Каждое наше общение с каждым сотрудником этого отеля было замечательным, дружелюбным и гостеприимным. Хейли работала на стойке регистрации, когда я заселилась в субботу вечером. Она была очаровательной, профессиональной и начала наше пребывание в вашем отеле на такой позитивной ноте. Характер сотрудника стойки регистрации — ценный актив для владельцев отелей, и это качество часто упускается из виду. Хейли позвонила, чтобы зарегистрироваться, узнать, не нужно ли нам что-нибудь, и убедиться, что наш номер соответствует нашим ожиданиям. По нашему опыту в других отелях такого не случалось.
В воскресенье утром мой муж и дочь спустились завтракать раньше меня, и нас всех встретил один и тот же джентльмен — очень искренний, приветливый и освежающий. Я упомянула что-то мужу, и он сказал, что у него такой же опыт. Этот джентльмен был очень любезен и специально поговорил с нашей дочерью, чтобы убедиться, что у неё есть хлопья, которые она ищет. Он был довольно остроумен и заставил гостей смеяться. Именно мелочи взаимодействия задают тон и влияют на то, будет ли пребывание и впечатления от него запоминающимися – положительными или отрицательными. Пожалуйста, отметьте их исключительный сервис.
Помимо первоклассных сотрудников, управляющих отелем, мы остались довольны чистотой номера и постельным бельем, качеством и выбором завтрака, напитками и попкорном, которые предлагались вечером, а также хорошим выбором товаров на стойке регистрации, наличием бассейна, а также безопасностью территории и парковки.
Мы едем навестить сына и его семью за 2, 5 часа, и нам понадобится ночлег по пути домой. Тем не менее, мы обязательно остановимся здесь в будущем и рады, что у нас есть этот доступный, семейный пятизвездочный отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В воскресенье утром мой муж и дочь спустились завтракать раньше меня, и нас всех встретил один и тот же джентльмен — очень искренний, приветливый и освежающий. Я упомянула что-то мужу, и он сказал, что у него такой же опыт. Этот джентльмен был очень любезен и специально поговорил с нашей дочерью, чтобы убедиться, что у неё есть хлопья, которые она ищет. Он был довольно остроумен и заставил гостей смеяться. Именно мелочи взаимодействия задают тон и влияют на то, будет ли пребывание и впечатления от него запоминающимися – положительными или отрицательными. Пожалуйста, отметьте их исключительный сервис.
Помимо первоклассных сотрудников, управляющих отелем, мы остались довольны чистотой номера и постельным бельем, качеством и выбором завтрака, напитками и попкорном, которые предлагались вечером, а также хорошим выбором товаров на стойке регистрации, наличием бассейна, а также безопасностью территории и парковки.
Мы едем навестить сына и его семью за 2, 5 часа, и нам понадобится ночлег по пути домой. Тем не менее, мы обязательно остановимся здесь в будущем и рады, что у нас есть этот доступный, семейный пятизвездочный отель.