Kent State University Hotel and Conference Center

1 звезда. Этот отель нуждается в серьезном управленческом контроле. 7 января сотрудница стойки регистрации в вечернее время превратила обычную просьбу о выезде в полдень в конфликтную ситуацию. Позже, в 22:30, она пришла в наш номер, стучала в дверь, кричала, а затем сказала, что вызывает полицию. Полиция прибыла примерно через 15 минут и выселила нас.
Это было ненужно, непрофессионально и, честно говоря, тревожно. Гости не должны бояться, что их выселит полиция, потому что сотрудник не может справиться с обычной просьбой клиента.
Кроме того: на 4-м этаже сильно пахло марихуаной, а накануне вечером сработала пожарная сигнализация из-за того, что кто-то курил в номере — и тем не менее, именно нас выселили из-за просьбы о выезде. Приоритеты здесь совершенно перевернуты.
Что еще хуже, я пытался связаться с руководством по поводу этого инцидента, но не получил никакого ответа. Пока это не будет решено, я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Нам очень нравится останавливаться в этом отеле. Персонал отлично справляется со своей работой, удовлетворяя все потребности, и здесь всегда очень чисто. Сара всегда делает все возможное, чтобы каждое пребывание было особенным!

Моя семья живет в Стоу, на Рождество у них был полный дом. Нам нужно было отличное место для проживания. И это было очень хорошо. Тепло, чисто, много горячей воды, полотенца. Рядом много отличных ресторанов. Наша дочь очень оценила удобство того, что мама и папа живут рядом, в тепле и безопасности. Мы обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем это замечательное место всем нашим друзьям и родственникам. Счастливого Рождества и Нового года!

⭐️⭐️⭐️⭐️ Очень приятное пребывание!
Это было наше первое пребывание в отеле и конференц-центре Кентского государственного университета, и в целом мы были очень впечатлены. Номер был очень чистым, удобным и ухоженным, а сам отель выглядел свежим и ухоженным.
Единственными недостатками были то, что парковка находится через дорогу, что немного затрудняло занос багажа, и временами в коридоре было немного шумно. Тем не менее, мы были очень довольны чистотой и общим впечатлением. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Кенте!

Остановился в президентском номере. Лампочки перегорели. Мусорное ведро осталось от предыдущих жильцов. Ванна протекала. Пришлось попросить чистящее средство, потому что от дивана ужасно пахло. Ручки на кухонных ящиках были сломаны. Не то, чего ожидаешь от самого лучшего номера. Уборщикам нужно работать лучше. Больше у них не остановлюсь. Но еда в ресторане была восхитительной. За это пять звёзд. Пожалуй, лучшая фаршированная курица, которую я когда-либо пробовал.

Отель был действительно хорошим и по очень разумной цене. Он идеально расположен для тех, кто хочет развлечься в центре Кента. В 5 минутах ходьбы находятся рестораны и ночные клубы. Номера очень чистые, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Нам нужна была комната, соответствующая требованиям доступности для людей с ограниченными возможностями, для моей мамы, которая недавно сломала бедро. В первой комнате (на втором этаже) была доступная ванная комната, но на кухне вообще ничего не было (например, ни тарелок, ни столовых приборов), а кухонный стол был высоким — явно непригодным для использования человеком в инвалидной коляске. Когда мы заселились после выходных, посвященных встрече выпускников (когда мы уезжали, так как свободных комнат не было), нас сначала отправили в две комнаты, которые, как нам сказали, были приспособлены для людей с ограниченными возможностями, но на самом деле таковыми не являлись (например, в душевых не было поручней). Кроме того, лампочки были перегоревшие, и нам сказали, что новые лампочки найти не удалось. Это был очень неприятный опыт, и, к счастью, мы нашли другое жилье.

Молодая девушка, которая нас регистрировала, была просто восхитительна — добрая, жизнерадостная и действительно задала прекрасный тон всему нашему пребыванию! Позже вечером (после 22:00) молодой человек на стойке регистрации был не менее любезен и помог нам почувствовать себя очень комфортно. В целом, это был просто потрясающий визит!

Так себе, простой отель, без особых удобств. Номер был довольно грязным. Нашли кучу волос, а за мебелью было очень грязно. Кровать была удобной, мы хорошо выспались. В кофейне внизу не хватает сливок. Нас приняли в 23:30, но нам всё же повезло.

У меня не возникло ни единой проблемы. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер был чистым. Вот два момента, которые стоит учесть. Парковка на близлежащей общественной парковке стоит 13, 50 за ночь. Я знал, что пойду туда, и включил эту сумму в стоимость номера. В номерах есть холодильник и микроволновая печь, но нет портов для зарядки. Во многих отелях они установлены в цокольных частях ламп или над столом. Поэтому возьмите с собой зарядные устройства, а не только шнуры. Из коридора второго этажа есть прекрасная терраса, открытая с 8:00 до полуночи. Расположение отличное.

Мы втроём приехали в Кент на университетское мероприятие. Наше пребывание в этом отеле было просто потрясающим! Сотрудница стойки регистрации была очень любезна, когда мы зарегистрировались и нам нужно было припарковать машины. Она была очень дружелюбна и даже сделала для нас групповое фото. Наш номер был просторным; кровати (двуспальная кровать размера «queen-size») были удобными. В целом, отель чистый, светлый, современный и в хорошем состоянии. Стоимость номера была вполне разумной. И расположение отличное. До кампуса можно дойти пешком за несколько минут. В пешей доступности множество ресторанов.

Я останавливался в отеле KSU несколько раз и ни разу не разочаровался. Очень чистые номера, тишина, внимательный персонал и непревзойденное удобство. Даже в самые загруженные выходные (выпускной и родительские выходные) отель показал себя на высоте. Мы всегда были впечатлены уровнем обслуживания, и в этот раз они нас не разочаровали.

Номер был забронирован в сжатые сроки. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы оспорить: в душе не хватало геля для душа или мыла, вместо того чтобы использовать мыло для рук. Думаю, нам следовало бы иметь хотя бы четыре подушки для двуспальных кроватей вместо трёх. Кровать была удобной, а номер очень чистым. Расположение просто потрясающее.

Какой замечательный отель, и номера, и персонал. Здесь рады собакам, и каждый раз, когда мы выходили из вестибюля с нашим пушистым малышом, нам всегда угощали лакомством. В пешей доступности (1 квартал) от всех магазинов, ресторанов и баров. Номер был чистым, очень просторным, а панорамные окна добавляли лакомства. Нашей собаке очень нравилось смотреть на них. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время следующей поездки в Афины.

Чистые номера на втором этаже с прекрасным видом, удобный выход на просторную террасу. Горничные были очень любезны и делали всё возможное, чтобы нам помочь. Сара Б. И Лора на стойке регистрации, безусловно, любят свою работу, как и Сью и Трейси, отличный персонал. Прекрасно провели время! Обязательно вернусь к семье!

ОБНОВЛЕННЫЙ отзыв: Отель позвонил мне напрямую и сказал, что плата за питомца была фиксированной, и извинился за путаницу, и предоставит возврат средств. Я думаю, что из-за того, что мы продлевали наше пребывание дважды, с нас случайно взяли дополнительную плату. Это продолжение — то, что мы увидели во время нашего пребывания: быстрое и превосходное обслуживание. Мы любим навещать наших друзей в Кенте и обязательно остановимся здесь снова!
Исходный отзыв: В целом отличные впечатления. Расположение было идеальным, чтобы исследовать Кент, и так близко к университету. Было здорово, что мы также смогли взять с собой нашу собаку. Персонал отеля был фантастическим, когда мы продлили наше пребывание на 2 ночи. Единственный недостаток — это то, что плата за питомца взималась за ночь. Это было ясно указано, поэтому мы не были удивлены. Просто немного разочарованы, так как большинство отелей взимают одну фиксированную плату за ваших питомцев за все время пребывания. Таким образом, 75 долларов за ночь x 3 ночи сделали проживание для нашей собаки дорогим. Возможно, стоит что-то пересмотреть.

Сам отель был хороший. Бассейн не был закрыт, но, оказавшись в нём, мы обнаружили, что дно скользкое, а стены и ступеньки зелёные. В итоге у нас обоих появился зуд, а наши костюмы пропитаны запахом водорослей, который никак не выветривается. Приятного отдыха, но избегайте бассейна.