Courtyard Lima

Я забронировала этот отель для командировки. 5 мая 26-го числа я попыталась заселиться, но мне сказали, что у них перебронировано, и меня выпроводили, сказав, что мне нужно ехать в другой отель. Они даже не извинились за неудобства и совершенно не заботились о том, что я нервничала и чувствовала себя брошенной. Мне пришлось платить за другой отель после того, как я полностью оплатила этот. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле. Это просто посмешище, и они ставят своих клиентов в приоритет на основе расы, пола и элитного статуса, что абсолютно отвратительно. Я никогда больше не буду бронировать номера в этом отеле.

Мы прекрасно провели время в отеле Courtyard by Marriott Lima! С момента нашего прибытия обслуживание было исключительным.
Донна на ресепшене была просто фантастической, теплой, приветливой и по-настоящему доброй. Она заставила нас почувствовать себя как дома и позаботилась о том, чтобы наше пребывание прошло гладко от начала до конца. Всегда приятно, когда тебя встречает человек, который действительно любит свою работу.
Горничные также превзошли все ожидания (жаль, что я не знаю их имени, кажется, это была Бриджит). Особенно я оценила то, что наш номер был тщательно подготовлен с подушками без перьев, точно так, как было указано в наших настройках в аккаунте Marriott. Такой уровень внимания к деталям не остается незамеченным, и это значительно повысило наш комфорт. А кровати! Самые удобные гостиничные кровати, на которых я когда-либо останавливалась, разве что в Wynn в Вегасе.
И Одри, вау! Всего четыре дня проработала барменом и поваром, и она была невероятной. Еда была восхитительной, прекрасно приготовленной, а обслуживание в баре — дружелюбным и внимательным. Одри действительно многогранна и отлично справляется со всеми своими обязанностями.
Этот отель работает на основе гостеприимства, профессионализма и душевности. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз будем в Лиме!

Вода отсутствовала несколько дней! Мы попросили частичный возврат средств и были уверены, что получим его на карту, но этого так и не произошло. Мы часто останавливаемся в этом районе и теперь будем пользоваться услугами других отелей поблизости.

Здравствуйте. Недавно мы с сестрой провели там две ночи. При бронировании я напрямую общалась с Донной, которая была очень милой, особенно в наше время. Позже мы решили добавить еще одну ночь к моей брони, но мне сказали, что это невозможно из-за бронирования через AAA. Я снова поговорила с Донной (она была очень добра), и услышала, как кто-то на заднем плане инструктирует ее, что я не могу этого сделать. Затем я попросила Донну сделать отдельное бронирование на дополнительную ночь, что мы и сделали, но мне показалось, что кто-то из присутствующих не пытался нам помочь. По прибытии Донна зарегистрировала нас, и мы остались довольны. На следующий день мы ушли, а когда вернулись, наш ключ не открывался, поэтому мы подошли к стойке регистрации, и там была другая сотрудница. Я сказала ей, что, по-моему, это из-за бронирования. Она попросила мои водительские права. Моя сумка была полна, и я недавно перенесла операцию, поэтому ношу воротник, не чувствую рук, хожу с тростью, а эта женщина отказалась помочь. Я сказала: «Хорошо, я опустошу свою сумку», и так и сделала. Затем она сказала, что мы можем сделать это по-другому, и попросила мой адрес, который я предоставил. К тому времени я дал ей чаевые, а она сказала: «Мне это не нужно». На этом я и остановился. Вам нужно поговорить с ней. Донна была там, когда я расплачивался, она такая приятная, что вызывает улыбку.

Хочу выразить благодарность сотруднице Донне Мейсон. Она была просто потрясающей. За время нашего пребывания она выполняла множество обязанностей, и делала это превосходно. Дружелюбная, вежливая и внимательная. Отличная работа, мисс Мейсон! Courtyard, у вас отличный отель!

Удобный доступ к чистому туалету при остановке у соседней станции Tesla Supercharger. В одном из туалетов отеля Hampton Inn не было двери, было видно, что идёт ремонт, и никаких признаков ремонта, кроме отсутствующей двери. Спасибо, Marriott! — путешественник уровня Titanium, проведший в Marriott более 120 ночей в этом году.

Рена просто потрясающая. Она умеет дарить искренние и искренние впечатления каждый раз. Мы приезжаем в Лиму навестить сына, который учится в колледже, и теперь чувствуем себя в ней как дома. Рена невероятно профессиональна и последовательна в каждом визите и встрече. Отель исключительно чистый, хорошо организованный и всегда комфортный. Как клиенты Marriott, мы ценим такое гостеприимство, тёплые и приятные визиты, когда мы навещаем нашего сына.

Никки в бистро была восхитительна, мне очень понравилось общаться с ней, и она умеет готовить… Донна на стойке регистрации была очень любезна и любезна…

Донна на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива. Она идеально подошла нам, чтобы мы чувствовали себя как дома. Номер был чистым и просторным, мы обязательно вернёмся, когда будем в Лиме!

Донна была великолепна! Отличный отель, весь персонал был исключительным, спасибо!

Прекрасная ночь, проведённая в этом отеле. Стойка регистрации была очень дружелюбной и приветливой. Номер был отличный, а кровать – словно сон на облаке! Отличный душ по утрам, чтобы взбодриться. Немного сложно найти подъездную дорожку, но это того стоит!

Плюсы: Ничего. Минусы: Да, менеджер был груб и никак не отреагировал на драку в коридоре всю ночь. Кровати ужасные. С нас взяли плату за парковку каждую ночь и за пользование парковкой за две ночи, не помню, как это называлось.

Я пытался получить номер, прождал в холле 20 минут, но никто не пришёл на помощь… Я был в замешательстве. Мы с ещё одним мужчиной искали, и я просто решил уйти, подождав. Оказывается, дежурный менеджер, помогавший клиенту с вывеской, весь день отсутствовал на стойке регистрации! Было около 22:00.

Расположение хорошее — безопасно и легко добраться до множества ресторанов поблизости. Цены на завтрак в Bistro показались высокими, поэтому мы пошли туда. В целом неплохо. Ещё пять человек.
Моя главная претензия к этому бренду в целом — в номерах мало места, чтобы положить багаж. Нигде в отеле нет полок для багажа. Думаю, это особенность бренда. Утомительно. Мне не хотелось рыться в чемодане на полу. Мы положили оба чемодана на диван и пуф, но пришлось их передвинуть, чтобы посмотреть телевизор. Глупый способ сэкономить, гроши.

Меня разочаровали две вещи в этом пребывании. Номера хорошо обставлены и чисты, однако они спланированы таким образом, что с кровати не видно телевизор. Главный недостаток. Меня удивила «плата за восстановление парковки». Для преимущественно пригородного расположения с большой парковкой в ​​других отелях поблизости плата за парковку, какой бы маленькой она ни была, довольно мелочна. Почему бы просто не включить ее в стоимость номера?

Плюсы: Что мне понравилось: в нашем номере были муравьи, и они нас немедленно переселили. Минусы: Что мне не понравилось: в номере были муравьи, а я только что купил пиццу, когда вернулся, муравьи захватили всю пиццу.

Положительно: леди за стойкой ресторана была чрезвычайно любезна! Отрицательно: один пакетик кофе в номере? Я попросил еще, и его тут же принесли. Матрас был ТАКИМ мягким, но… моей спине это не понравилось. Номер был отличным, однако, и очень чистым.