Berlin Grande Hotel

Очень рекомендую! Мы останавливались в номере King Deluxe и были впечатлены чистотой и комфортом. Территория ухожена, персонал замечательный, а завтрак стал приятным бонусом. Мы не пользовались бассейном, но он выглядел великолепно. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз посетим район проживания амишей.

В целом, всё нормально. В бассейне была ужасно сильная химическая смесь. Она испортила мой браслет за 300 долларов, обесцветила наши резинки для волос и обожгла глаза. Прошло уже 3 дня, а глаза до сих пор не болят. Завтрак нездоровый 😕 Я сказала об этом на ресепшене. Они даже почувствовали себя неловко, упомянув о проблеме с бассейном. В нашем номере был один очень маленький набор шампуня, кондиционера и геля для душа на четверых.

Регистрация прошла замечательно! Персонал был так добр к нам! Очень дружелюбный, и постоянно улыбался! Я почти уверена, что это часть их ежедневных совещаний, ха-ха! Нет, серьезно, даже когда мы вернулись позже в тот же день, нас приветствовал каждый встречный. Дружелюбие и чистота компенсируют устаревший и скудный декор в номерах. Мы надеемся, что в номере станет прохладнее, но пока мой отзыв остается в силе. Пять звезд. Попробуйте.

Этот отель просто потрясающий! Хочу также выразить огромную благодарность персоналу, они были великолепны! Особая благодарность Гвин и Кристал, которые очень помогли мне, когда у меня возникли проблемы с бронированием. Настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле!

Мы часто бываем в этом районе. Раньше мы много раз останавливались в отеле Berlin Grande, но на этот раз, зайдя в номер, мне понадобилось в туалет, и я, будучи в одних носках, наступил в воду из унитаза на полу. Унитаз явно протекал в том месте, где он стоит на полу. Мы с женой подошли к ресепшену и попросили другой номер. Тем временем старшая горничная услышала разговор и тут же начала спорить из-за воды из унитаза на полу. В этот момент я попросил позвать менеджера, но мне сказали, что он недоступен. Нас переселили в другой номер и потребовали полную стоимость. Как владелец бизнеса, я прекрасно понимаю, что так нельзя поступать в подобных ситуациях… Само собой разумеется, ситуация не улучшилась, так как сотрудники явно плохо обучены тому, как обращаться с клиентами в таких случаях. Я попросил менеджера позвонить мне, когда он будет свободен. Через пару дней он мне позвонил. Он не предложил ничего исправить, просто сказал, что хочет выслушать мою историю. Сейчас мы снова в этом районе и остановились в отеле Berlin Encore. Здесь к нам относятся очень хорошо и с уважением. Мы больше никогда не планируем останавливаться в отеле Berlin Grande.

Персонал всегда очень дружелюбный и профессиональный, даже в часы пик. Нам очень нравится этот отель. Он очень ухоженный, с красивой территорией и ощущением высокого класса в каждом номере.
Завтрак всегда феноменальный, с большим выбором блюд и большим ассортиментом вкуснейших продуктов.

Отличный номер! Им нужно посыпать тротуары солью, они слишком скользкие. Меня домогалась сотрудница, обслуживающая завтрак! Ужасный человек! Подошла ко мне, встала рядом, убирая крошки хлопьев, падающие из автомата, и сказала, что пересыпать хлопья из бумажной миски в свой пластиковый контейнер противоречит санитарным нормам! Было 9 утра! Серьезно! То, что они позволяют своим сотрудникам так домогаться гостей, недопустимо! Я никогда туда не вернусь! Не ходите туда!

Отличное место для проживания в самом сердце амишского края. Дружелюбное обслуживание, чистый и просторный номер с балконом. Много парковочных мест и удобный подъезд. Завтрак — типичная еда для мотеля, ничего особенного.

Я редко пишу отзывы, но хочу выразить, насколько нам понравилось наше пребывание. Замечательный отель и персонал. Просторный, современный номер. Расположение в центре города, в нескольких минутах ходьбы от отличного ресторана. Надеемся, что вернемся.

Отель очень хороший и расположен в отличном месте (до центра Берлина можно дойти пешком, но тротуаров нет на всем протяжении, поэтому идти сложно). Мы останавливались там 6 или 7 раз, но, кажется, это был наш последний. Он не идеален, дорогой, стены кажутся тонкими, а телевизоры неудобно использовать, но хорошее всегда компенсировало плохое. К сожалению, сейчас, кажется, персонал настолько боится конфликтов, что не останавливает людей, которые портят всем впечатление. Самая большая проблема возникла, когда мы хотели воспользоваться бассейном. Когда мы спускались к нему, мы обнаружили, что он полон десятка или около того маленьких детей без присмотра. Дети в бассейне — это не сюрприз, но эти дети дрались, бегали по скользкой поверхности вокруг бассейна, прыгали в джакузи и так громко и скверно ругались, что их было слышно у входа в отель. Поэтому вместо бассейна мы попытались поиграть в карты в лобби. Именно тогда мы обнаружили родителей детей в бассейне.
Так где же были родители? Они были в лобби/завтрачной зоне за пределами бассейна, много пили и ругались еще больше, чем их дети. Один из них уже выглядел немного пьяным, невнятно говорил и говорил о том, что хочет кого-нибудь избить, когда мы сели рядом, и с тех пор они только становились громче и сквернословили. Я видел, как та же компания делала то же самое в бассейне и вокруг него на следующую ночь, но это было прямо перед закрытием бассейна, поэтому они вскоре ушли.

Отличное расположение. Номер с кроватью размера «king-size» был огромным, но при этом невероятно расточительным. Поставьте в номер джакузи!
Кровать была довольно уютной, а мини-кухня — хорошей и просторной.
ОЧЕНЬ чистый отель. Конни на стойке регистрации была очень любезна и приветлива во время бронирования и регистрации.

Новые телевизоры, и все они работают по-разному. Наши друзья так и не разобрались, как работает телевизор, даже позвонив на стойку регистрации. Их телевизор отличался от нашего!? Чтобы посмотреть канал, нужно найти номер на бумажке в номере и вставить его в пульт. Брал напрокат DVD-плеер, и у него был трёхконтактный адаптер. У новых телевизоров есть порты HDMI и USB! Почти всё в округе Холмс отключается в 5 утра. Так что возьмите с собой хорошую книгу, потому что в телевизоре нет кабельных каналов. Душ был посредственным. Печенье с подливкой у моего друга на завтрак были еле тёплыми. Единственной другой горячей едой на завтрак была ветчина. Мы останавливались здесь раньше, но в этот раз были разочарованы. Не планируем останавливаться в этом отеле снова.

Официантка в зале для завтраков была очень груба с несколькими посетителями. Я случайно взяла стеклянную тарелку. Она подошла, схватила её, ударила по столу и сказала: «Это стекло», — и ушла с ней. Она разговаривала в задней комнате так громко, что все в зале знали, что она думает о людях, о которых должна заботиться. Мы не планируем туда возвращаться. Все остальные постояльцы отеля были замечательными, и мы им очень благодарны.

Остановился там впервые. Прекрасный отель с приятной атмосферой. Пейзажи потрясающие. У меня есть одна претензия: в первую ночь наши соседи сверху не соблюдали режим тишины. На вторую ночь я пожаловался на ресепшен, когда услышал, как кто-то бежит и топает надо мной. Должно быть, ресепшен предупредил соседей, и во вторую ночь тишина была идеальной. Номер был чистым. Кровать была просто нормальной. Подушки были очень жёсткими, если вы придирчивы к подушкам, принесите свои. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. В целом, это был трёхзвёздочный отдых. Завтрак был просто нормальным, ничего особенного. Кофе был ужасным. Я очень придирчивый кофеман и, если бы захотел, заварил бы свой Starbucks. Кофеварка в номере не использует обычные фильтры, а странный предварительно заполненный фильтр, маленький и не имеет вкуса кофе. Хотелось бы небольшую обычную кофемашину. Расположение отеля очень удобное для всех местных достопримечательностей. В следующий раз попробую другой отель, чтобы сравнить.

Мы приехали раньше времени заселения, поэтому немного осмотрели окрестности. Номер был чистым, просторным, с небольшой кухней, зоной отдыха, балконом с двумя стульями и большой ванной комнатой с туалетными принадлежностями. Для завтраков предусмотрена большая открытая обеденная зона. Еда – обычная, как в отеле, ничего особенного. Крытый бассейн чистый, с отдельной зоной с горячей водой. Полотенца были в достаточном количестве.

Останавливаемся здесь впервые. Номера очень хорошие и чистые, ванные комнаты просторные, с хорошим душем. Прекрасный вид с балкона. В стоимость входит вкусный завтрак. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым во время нашего пребывания и при бронировании. Мы обязательно остановимся здесь снова в следующем году!

Я обычно не пишу отрицательные отзывы, но мое последнее пребывание в этом отеле было ужасным. Все началось ужасно и, казалось, стало еще хуже. Женщина, которая меня регистрировала, была чрезвычайно грубой и снисходительной. Номер был хорошего размера, но действительно нуждался в некотором обновлении. Вся мебель была настолько старой, что потеряла форму и была крайне неудобной, слишком мягкой! Кровать была просто ужасной. Это была одна из худших ночей без сна. Помимо начальной школы, я никогда не видела туалета так низко к полу. Моей 75-летней маме было очень трудно залезать и вылезать. Я думаю, это будет проблемой для многих гостей, приезжающих в этот район, учитывая, что здесь в основном пожилые люди, путешествующие по этому району. Женщина, которая управляла стойкой завтрака утром, тоже была очень грубой. Я пошла взять булочку для себя и мамы, чтобы отнести в наш номер. У меня было две булочки на тарелке, и женщина на самом деле сказала, что у них есть только одна на клиента. Я объяснила, что делаю, и она сказала, что это ужасно, и сказала, что мне придётся вернуть одну из булочек… после того, как я уже её съела. На кассе женщина спросила, как мне понравилось проживание, я высказала свои опасения, и она ответила, что это, конечно, отель, а не дом. За 180 долларов за одну ночь я была крайне разочарована. Единственное, что понравилось, — это расположение относительно мест, которые я хотела посетить. Больше никогда там не остановлюсь.