Holiday Inn Express & Suites Ashtabula-Geneva by IHG

Что же такого замечательного в этом отеле Holiday Inn Express в Остинбурге, штат Огайо? Всё! Персонал был просто чудесным! Номера и отель очень чистые. Персонал очень услужливый. Кровати отличные. Зона для завтрака чистая, современная, а полноценные горячие завтраки (с огромным выбором) были, пожалуй, лучшими за все время нашего пребывания в отеле. Огромная благодарность генеральному менеджеру Мисси и ее сотрудникам, с которыми мы познакомились: Заку, Элмеру, Мерседес! Все на высшем уровне! С нетерпением ждем нашего следующего пребывания здесь. Из всех наших пребываний в отелях за десятилетия это было одно из лучших впечатлений и лучших впечатлений. Абсолютно нет причин останавливаться где-либо еще!

Не рекомендую. Забронировали 2 ночи. Заселились в пятницу. Номер поменяли с двух двуспальных кроватей на большую двуспальную с раскладным диваном. Мне сказали, что номера с двумя двуспальными кроватями на субботу были распроданы, поэтому меня переселили. Это было нелогично.
Раскладной диван был грязный, без защитного чехла. Нам не предоставили ни постельного белья, ни одеял. Уровень шума снаружи был высоким, к тому же окна открывались, а в день выписки выяснилось, что одно окно было не полностью закрыто. В номере было пыльно.

Положительные стороны: Персонал был, по крайней мере, дружелюбным. Отрицательные стороны: Номер не соответствовал тому, что я бронировал, и когда я спросил об этом на ресепшене, сотрудник утверждал, что это улучшенный номер. Я бронировал номер с двумя двуспальными кроватями, а меня поселили в номер с большой двуспальной кроватью и раскладным диваном. В ванной комнате стоял ужасный запах плесени, и трое из четырех гостей проснулись с плохим самочувствием.

Ладно, может, я и полная идиотка, что зашла в бассейн с очень дорогими серьгами-гвоздиками, хотя я так и сделала, и одну потеряла, но, поверьте, не одну. Сначала я думала, что потеряла только серьгу дочери, а потом, когда уже была в бассейне, нащупала свои уши и поняла, что потеряла и одну! Дети, приехавшие из Колумбуса, нашли серьгу дочери, а я искала свою 4 часа. Не могла найти. Я пошла на ресепшн, они были очень любезны, дали мне очки и все необходимое. Безрезультатно. Администратор отеля позвонил в техподдержку, я вышла проверить, и оказалось, что он был в бассейне, а сотрудница ресепшена водила его по бассейну. Все это было ради меня, ради моей потерянной дорогой серьги. Мы немного поговорили о том, где они искали, о фильтре бассейна и обо всем остальном, и, прежде чем я успела опомниться, он ее нашел! @23:31
Буквально лучший персонал на свете. Им не нужно было так усердно искать. Они сами выбрали этот путь. И я им безмерно благодарна! Спасибо вам огромное 💓

Я останавливалась здесь во время командировки, и это был потрясающий опыт. Мой номер был похож на мини-апартаменты и очень хорош. Также есть бассейн, и отель предлагает завтрак каждый день, который тоже каждый день разный. В целом, у меня остались хорошие впечатления, надеюсь, они снова организуют подобный отдых!

Wi-Fi не работал, кофеварка в номере тоже работала плохо. И не было пульта от телевизора. Если вы планируете взять с собой игровую приставку, просто не делайте этого, я не буду возиться с Wi-Fi, вы не сможете к нему подключиться. Телевизор — это просто мусор. Если вам удастся заставить его работать как следует, они также возьмут с вас больше денег, чем указано при бронировании, и они вам об этом не скажут!

Мне пришлось остановиться по дороге в Толедо, потому что я принял блестящее решение не проверять погоду перед поездкой к другу. Видимость в 11 вечера была практически нулевой — я смог не сбиться с пути благодаря грузовику с включенными аварийными огнями передо мной.
Этот отель был по приемлемой цене и предлагал бесплатный завтрак (я использую карту IHG Rewards Mastercard, поэтому предпочитаю отели этой марки). Номер был чистым, завтрак хорошим, а персонал очень дружелюбным.
Что побудило меня написать этот отзыв, так это то, что ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ сотрудник отеля по имени Джейсон пришел в свой выходной и чистил машины от снега и расчищал дорогу вокруг них. Я вышел из машины, полностью готовый взять на себя работу, но он настоял, чтобы я оставался внутри, пока он ее выполнял. Не знаю, является ли это стандартом обслуживания в отелях в снежном поясе, но, в любом случае, это было одно из лучших обслуживаний, которые я когда-либо получал в отеле. Не могу не порекомендовать это место. Спасибо, Джейсон!

Я останавливаюсь во многих отелях IHG (статус Gold Elite), и этот просто исключительный! Персонал на стойке регистрации и менеджер были просто потрясающими, номера — идеально чистыми и хорошо отремонтированными, и мне очень понравились все предлагаемые ими приятные мелочи. Расположение в стороне от трассы было удобным, а цена — просто потрясающей. Настоятельно рекомендую.

Худшая ночь, которую я когда-либо проводил в отеле. Большая группа гостей собралась в зоне для завтрака, пила и очень шумела почти до полуночи. Их было слышно через мою дверь, находящуюся на полпути по коридору, достаточно, чтобы разбудить меня от крепкого сна. Персонал отеля никак не отреагировал, несмотря на то, что стойка регистрации находилась ближе к группе, чем я. Поэтому мне пришлось встать с кровати и попросить остальных вести себя тише. Этот отель дороже всех остальных в этом районе и того не стоит. Честно говоря, это просто шумный отель в целом.

Номер был очень чистым. У горничных было ВСЁ, что мне могло понадобиться, на тележках. Я задавал горничным и сотрудникам стойки регистрации множество вопросов, чтобы сделать моё пребывание комфортным, и все были невероятно любезны и просто восхитительны! Мой совет — просто обращайтесь, если что-то понадобится, потому что они невероятно любезны.

Это был, наверное, восьмой или девятый отель Holiday Inn, в котором я останавливался за последний месяц поездки. Сотрудники там ничего не знают. Они вообще ни о чём не знают. Не помню, спрашивал ли я сегодня утром у парня на стойке регистрации, но он говорил, что не знает, как там. Разве можно там работать и не знать об отеле? В отеле грязно. Номера тоже очень грязные. Кровать застилать не умеют. Полы грязные. Больше там никогда не остановлюсь.

Мы остановились здесь на одну ночь во время нашего отпуска в Женеве-он-те-Лейк, которая находилась в 15 минутах езды. Мы приехали около 13:30, но нам сказали, что раннее заселение невозможно, поэтому нам пришлось ждать до 15:00.
Номер был чистым и просторным, а в отеле предлагался завтрак «шведский стол». В целом, это был хороший и недорогой вариант проживания — удобный для короткой поездки.

У меня есть несколько замечаний относительно этого места, где мы остановились. 1. При заселении у нас было отличное обслуживание на лобовом стекле. 2. В номере могло бы быть немного больше верхнего света. В номере было немного тускло, и трудно было читать. Это. Определенно можно было бы использовать настольную лампу, если вы планируете что-то делать на столе. 3. Ковер в номере выглядел так, будто его нужно было пропылесосить, а в одном месте возле телевизора было пятно. Возможно, это было пролитое кофе или газировка. 4. На лейке душа было довольно много налета из-за жесткой воды, хотя ее можно было очистить, потому что у нее были мягкие насадки, и мне удалось добиться достаточного напора воды, воспользовавшись очищающей способностью насадок на лейке душа. 5. Кровать была удобной, а термостат очень хорошо контролировал температуру в помещении. 6. Диван был удобным, а кофеварка Keurig работала очень хорошо по утрам.

Превосходное обслуживание клиентов от Синтии. Кровать была очень удобной.
Планировка номера была потрясающей.
Шторы блэкаут были порваны и имели несколько дыр, что разочаровало.
Отличное предложение за такую ​​цену.

В номере были некоторые недостатки, но персонал отреагировал и всё исправил. Персонал был дружелюбным. Расположение отличное! Бассейн был хороший. Закуски можно приобрести на стойке регистрации, а по прибытии вам предложат что-нибудь бесплатное. Рядом есть рестораны. Номер был достаточно чистым.

Замечательный опыт. Разумная цена. Нужно было остановиться во время путешествия. Очень рады, что выбрали именно это место. Кровати были невероятно удобными. Завтрак был хорошим.

Прекрасно провели время в рамках встречи выпускников. Отель был чистым, хорошо организованным и хорошо управляемым. По запросу нам помололи кофейные зерна, что было очень приятно. Персонал был замечательным, а менеджер Мисси была просто феноменальной.