Hyatt Place Cleveland/Lyndhurst/Legacy Village

Отель был чистым, комфортабельным и красивым. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и готовым помочь. Мне очень понравилась работа сотрудников на ресепшене как ночью, так и утром. Весь отдых был замечательным! Это была простая ночевка, но все прошло прекрасно.

Отель высшего класса! Номер очень комфортабельный и просторный. Персонал был замечательный и всегда готов ответить на все вопросы. Весь отель и номер были очень чистыми и приятно пахли. Отлично выспалась, никакого лишнего шума не слышала! Забыла взять купальник, иначе бы воспользовалась туалетом!

Пытался забронировать номер 4 часа. Компьютеры какое-то время не работали, а потом мне сказали пойти в отель и забронировать номер без предварительной записи. Когда я приехал в отель, на стойке регистрации мне сказали, что они не бронируют номер без предварительной записи. После того, как мне сказали это сделать и по телефону у них были номера, мне ответили, что они не бронируют номер без предварительной записи. Это второй и последний раз, когда я пытаюсь остановиться в этом отеле. Обслуживание здесь отвратительное, это просто цирковое представление. За такую ​​цену за номер можно было бы ожидать хоть какого-то обслуживания.

Я только что закончил пятидневное пребывание здесь, и ни при регистрации, ни при заказе основных вещей не было никаких указаний на то, что уборка не будет предоставлена. На третий день, в День благодарения, горничная пришла в 8:30 утра и разбудила нас. Мы попросили её вернуться позже, но она так и не вернулась, и уборки не было до конца нашего пребывания. Мусор и полотенца быстро скапливались на полу.
В тот вечер мы запланировали уборку на следующий день (четвёртый день). На следующее утро, уходя, мы даже столкнулись с горничной. Она спросила, выезжаем ли мы; мы ответили «нет» и сказали, что нас не будет весь день, чтобы они могли убраться. Несмотря на это, никто так и не пришёл.
Мне также пришлось несколько раз ходить на стойку регистрации, чтобы получить самые необходимые вещи, такие как полотенца, стаканчики, салфетки и туалетную бумагу. Учитывая столь продолжительное пребывание, отсутствие обслуживания и невыполнение обязательств было невероятно раздражающим. Я больше не буду бронировать здесь номер.

На вторую ночь в отеле я проснулся от укусов клопов и обнаружил постельных клопов в номере. Реакция персонала была, мягко говоря, невнятной. Они поместили нашу одежду в сушильную машину, за что мы им очень благодарны. Они не переселили нас в новый номер, пока мы сами не настояли на этом. Они даже не извинились и не предложили вернуть деньги. Нам сказали, что отель вернёт деньги. Совершенно неприемлемая и отвратительная ситуация.

Одна из самых удобных гостиничных кроватей, которые я когда-либо встречала. Примечание: я ненавижу подушки в отелях, почему они такие мягкие? Сотрудница на стойке регистрации была просто восхитительна. При заселении было ОЧЕНЬ многолюдно, а она была одна. Она со всем справилась просто замечательно. Я приехала около 8 вечера. Передо мной регистрировались 4 человека, ещё одному клиенту нужна была помощь в «магазине», а за мной приехал целый автобус детей. ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я не ставлю 5 звёзд, — это стаканы в номере. Почему мой единственный выбор — маленький стаканчик сока? Я не хочу шот, я хочу напиток. Однозначно остановилась бы здесь снова.

Мы используем это место для рабочих встреч. Номера чистые и уютные, конференц-зал идеально подходит для групп нашего размера, и персонал очень гостеприимный. Рядом есть магазины и отличные рестораны. Удобный въезд и выезд. Парковка рядом, что приятно.

Очень отзывчивый персонал. Хорошие номера, отличный бассейн. Единственным недостатком был завтрак, который был очень скудным, и к последнему дню нашего пребывания в нём закончились некоторые блюда, включая английский чай для завтрака!

Здание, как снаружи, так и внутри, прекрасно.
Однако, когда я вошёл, сотрудник трижды разговаривал с другими сотрудниками, смеялся и разговаривал так, будто меня там и не было. Он несколько раз посмотрел на меня и продолжал разговаривать с коллегами. Это просто ужасно (17.10.2025, с 16:00 до 16:30).
Номер был хорошо убран.
Единственная претензия заключалась в том, что в номере был всего один кусок мыла. Если в номере две кровати, то, скорее всего, там могут разместиться как минимум четыре человека, а из-за дивана — пять. Один кусок мыла для мытья рук и тела — это неприемлемо. Все, кроме девушки на стойке регистрации, были вежливы и приветливы.
С удовольствием вернусь и порекомендую.

Номера были чистыми, кровати удобными, персонал дружелюбным, а завтрак очень вкусным, с большим выбором белковых продуктов. Матовые стеклянные двери в ванной комнате не дают никому спать, когда кому-то нужно воспользоваться туалетом. Этот отель, пожалуй, самый шумный из всех, где я когда-либо останавливался. Я не мог спать, потому что слышал всё, что происходило в коридорах, за окнами и в номерах по обе стороны улицы. Я останавливался в отелях Манхэттена, которые были тише.

Этот отель очень хороший и здесь разрешено проживание с домашними животными. Персонал был первоклассным. Они позавтракали, но я не ел там, потому что торопился обратно в дорогу. Я бы остановился здесь снова.

Прекрасный отель. Отличное расположение.
Отель был чистым, а персонал – замечательным. Завтрак был очень хорошим. Расположение рядом с торговым центром Legacy Center было отличным для ужина и шопинга.
Я вернусь!

После проживания в отеле Hyatt Place Lyndhurst я очень рекомендую это место. Мы смогли дойти пешком до торгового центра Melting Pot. Очень удобное расположение для шопинга в Legacy Village. Отель чистый и тихий. Завтрак был очень вкусным.

Отличный отель, особенно если планируете посетить Legacy Village. Мы жили на верхнем этаже, и какой вид! Отель чистый, а персонал дружелюбный.

Чисто. Приятно. Еда ожидаемая. Кофе ужасно слабый… в общем, не к чему придраться. Персонал отличный. Номера чистые.

Это наш любимый отель в Кливленде, когда мы приезжаем к нам в гости или высаживаем студента. Приветливый персонал, чистота, удобное расположение и стандартный завтрак HP. И цена отличная.

Подушки и кровать были потрясающими. Номер был чистым и удобным. Ночью было тихо и спокойно. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в городе!