Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Cincinnati-Mason, Ohio 2*

Rebecca B. (.

2/10
EnglishРусский
«Худшее пребывание в Хэмптоне — избегайте! »
Я забронировал этот Хэмптон для поездки на остров Кингс, и единственным плюсом было его удобное 10-минутное соседство. А дальше был кошмар. Вся наша комната на третьем этаже была сырой и липкой — простыни, одеяло и даже ковер. Полы в ванной и прихожей казались липкими от чрезмерной влажности.
Когда мы поняли, насколько все мокрое после того, как легли в постель, я позвонил вниз, чтобы попросить сухое постельное белье. Менеджер был невероятно бесполезным и грубым. Он сказал мне спуститься вниз и забрать его самостоятельно, заявив, что лифт сломан. Когда я спросил, может ли уборщица принести его, так как мы были на третьем этаже с ребенком, он отказался, заявив, что никого нет. Затем он попытался объяснить сырость, сказав, что они только что отпарили ковры на третьем этаже — что только ухудшило ситуацию и сделало ее еще более неудобной.
Несмотря на то, что номер был непригоден для проживания, он отказался переселять нас, заявив, что других номеров нет. На следующее утро лифт все еще не работал, и нам пришлось нести весь багаж вниз по трем лестничным пролетам. Это был первый раз, когда мне понадобилось воспользоваться 100% гарантией Hampton, и это была полная шутка. Менеджер наотрез отказался вернуть полную стоимость, предложив лишь жалкий кредит в размере 40 долларов за действительно ужасную ночь, когда нам было сыро и холодно. Мы всегда доверяли Hampton из-за постоянного качества и гарантии, но это место полностью провалилось по обоим фронтам. Не ждите, что этот Hampton выполнит свою гарантию или обеспечит базовый комфорт. Мне было бы комфортнее спать в своей машине.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.