Comfort Inn Cincinnati Northeast

Тайлер зарегистрировал нас. Он был очень профессионален, отзывчив и дружелюбен. Он сделал наше пребывание замечательным, потому что всё началось просто замечательно. У меня есть собака-поводырь, и он автоматически нашёл нам номер на первом этаже рядом с выходом. Это было невероятно предусмотрительно с его стороны, я никогда раньше не сталкивался с таким.

Отель утверждает, что недавно отремонтирован. Никогда бы не подумал:
Ковёр тонкий и комковатый.
Унитаз такой низкий, что нам было трудно с него вставать.
Нет розеток для зарядки телефонов.
Зато простыни были хорошими.

Абсолютно ужасный опыт, который мог поставить нас под угрозу, в сочетании с полным отсутствием решимости со стороны руководства.
Руководство позволило дикой компании из более чем дюжины человек занять два номера отеля, соседствующих с тем, где остановилась моя семья, и это продолжалось всю ночь, без каких-либо действий со стороны стойки регистрации.
Я звонил отдельно в 1:30 и 2:30 ночи, чтобы пожаловаться, но ничего не было сделано. В 3:00 ночи я сам отправился на стойку регистрации, где сотрудник стойки признался, что на камере он видит, как десятки людей входят и выходят из номеров отеля, забронированных только для двух взрослых.
Затем сотрудники стойки регистрации вместо того, чтобы как-то разрешить ситуацию, заставили меня поговорить с одним из участников группы, который случайно проходил через вестибюль в моё время. Это было совершенно недопустимо и опасно, поскольку вы понятия не имеете, что это за люди.
В конце концов, в 4 утра сотрудники стойки регистрации предложили поменять номер, вместо того чтобы заняться решением проблемы. Очевидно, что в тот момент, когда в нашем номере уже лежали несколько полностью распакованных маленьких детей, это не принесло особой пользы.
При выезде на следующее утро сотрудники стойки регистрации признались, что обнаружили несколько распахнутых дверей по всему отелю, что позволяло людям входить и выходить, что является серьёзным тревожным сигналом.

Я пробыл здесь несколько недель и считаю, что отель заслуживает более высокой оценки, чем 2 звезды. В номерах САМЫЕ удобные кровати, они просторные, очень чистые и хорошо отремонтированные. В них есть большие мягкие банные полотенца, которые ярко-белые и приятно пахнут. Каждый день предлагается бесплатный континентальный завтрак с вафлями, яйцами, сосисками, хлопьями, йогуртами, кексами, соками и т. Д. И бесплатный кофе и лимонная вода в течение всего дня. Но больше всего мне понравилось обслуживание. Все, кто здесь работает, добрые и искренние простые люди. Они действительно делают все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и важно. Еще одно преимущество — очень разумные цены, и отель удобно расположен недалеко от I-71 и острова Кингс-Айленд с несколькими ресторанами поблизости.

Мы останавливались здесь с 10.06 по 13.06. Он был очень близко ко всем достопримечательностям, которые мы хотели посетить. Бесплатный завтрак был хорош. Единственный минус, который я могу дать, это то, что номер не был убран ни разу, пока мы там жили. Моему мужу пришлось идти на стойку регистрации, чтобы получить чистую мочалку. Кровати были удобными. Номер должен был быть убран хотя бы 1 раз. В номере было только одно маленькое мусорное ведро, и оно было переполнено, когда мы уходили.

Замечательно слышать, что вы нашли наше обслуживание хорошим, а номер чистым. Мы всегда стремимся поддерживать высокие стандарты чистоты и удовлетворенности гостей. Ваши комментарии относительно мелкого ремонта ценны для нас. Мы учтем ваши отзывы, чтобы обеспечить более комфортные условия для будущих гостей.
.

За цену в 99 долларов я не ожидал многого, но мы были приятно удивлены. Номер был чистым, кровати удобными, а обслуживание было отличным! Мы получили последний свободный номер во время ужасного шторма на прошлой неделе, и когда мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить, что наш кондиционер не работает, Тайлер (парень на стойке регистрации) сразу же пришел на помощь. Когда он не смог его включить, он немедленно принес мощный вентилятор, чтобы мы пережили ночь. Я хвалю его за его обслуживание. Он даже связался с нами на следующее утро, чтобы проверить, хорошо ли мы спали. А затем он сделал все возможное, чтобы попросить скидку за наши неудобства, которую мы быстро получили. Какая потрясающая команда! Я настоятельно рекомендую это место другим. Спасибо, Тайлер.

Вестибюль отеля был очень чистым и уютным. Гостям предлагали ледяную лимонную воду. Администратор был приветливым и расторопным. Наш номер был чистым, светлым и пах свежестью. Кровати были удобными и жёсткими.
Отель расположен недалеко от Cracker Barrel и Olive Garden. Мы нашли отличный магазин сэндвичей Potbelly Sandwich Shop и пончиковую неподалеку.
Я бы поставил ему 10 баллов, если бы не завтрак.
Это были обычные хлопья, бублики и вафли, которые можно было приготовить самостоятельно. Ничего особенного.

Позвольте мне начать с того, что «доступный» означает разные вещи для разных людей. Я понимаю, что многие отели переоборудуют номера в соответствии с общими стандартами доступности, и я ценю усилия. Но если пространство не спроектировано с нуля с учетом мобильности, оно может не подходить для таких людей, как я, которые пользуются ходунками.
Номер, в котором я остановился, может подойти кому-то, но для моих нужд он был ужасно неудобным.
Во-первых, расположение номера было далеко от стойки регистрации, что сделало первоначальную прогулку утомительной. Я смог воспользоваться боковой дверью после регистрации, что помогло, но я не пошел завтракать просто потому, что идти до обеденной зоны было слишком далеко.
Внутри номера ситуация не сильно улучшилась. Обычно я выбираю сторону кровати, ближайшую к ванной, но с этой стороны не было тумбочки — только высокий шкаф с холодильником и микроволновкой. Без тумбочки мне негде было зарядить телефон в пределах досягаемости, что было небезопасно в случае чрезвычайной ситуации. Ближайшая розетка была над раковиной.
Освещение также было плохо спланировано. Выключатель был у входа, а два прикроватных светильника — на дальней стороне кровати. Поскольку я не мог легко обойти, чтобы выключить их, я просто оставил свет у входа включенным и спал с ним.
Сама ванная комната имела некоторые положительные стороны. В ней была душевая кабина и поручни вокруг унитаза, что меня устраивало.

Останавливались здесь на ночь в течение недели за 92 доллара после уплаты налогов и сборов, забронированных через приложение для отелей по моему выбору. Расположение было идеальным, прямо у шоссе I-71. Сервис был быстрым и полезным. Регистрация проходит гладко, насколько это возможно. Здание и комната были очень чистыми. Комната была немного маленькой, но это компенсировалось такими солидными деталями, как отдельная раковина за пределами ванной комнаты и приставной столик для работы. Кровати были очень удобными, как и подушка, поэтому я отлично спал, что является огромным плюсом в моей книге. Единственным недостатком было то, что завтрак был довольно скудным. Все, что у них было, это немного яичницы, колбасы, вафельницы и кексов. Помимо этого, я определенно остановлюсь здесь снова из-за цены, чистоты и комфорта.

Регистрация прошла гладко, а номер был чистым. Молодой человек на стойке регистрации был очень приятным и трудолюбивым. Я поставил 4 звезды, потому что, по-моему, молодому человеку нужна была помощь. Он пытался сделать так много дел самостоятельно, что из-за этого завтрак и выезд заняли больше времени. В целом, всё прошло отлично. Я бы вернулся.

Поскольку это было бы идеальное место из-за близости к детской больнице Цинциннати… нам неожиданно отменили прием моего ребенка из-за предстоящей погоды. Я позвонил и поговорил с бронированием, а затем прямо в отель. Питер заявил, что разговаривал со своим генеральным директором, и они отказались отменить или перенести бронирование из-за того, что я заплатил вперед своей кредитной картой. УЖАСНОЕ УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Я бы поставил этому ноль, если бы это было возможно!

Я должен признать, что после многочасового путешествия. Наконец, регистрация в комфортабельной гостинице прошла легко. Ночной дежурный на стойке регистрации (Шива)
Был вежливым, профессиональным и заселил нас в номер в течение нескольких минут.
Наш номер был чистым и в отличном рабочем состоянии. Я обязательно вернусь…

Отель нормальный, подушки плоские, номера вонючие, яйца на завтрак отвратительные, вкусные, пол у бассейна грязный, душевая кабина в номере грязная. Персонал был приятным, дружелюбным, им понравилась моя служебная собака. Территория была чистой и очень близко к острову Кингс, было вполне для вечера пятницы.

Я никогда не остановлюсь здесь снова!
В течение многих лет я покровительствовал этому отелю из-за его расположения на острове Кингс и, как правило, более низких цен. Я видел, как они прошли реконструкцию, и продолжал покровительствовать им. Однако я снова начал наблюдать ухудшение качества, и качество завтрака стало хуже. Но последней каплей стало то, что горничная зашла в мою комнату, залезла в холодильник и выбросила довольно дорогой ужин, который я копила.
Разговоры на стойке регистрации были пустой тратой времени, так как было 11:30 вечера, и некуда было пойти поесть. Они не смогли сказать мне, когда менеджер будет доступен, и дали мне его карточку. Я неоднократно звонил по телефону и отправлял электронные письма без ответа. Я являюсь участником Choice Diamond, поэтому позвонил в их службу поддержки. Мне потребовалось 4 месяца (от менеджера отеля до сих пор нет ответа), но Choice дал мне 10 тысяч баллов, что соответствует бесплатной ночи.
Если вы не в отчаянии, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. Качество уже достигнуто, и в дальнейшем я потрачу еще несколько долларов на жилье получше. Еще раз, я никогда не остановлюсь здесь снова!

Я останавливался здесь много раз. В эти выходные (18.10-20.10) на завтрак у них не было почти всего. Да, они были заняты. Однако, когда я пошел на кухню, чтобы сообщить об этом, рабочий-мужчина разговаривал по телефону. На следующий день еды не было, и кто-то сказал, что он ненавижу, и они сообщили об отсутствии еды. Кто-то должен лучше заботиться о зоне для завтрака. Обычно я бы дал этому месту 4 звезды.

Плюсы: персонал был приятным, хотя большинство из них не говорило по-английски. Минусы: ВСЕ! Еда представляла собой ужасные несвежие хлопья, воду и вафельную смесь, черствый хлеб, совсем не похожий на большинство комфортабельных люксов. Лифт постоянно ломался, ванна была сломана в 2 комнатах. Постельное белье не было чистым в одной комнате, в отеле было жарко, в бассейне не было хлора.