепенно ремонтируют отель, и когда все будет готово, я обязательно вернусь! 😊

Номера отличные за свою цену. Мне нравится, что в номерах есть спальни. Бассейн теплый, но нет гидромассажной ванны. Здесь всегда тихо, поблизости есть множество ресторанов, кинотеатр и магазины.