Best Western Penn-Ohio Inn & Suites

Обслуживание клиентов было на первом месте, от заселения до выезда. Все здесь очень приветливы.
Завтрак был вкусным и сочным, не сухим, как в некоторых местах в последнее время. Мне очень понравился йогурт со всеми добавками, это был мой самый любимый десерт. Обязательно вернусь, чтобы попробовать джакузи в бассейне.

Когда мы искали номер для ночлега, этот отель оказался в идеальном месте. Однако некоторые недавние отзывы на Tripadvisor меня немного насторожили, поэтому я позвонил в отель перед бронированием.
Женщина, с которой я разговаривал, очень меня успокоила и сказала, что лично позаботится о том, чтобы наше пребывание было комфортным. Она полностью сдержала свое слово. Номер был чистым и удобным, ванная комната, похоже, недавно отремонтирована, и мы с женой получили именно то, что нам было нужно — хороший ночной сон.
Мы познакомились с ней только на следующее утро, когда выезжали. Она сделала для нас все, что могла бы сделать для всех.
Мы бы без колебаний остановились в этом отеле снова.

Сотрудница на ресепшене, которая нас регистрировала, была замечательной, а работник, отвечающий за завтрак, был просто великолепен. Дружелюбные, эффективные и, казалось, были довольны. Мы остановились всего на одну ночь, но было комфортно и чисто. Кроме того, отель очень удобно расположен недалеко от трассы I-80. Легко съехать и въехать.

Этот отель был очень чистым, а персонал — невероятно дружелюбным. В непосредственной близости не так много развлечений или мест, где можно поесть (за исключением фастфуда), но до Янгстауна около 15 минут езды, и мы все равно большую часть времени там и собирались. Если у вас планируется мероприятие в этом районе и вы хотите немного сэкономить, я бы очень рекомендовал этот отель.

У меня остались НЕВЕРОЯТНЫЕ впечатления от этого отеля. С момента моего прибытия и до момента отъезда. Тиффани была дежурным сотрудником при моей регистрации. Она была дружелюбной, доброй, умной, знающей свое дело и превзошла все ожидания во всех аспектах обслуживания клиентов. Лобби и коридоры были чистыми и современными. Номера были великолепно отремонтированы, хорошо изолированы, тихие, чистые, с отличной мебелью и огромным телевизором Samsung. Ванная комната была только что отремонтирована — и это была ванная комната мечты! Красиво отремонтированная, чистая, с потрясающим напором воды и большим количеством чистых полотенец. Я провел много ночей в отелях, путешествуя по стране, и этот отель — высшего класса. Я служил в ВМФ, и мои стандарты чистоты исключительно высоки. Я выражаю свою самую высокую похвалу этому невероятно замечательному и доступному отелю. Большое спасибо, особенно Тиффани — отлично справилась со своей работой!

Лифт и лестница выглядели как место преступления из фильма ужасов. Оказалось, что к Wi-Fi был подключен только телевизор на первом этаже, поэтому мы не смогли посмотреть ничего из того, что планировали. Я понимаю, что в отелях проводятся ремонтные работы и обновления, но об этом следует предупреждать гостей. Камни в бассейне отваливались от пола, это было отвратительно. После джакузи у меня ужасно болела кожа, а пары были слишком сильными. Когда я пыталась принять душ, из ручки в ванну что-то сыпалось. Потом слив вообще не работал, и ванна просто наполнялась водой и чем-то еще. Я так устала от всего этого, что вытерлась в раковине и пошла спать, вместо того чтобы продолжать свой вечер. Простыни были в пятнах. Мы уехали еще более измученными, чем приехали. Мы должны были остаться на вторую ночь, но после этого уехали домой. Это была пустая трата времени и денег. Название Bestwester следует убрать со здания.
Мужчина, который нас заселял, был чрезвычайно любезен. Он сделал все возможное, чтобы решить наши проблемы. Хотя он и не смог решить большинство проблем, он всё равно старался и старался поддерживать с нами связь. Он был буквально единственным хорошим моментом в этом месте. В итоге мне стало жалко его так сильно беспокоить, и я просто решила лечь спать.
Исправьте всё и сообщите своему персоналу о том, что происходит в здании, которым вы поручили управлять. Чтобы они могли общаться с гостями и предоставлять им необходимую информацию, не бегая по окрестностям в поисках.

Заплатить 250 долларов за этот номер было нецелесообразно. Номер был очень устаревшим, кровать крайне неудобной, а гидромассажная ванна очень шумела. В ванну также было трудно залезать и вылезать, а расположение кранов было просто нелепым: они находились на противоположной стороне комнаты, что делало ее очень неудобной. За такую ​​цену номер был явно переоценен и не оправдал ожиданий. Я бы предпочла остановиться в отеле Drury Inn, где вы получите более чистый и современный номер, а также бесплатный ужин в 17:30.

Отличный персонал, они по возможности выполняют просьбы по номеру. Всегда можно хорошо выспаться после целого дня за рулем. Менее 2 минут от автомагистрали. Отличная зона для доставки еды через DoorDash.

Расположение было удобным. Меня встретил дружелюбный администратор. Вестибюль был чистым. Номер тихим, кровать удобная. Завтрак был сытным. Я использовал баллы, поэтому не могу ничего сказать о его ценности.

Отель довольно чистый. Кровати жёсткие, как камень. Душ горячий, но не слишком напорный. Гидромассажная ванна не горячая, просто тёплая. Завтрак, правда, был неплохой.

Он очень старый, НО основные моменты отличные:
Чисто.
Отличное обслуживание.
Кондиционер не шумит.
Тихо.
Кровать удобная.
В целом, отличный отдых!
Они планируют много ремонтных работ, с нетерпением жду этого!

Плюсы: Девушка на стойке регистрации была очень приветлива и отзывчива. Кровать была невероятно удобной. Минусы: Бассейн был ледяной, и мы не смогли им воспользоваться. Сотрудник, которому мы сказали, сказал, что воду включили, но у нас не было времени воспользоваться. Мы заплатили больше, чем в другом отеле, который бы забронировали, из-за бассейна в этом отеле.

Я посетил отель Best Western в Хаббарде, штат Огайо, 8 сентября 25 года. Я заселился около 14:00, бросил сумку на пол и ушёл на вечеринку, которую должен был посетить поблизости. К сожалению, моей жене дома стало плохо, и мне пришлось вернуться в отель, забрать сумку, выписаться и уехать.
Официант думал, что мне вернут деньги, поскольку он зашёл в номер и заметил, что им не пользовались. Он собирался обсудить это с менеджером. Конечно, деньги были важнее, и с меня взяли плату за номер, и отель имел на это право.
Моя проблема в том, что, хотя я понимаю, что они могли бы это сделать, исходя из моих обстоятельств, они действительно вернули бы мне деньги, поскольку я даже не сидел на кровати… просто сумка лежала на полу.
Было бы более элегантно с их стороны не брать с меня плату. Впредь я буду избегать отелей Best Western. Просто я предпочитаю отели более высокого уровня.
Дополнение: Я не согласен с ответом владельца. Я не пользовался раковиной и полотенцами. Возможно, я пользовался туалетом, но больше ничем. Я выехал незадолго до 18:00. Они имели полное право взять плату. Я просто не согласен с их действиями и требую от них более высокого уровня обслуживания клиентов. В следующем году, во время моего пребывания в Хаббарде, я поеду в другой отель.

В холле приятно и прохладно. Сотрудник на стойке регистрации был профессионален и вежлив. При входе в номер было прохладно. В ванной комнате было много полотенец. Также подается завтрак.

Отель, конечно, староват. Но он очень чистый, кровати очень удобные, подушки идеальные, и в отеле есть бассейн. Персонал очень дружелюбный. Завтрак вполне приличный. Я бы остановился здесь снова.

В этом отеле всегда чисто и подают вкусный завтрак, когда я там останавливаюсь. Я обязательно вернусь сюда снова и рекомендую, потому что здесь чисто и недорого.

Я был на самом деле приятно удивлен. Обычно я останавливаюсь в BW Plus или BW Premier, мой опыт с BW, которые не являются plus или premier, был разочаровывающим. Однако этот отель был хорош. Было поздно, мы искали место, чтобы просто переночевать. Место было чистым, ухоженным, а персонал дружелюбным и услужливым. После нашего опыта в BW Emporia Virginia на прошлой неделе я останавливался в Hilton и Marriott, но это место, возможно, действительно вернет меня в BW.