Home2 Suites By Hilton Maumee Toledo

Остановились здесь во время поездки через всю страну. Персонал был замечательный. Дружелюбный, гостеприимный. Отель был невероятно чистым. Номер был безупречно чистым, а завтрак был бесплатным! Обязательно остановимся здесь снова.

Отличное расположение, рядом с магазинами и ресторанами. В номере полноразмерный холодильник, большая микроволновая печь, вся необходимая посуда: тарелки, стаканы, кофейные чашки, столовые приборы, кухонные принадлежности и две большие сервировочные миски, а также посудомоечная машина. Единственное, чего не хватало, это плиты или варочной поверхности для приготовления пищи в номере, в остальном — все необходимое для кухни! Наш номер был просторным и очень чистым, с большой двуспальной кроватью, USB-портами, раскладным диваном и большим обеденным столом. Здесь тихо, а персонал на ресепшене был очень приятным и отзывчивым. Завтрак "шведский стол" был довольно стандартным: яйца, бекон, картофель, йогурт, вареные яйца, хлопья и свежие фрукты, а также была вафельница.

Мы забронировали номер в другом отеле неподалеку, который был нечистым и т. Д. Мы поискали ближайший к нам отель и спросили, есть ли свободные номера и разрешено ли проживание с животными; нам ответили утвердительно. По прибытии нам сказали, что при передаче кредитной карты необходимо внести залог в размере 50 долларов за животное (чихуахуа, весом менее 2, 3 кг), и он будет возвращен, если не будет никаких инцидентов. Инцидентов не было. На следующий день я увидела два ожидающих списания платежа. Один за номер, другой на 50 долларов (я предположила, что это за собаку). В итоге с нас списали 69, 67 долларов за животное. Я позвонила, и мне сказали, что возврата не будет, и это указано на сайте. Я позвонила в головной офис и связалась по электронной почте с генеральным менеджером Кишаном Пателем, но ответа не получила. Не верьте тому, что они говорят, и имейте в виду, что если возникнет проблема… они не ответят.

Хочу выразить благодарность и признательность замечательным сотрудникам.
Мы с мужем останавливались в отеле Home2 в Мауми, штат Огайо, с конца октября по начало ноября.
Следующие сотрудники сделали наше пребывание очень комфортным:
Шон — на ресепшене.
Дэвид — уборщик номеров.
Кения — на ресепшене!
Хизер — завтрак.
Чандуи — завтрак.
Хизер — на ресепшене.
Все они заслуживают похвалы!
Номера просторные и чистые!
Как в апартаментах-студиях.
Полноразмерный холодильник и посудомоечная машина!
Спасибо!
Джон и Ким Д.
Массачусетс.

Я забронировал этот отель на одну ночь, когда был в городе по работе. Должно быть, отель недавно отремонтировали, потому что всё было красиво и сверкающе чисто. Я не мог поверить, что в моём двухместном номере был диван, мини-кухня, письменный стол и огромный телевизор с множеством штор, которые защищали от шума и света, когда мне было нужно. За такую ​​цену он показался мне очень роскошным. И, конечно же, завтрак, включённый в стоимость, никому не помешал. Большое спасибо за уютную ночь!

Хорошее и практичное расположение. Рядом продуктовый магазин Kroger и выезд на платную автомагистраль. Хотелось бы, чтобы в номере была небольшая электрическая плита, но нужно просить, чтобы можно было готовить на плите. Подушки довольно плоские и не очень удобные, хотя и лучше, чем в прошлый раз, когда я останавливался.

РАЗОЧАРОВАНИЕ.
Было уже больше 21:00, а стройка по соседству, на 4-м этаже, всё ещё не прекращается. Я отправил сообщение через приложение и позвонил на стойку регистрации, но ответа не получил. Надеюсь, этот шум скоро прекратится.
Кроме того, возникли проблемы с заселением. Мой платёж был обработан неправильно, и с моей личной карты списали деньги за проживание, которое уже оплатила моя компания, даже после того, как я предоставил сотруднице стойки регистрации подтверждение о переводе средств. Она отказалась корректно обработать платёж и всё равно настаивала на том, чтобы я заплатил личной картой поверх оплаты от моей компании. Мне пришлось вернуться на следующий день и решить проблему с другим сотрудником. Я упомянул, что регулярно останавливаюсь в отелях Hilton и никогда раньше не сталкивался с подобной проблемой, но она мне не поверила.
Позитивный момент: я написал здесь, что еда в течение 4 недель была приличной, а персонал — приятным.
Примечание: Интересно, что вы сейчас отвечаете на мой пост в социальных сетях, но не на сообщение в приложении или по телефону, когда мне нужна была ваша помощь.

Остановились в Home2 Suites в Моми и остались очень довольны! Расположение невероятно удобное, прямо у шоссе, рядом с ресторанами и магазинами. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Номера были удобными и чистыми. Однозначно отличный выбор, если вы находитесь в этом районе!

Очень рекомендую для семей! Для нас это было отличное расположение — довольно близко к научному центру, зоопарку и чуть дальше к государственному парку Моми-Бэй. Отель был чистым, номер отличного размера, а завтрак — превосходным. Я чувствовал себя в безопасности и остался доволен нашим пребыванием.

Забронировал на сайте Hilton. Заплатил около 150 долларов за номер с кроватью размера «king-size» на одну ночь, включая все налоги и сборы.
Регистрация прошла отлично. Сотрудник стойки регистрации в воскресенье днём по имени Родерик был превосходен: позитивный, дружелюбный, отзывчивый и быстрый. К сожалению, компьютер дал сбой, когда он готовил ключи, и перезагрузка заняла несколько минут, но Родерик извинился за задержку и помог мне всё сделать как можно скорее.
Номер был хороший. Чистый, хорошо укомплектованный и в хорошем состоянии. Никаких проблем. Матрас был хорошей жёсткости – никаких проблем. Моему партнёру показалось, что шторы, отделяющие зону кровати от зоны дивана и закрывающие зону шкафа, придавали номеру атмосферу дома престарелых или медицинского учреждения.
Разнообразие продуктов питания на стойке регистрации/в кладовой было потрясающим. Вокруг отеля есть большой продуктовый магазин, заправки и всевозможные заведения быстрого питания, которые только можно пожелать.
Сотрудник стойки регистрации и сотрудник, отвечающий за приготовление завтрака, были недружелюбны, неприветливы и не имели бейджей. Кроме того, они постоянно говорили по телефону через наушники. У сотрудника утренней смены (приходившего между 7 и 8) тоже не было бейджика.
Остановился бы здесь снова.

Не могу много сказать о расположении, так как не знаком с местностью. Однако наше пребывание в отеле было замечательным. От регистрации до выезда! У нас была большая компания, и нам досталось два номера. Доброжелательная женщина, которая нас регистрировала, была более чем любезна и удовлетворила все наши потребности. Нам нужно было молоко поздно вечером, и она нам его предоставила! Нам нужны были кое-какие вещи для номера, и она нам его предоставила, и всё это с улыбкой. Именно такое отношение к клиенту я всегда ищу. Номера были хорошими, чистыми и ухоженными. Бассейн, правда, не такой большой, как на фотографиях, но нам он очень понравился. Я бы настоятельно рекомендовал это место для проживания.

Я забронировал специальный люкс для людей с ограниченными возможностями в отеле Home2Suites Hilton Maumee. Когда мы приехали, нам предоставили номер, подходящий для людей с ограниченными возможностями, но не тот, который я бронировал, и мы не смогли там остановиться. Мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации, и они сказали, что отменят номер, и мы нашли отель, который нас мог разместить. Они так и не сказали мне, что деньги за номер не вернули. Последние три месяца я пытался добиться возврата, звонил на различные линии обслуживания клиентов Hilton (их несколько) и в сам отель. Меня перенаправили в компанию, выпустившую мою кредитную карту, у которой нет никаких записей о возврате. Это был ужасный опыт, и я больше никогда не остановлюсь в Hilton.

Остановился на одну ночь с женой и двумя детьми, путешествуя по городу. Отличный отель. Современный ремонт, чистые номера и лобби, хороший бассейн для детей, дружелюбный персонал и хороший завтрак. Настоятельно рекомендую.

Отель расположен в очень удобном месте, рядом с несколькими ресторанами и автомагистралями. Отсюда можно легко добраться до центра Толедо, Перрисберга, штат Мичиган, а по шоссе 24 можно быстро добраться до районов, расположенных западнее. Сам отель чистый и комфортабельный, уборка качественная. К услугам гостей бассейн, тренажерный зал и прачечная.

Недавно я провела три ночи в отеле Home2 Suites, и в целом впечатления были замечательными. Номер был чистым, кровать невероятно удобной, а завтрак каждое утро превзошел все мои ожидания.
Однако я глубоко расстроена тем, что случилось в последний вечер. Собираясь куда-то с мужем, я обнаружила, что из сумки пропало кольцо за 1300 долларов. Я сразу же связалась с сотрудником стойки регистрации, и он сказал, что они выяснят, какая горничная заходила в наш номер, чтобы заменить полотенца. К сожалению, с тех пор я ничего не слышала.
Как человек, который раньше работал в сфере горничных, я знаю, что персоналу закреплён за определёнными номерами. Я также знаю, что гости должны чувствовать себя спокойно, оставляя свои личные вещи в номере, не беспокоясь о краже. Я не оставила кольцо на виду; кто-то должен был рыться в моих вещах, чтобы его забрать. Это меня глубоко расстроило и испортило прекрасное пребывание на очень негативной ноте.
Впредь я больше не буду допускать горничных в свой номер во время пребывания в отеле. Очень жаль, что это произошло в таком уважаемом и высококлассном заведении. Надеюсь, отель серьёзно отнесётся к подобным инцидентам и примет меры ради будущих гостей.

Отличное место для проживания. Было невероятно чисто, и мне понравилось, что в номере была небольшая кухня. Единственным недостатком было то, что выезд был в 11 утра, а уборщики с нетерпением ждали работы в 10 утра 😅

Плюсы: чисто, уютно и отличное расположение. Минусы: в номере-люкс не было настоящей плиты. Поскольку это номер-люкс, то должна быть хотя бы электрическая плита. В целом, всё остальное было отлично! Они предоставили индукционную плиту. После того, как я спросил про плиту 😉