НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
Персонал — сплошные лжецы. С меня взяли лишние деньги за номер, который я забронировала через стороннюю компанию. Отель сообщил этой компании, что они пытались связаться со мной по телефону, но так и не сделали этого. Они также утверждали, что я приехала только после 15:00, хотя на самом деле я прибыла чуть позже 14:00. Регистрация заезда была только в 15:00, и я могу доказать, во сколько я приехала.
Я заплатила за этот номер, потому что мне нужно было где-то остановиться после 8-часовой поездки на похороны, и моя семья тоже остановилась в этом отеле. Когда я пришла в номер, там ужасно пахло. Я сообщила об этом на ресепшен, но они отнеслись к этому так, будто я жалуюсь на пустяки, и даже не пришли проверить.
Позже той ночью, принимая душ, я заглянула за унитаз и нашла грязный детский подгузник. Со мной детей не было, так что, должно быть, его оставил предыдущий постоялец. Это доказывает, что номер не был должным образом убран. У меня есть фотографии, подтверждающие это.
Около 1:00 ночи я спустилась вниз и сообщила об этом. Сотрудник на ресепшене сказал, что придет и уберет подгузник. Я не спала до 3:00 ночи, ожидая, но он так и не появился. Когда я проснулась около 7:00 утра, подгузник все еще был там. Я спустилась вниз и поговорила с другим сотрудником, который вел себя так, будто я его беспокою. Наконец он поднялся наверх и убрал его.
Хуже всего было то, что он утверждал, что приходил в мой номер и стучал в дверь в 3:00 ночи, но, выйдя из лифта, пошел не в ту сторону, потому что даже не знал, где находится мой номер. Было очевидно, что он никогда не подходил к моей двери.
Это был ужасный опыт в и без того непростое время. Я приехала в город, чтобы пережить потерю члена семьи, и вместо достойного обслуживания и чистого номера мне пришлось столкнуться с нечестностью, плохой уборкой и непрофессиональным персоналом. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал — сплошные лжецы. С меня взяли лишние деньги за номер, который я забронировала через стороннюю компанию. Отель сообщил этой компании, что они пытались связаться со мной по телефону, но так и не сделали этого. Они также утверждали, что я приехала только после 15:00, хотя на самом деле я прибыла чуть позже 14:00. Регистрация заезда была только в 15:00, и я могу доказать, во сколько я приехала.
Я заплатила за этот номер, потому что мне нужно было где-то остановиться после 8-часовой поездки на похороны, и моя семья тоже остановилась в этом отеле. Когда я пришла в номер, там ужасно пахло. Я сообщила об этом на ресепшен, но они отнеслись к этому так, будто я жалуюсь на пустяки, и даже не пришли проверить.
Позже той ночью, принимая душ, я заглянула за унитаз и нашла грязный детский подгузник. Со мной детей не было, так что, должно быть, его оставил предыдущий постоялец. Это доказывает, что номер не был должным образом убран. У меня есть фотографии, подтверждающие это.
Около 1:00 ночи я спустилась вниз и сообщила об этом. Сотрудник на ресепшене сказал, что придет и уберет подгузник. Я не спала до 3:00 ночи, ожидая, но он так и не появился. Когда я проснулась около 7:00 утра, подгузник все еще был там. Я спустилась вниз и поговорила с другим сотрудником, который вел себя так, будто я его беспокою. Наконец он поднялся наверх и убрал его.
Хуже всего было то, что он утверждал, что приходил в мой номер и стучал в дверь в 3:00 ночи, но, выйдя из лифта, пошел не в ту сторону, потому что даже не знал, где находится мой номер. Было очевидно, что он никогда не подходил к моей двери.
Это был ужасный опыт в и без того непростое время. Я приехала в город, чтобы пережить потерю члена семьи, и вместо достойного обслуживания и чистого номера мне пришлось столкнуться с нечестностью, плохой уборкой и непрофессиональным персоналом. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь.