Во-первых, когда я бронирую номер через приложение Bonvoy, я предполагаю, что оно еще не строится. Мы приходим, и видим не только таблички с надписью «простите за наш беспорядок», но и общественный туалет недоступен, потому что первый этаж находится в стадии строительства. Но дежурный сказал, что я могу им воспользоваться, если поднимусь на лифте на второй этаж, спущусь по лестнице и пройду через зону активного строительства (там никакой ответственности нет), чтобы воспользоваться им.
Во-вторых, ремонтируется не только первый этаж; это первый и третий этажи. И, судя по всему, они работают целый день, стучат и стучат. Когда я позвонил на стойку в День Благодарения, после еды, когда половина страны рассчитывает хорошо вздремнуть после того, как съела слишком много еды, мне сказали: да, они работают до 19:00. Никаких извинений, никаких «Извините, может быть, я могу попросить их поработать где-нибудь еще, НЕ ПРЯМО НАД ВАМИ…»
В-третьих, сам номер не был достоин названия Marriott, я, честно говоря, не могу поверить, что им позволили им его использовать. Кондиционирование/отопление/отопление невозможно контролировать с помощью древней настенной панели, которая выталкивала затхлый, плесневелый воздух; в мини-холодильнике была постоянная лужа воды; на окнах не было никаких защитных створок, только жалюзи; средства для мытья тела в номере полностью отсутствовали (хотя они его быстро предоставили по запросу, я не понимаю, почему номер не готов к приему гостей) ; сиденье унитаза было свободным; у них кончился H&H, и у меня был выбор: овсяное молоко или немолочные сливки.
Я деловой путешественник и на самом деле не возлагаю больших надежд на номера, особенно по этой цене. Я знаю, что ты «получаешь то, за что платишь». Но я постоянный гость Marriott и 99% времени остаюсь в Fairfield Inns, потому что они по разумной цене, чистые и тихие (если есть дети или другие путешественники, я знаю, что отель ничего не может с этим поделать в большинстве случаев). Я плачу за основы, я ожидаю основ. Этот опыт даже не соответствовал основным стандартам Fairfield Inn.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-вторых, ремонтируется не только первый этаж; это первый и третий этажи. И, судя по всему, они работают целый день, стучат и стучат. Когда я позвонил на стойку в День Благодарения, после еды, когда половина страны рассчитывает хорошо вздремнуть после того, как съела слишком много еды, мне сказали: да, они работают до 19:00. Никаких извинений, никаких «Извините, может быть, я могу попросить их поработать где-нибудь еще, НЕ ПРЯМО НАД ВАМИ…»
В-третьих, сам номер не был достоин названия Marriott, я, честно говоря, не могу поверить, что им позволили им его использовать. Кондиционирование/отопление/отопление невозможно контролировать с помощью древней настенной панели, которая выталкивала затхлый, плесневелый воздух; в мини-холодильнике была постоянная лужа воды; на окнах не было никаких защитных створок, только жалюзи; средства для мытья тела в номере полностью отсутствовали (хотя они его быстро предоставили по запросу, я не понимаю, почему номер не готов к приему гостей) ; сиденье унитаза было свободным; у них кончился H&H, и у меня был выбор: овсяное молоко или немолочные сливки.
Я деловой путешественник и на самом деле не возлагаю больших надежд на номера, особенно по этой цене. Я знаю, что ты «получаешь то, за что платишь». Но я постоянный гость Marriott и 99% времени остаюсь в Fairfield Inns, потому что они по разумной цене, чистые и тихие (если есть дети или другие путешественники, я знаю, что отель ничего не может с этим поделать в большинстве случаев). Я плачу за основы, я ожидаю основ. Этот опыт даже не соответствовал основным стандартам Fairfield Inn.