Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Logan 2*

Я хотел бы оставить отзыв о моем недавнем пребывании в вашем отеле Baymont, расположенном в Лейк-Логан Марина, штат Огайо. Я совершенно разочарован общим видом отеля и моим размещением в частности. Прежде всего, по прибытии и входе в отель во всем отеле стоял запах табачного дыма, хотя было указано, что он для некурящих. Этот запах чувствовался на стойке регистрации и в коридорах. После регистрации и подъема по лестнице (жаль, что нет даже лифта) на второй этаж и входа в наш номер моя дочь заметила слои пыли на изголовьях обеих кроватей. То же самое было и на комоде, на котором стоял телевизор, позади него – там был еще один слой пыли. На полу валялись мелочь и мусор, свидетельствующий о том, что в номере не убирались. Дверь в ванную очень скрипела, независимо от того, открывали мы ее или закрывали, звук был как в доме с привидениями, что очень раздражало, когда я, моя дочь или внуки были вынуждены пользоваться ванной. Трубы очень старые. Вы могли слышать их грохот после того, как выключили воду в ванной. Карты-ключи не работали половину времени, кондиционер работал лишь изредка, и в номере было очень влажно. Весь отель нуждается в обновлении. Wi-Fi был ужасным; я так и не смог к нему подключиться. Я специалист технической поддержки и перепробовал всё: от перезагрузки так называемого Smart TV до отключения сети, чтобы установить новое подключение. Веб-страница постоянно вылетала с ошибками, и я никак не мог войти в систему. Мы не могли подключить ни планшеты, ни Firestick для потоковой передачи фильмов. В итоге мне пришлось подключить телевизор к точке доступа на телефоне, чтобы получить Wi-Fi. Пульт работал с огромной задержкой, поэтому я обратился на стойку регистрации за новым пультом с новыми батарейками. Мы даже не могли вручную уменьшить громкость или использовать пульт, или напрямую переключиться на любой канал с пульта. Нам сказали, что нужно использовать меню и прокручивать всё меню, чтобы найти нужный канал. Это просто смешно! Этот отель ни за что не должен просить такие деньги за одну ночь в 298, 14 долларов. Пару недель назад я останавливался в Holiday Inn Express, расположенном на трассе 664, рядом с тем же отелем, по той же цене, и гарантирую, что отель был гораздо лучше и стоил каждого цента. Отмечу, что персонал был исключительно дружелюбным, бассейн был отличным, а завтрак – действительно вкусным! Но это всё, что я могу сказать! Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле, и если я смогу уберечь кого-то от траты денег впустую, то, поверьте, я сделаю это через сарафанное радио или социальные сети, включая отзывы в Google.
Это очень обидно, особенно учитывая, что отель находится в хорошем месте, рядом со множеством ресторанов, магазинов и других удобств.