Kent State University Hotel and Conference Center

Мы приехали на футбольный чемпионат, где играли 25 9-летних детей. Они хотели комфортно отдохнуть у бассейна, но температура воздуха превышала 38 градусов. Я сообщила об этом на ресепшене, и мне сказали, что на выходные у них нет технического обслуживания, и, возможно, на следующий день они смогут предоставить нам временное жилье в качестве компенсации за неудобства.
На следующий день я подошла к ресепшену, чтобы узнать, изменили ли нам условия проживания. Там мне ответили, что, к сожалению, они ничего не могут сделать, так как, судя по всему, дети хорошо проводили время, и к тому же оставили на полу мокрые полотенца и два носка. В этот момент я объяснила, что это дети, конечно, они постараются извлечь максимум пользы из ситуации, но из-за температуры воздуха и температуры выше 32 градусов им не удалось в полной мере насладиться отдыхом. Иногда дело в принципах!

Мы отмечали здесь выпускной нашей дочери! Мы арендовали террасу и конференц-зал. Много места на открытом воздухе и зоны отдыха. Конференц-зал идеально подошел для организации питания! Отличное место для проведения мероприятий как в помещении, так и на открытом воздухе. Наши номера тоже были чистыми и комфортабельными. В целом, это был замечательный опыт.

Прекрасный район… мы остановились здесь после концерта Пабло Круза в The Kent Stage, который находится всего в одном квартале. Отличные рестораны и магазины в нескольких кварталах от отеля. Отель был чистым и комфортабельным. Персонал на ресепшене был дружелюбным и предоставил отличные инструкции по использованию парковочного пропуска. Мы бы остановились здесь снова.

Мы уже несколько раз останавливались в этом отеле (отличная цена и расположение, достаточно комфортабельные номера, дружелюбное обслуживание), и это была наша первая возможность попробовать крытый бассейн. Хотя всё было чисто и аккуратно, имейте в виду две вещи: мы были там во время жары, и в помещении с бассейном было ещё жарче. Находиться там было некомфортно. Кроме того, плитка на полу очень скользкая, и мы поскальзывались на ней, даже просто гуляя. Мы бы больше не остановились здесь ради бассейна и, вероятно, просто пошли бы в студенческий центр KSU и купили бы дневной абонемент в их бассейн.

Персонал невероятно отзывчивый и добрый, номера чистые и приятно пахнут, как только вы входите! Для двоих, проживающих в номере с одной кроватью, это очень просторно. Есть достаточно розеток для всей моей электроники, а кровать очень мягкая. Пока что я очень доволен своим пребыванием и обязательно вернусь и порекомендую это место другим!

Когда я приезжаю в Кент навестить сына в школе, я останавливаюсь только здесь. Это хороший отель, и хотя он, может быть, и не супер-шикарный, он, безусловно, намного лучше, чем различные сетевые отели на окраине города. Отель всегда чистый, ухоженный, профессиональный и имеет приличный ресторан. Если вам нужно больше вариантов еды и напитков, поблизости есть огромное количество заведений.

Мне очень понравилось здесь останавливаться! Джон (Джон) … кажется, так его зовут, парень, работавший на ресепшене ночью, был великолепен. Он отлично знал окрестности и прекрасно обслуживал клиентов. Он заслуживает благодарности, если менеджер это увидит. Удобство расположения было потрясающим. Вы находитесь не просто в шаговой доступности от ресторанов и магазинов… вы находитесь прямо в их центре. Необходимость парковаться через дорогу в гараже оказалась совсем не такой стрессовой и неудобной, как я изначально думал, и при необходимости можно подъехать прямо к отелю. Номера были чистыми и комфортабельными. Несмотря на ночную жизнь в выходные, я ничего не слышал из своего номера. Я не пользуюсь обслуживанием номеров во время путешествий, но сотрудники были дружелюбны. Ресторан был неплохим. Я бы не стал специально туда ехать, но еда была хорошей, учитывая удобство расположения. Я чувствовал себя в безопасности, даже когда шел в гараж и обратно посреди ночи. Территория вокруг отеля была чистой и ухоженной. Я бы определенно остановился здесь снова.

Лучший отель в этом районе. Разочаровал парковкой. Она работала, когда ей вздумалось. Персонал на ресепшене в итоге устранил проблему. В целом, прекрасный отель, отличный бассейн, тренажерный зал, ресторан.

Этот отель прекрасен во многих отношениях, и я уверен, что большинство гостей со мной согласятся. Единственное, что меня беспокоит, это предоставленные подушки. Они необычно высокие, настолько, что даже мне, мужчине ростом 183 см, они показались довольно неудобными. Могу только представить, насколько они могут быть неудобны для детей или гостей меньшего роста. Высокие подушки ухудшили качество моего сна в отеле. Я бы предложил предлагать подушки разной высоты или постепенно заменять имеющиеся на более стандартные варианты.

Здравствуйте, я во второй раз посещаю этот отель. Ничего не изменилось, например, мне давали один и тот же номер в январе 2025 и январе 2026 года, сломанную плитку в туалете не заменили! Лобби не работает. Горничная ведет себя непрофессионально! Единственный положительный момент — это госпожа Сара, генеральный менеджер, она дружелюбная, отзывчивая и всегда готова помочь.

1 звезда. Этот отель нуждается в серьезном управленческом контроле. 7 января сотрудница стойки регистрации в вечернее время превратила обычную просьбу о выезде в полдень в конфликтную ситуацию. Позже, в 22:30, она пришла в наш номер, стучала в дверь, кричала, а затем сказала, что вызывает полицию. Полиция прибыла примерно через 15 минут и выселила нас.
Это было ненужно, непрофессионально и, честно говоря, тревожно. Гости не должны бояться, что их выселит полиция, потому что сотрудник не может справиться с обычной просьбой клиента.
Кроме того: на 4-м этаже сильно пахло марихуаной, а накануне вечером сработала пожарная сигнализация из-за того, что кто-то курил в номере — и тем не менее, именно нас выселили из-за просьбы о выезде. Приоритеты здесь совершенно перевернуты.
Что еще хуже, я пытался связаться с руководством по поводу этого инцидента, но не получил никакого ответа. Пока это не будет решено, я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Нам очень нравится останавливаться в этом отеле. Персонал отлично справляется со своей работой, удовлетворяя все потребности, и здесь всегда очень чисто. Сара всегда делает все возможное, чтобы каждое пребывание было особенным!

Моя семья живет в Стоу, на Рождество у них был полный дом. Нам нужно было отличное место для проживания. И это было очень хорошо. Тепло, чисто, много горячей воды, полотенца. Рядом много отличных ресторанов. Наша дочь очень оценила удобство того, что мама и папа живут рядом, в тепле и безопасности. Мы обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем это замечательное место всем нашим друзьям и родственникам. Счастливого Рождества и Нового года!

⭐️⭐️⭐️⭐️ Очень приятное пребывание!
Это было наше первое пребывание в отеле и конференц-центре Кентского государственного университета, и в целом мы были очень впечатлены. Номер был очень чистым, удобным и ухоженным, а сам отель выглядел свежим и ухоженным.
Единственными недостатками были то, что парковка находится через дорогу, что немного затрудняло занос багажа, и временами в коридоре было немного шумно. Тем не менее, мы были очень довольны чистотой и общим впечатлением. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Кенте!

Остановился в президентском номере. Лампочки перегорели. Мусорное ведро осталось от предыдущих жильцов. Ванна протекала. Пришлось попросить чистящее средство, потому что от дивана ужасно пахло. Ручки на кухонных ящиках были сломаны. Не то, чего ожидаешь от самого лучшего номера. Уборщикам нужно работать лучше. Больше у них не остановлюсь. Но еда в ресторане была восхитительной. За это пять звёзд. Пожалуй, лучшая фаршированная курица, которую я когда-либо пробовал.

Отель был действительно хорошим и по очень разумной цене. Он идеально расположен для тех, кто хочет развлечься в центре Кента. В 5 минутах ходьбы находятся рестораны и ночные клубы. Номера очень чистые, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Нам нужна была комната, соответствующая требованиям доступности для людей с ограниченными возможностями, для моей мамы, которая недавно сломала бедро. В первой комнате (на втором этаже) была доступная ванная комната, но на кухне вообще ничего не было (например, ни тарелок, ни столовых приборов), а кухонный стол был высоким — явно непригодным для использования человеком в инвалидной коляске. Когда мы заселились после выходных, посвященных встрече выпускников (когда мы уезжали, так как свободных комнат не было), нас сначала отправили в две комнаты, которые, как нам сказали, были приспособлены для людей с ограниченными возможностями, но на самом деле таковыми не являлись (например, в душевых не было поручней). Кроме того, лампочки были перегоревшие, и нам сказали, что новые лампочки найти не удалось. Это был очень неприятный опыт, и, к счастью, мы нашли другое жилье.