Я решила остановиться в этом отеле, потому что здесь разрешено проживание с домашними животными, и мне нужно было где-то остановиться с моими двумя пушистиками, чтобы разгрузить 14-часовую поездку. Я позвонила заранее, чтобы убедиться, что у меня есть всё необходимое (справки о вакцинации и т. Д. ), и уточнить стоимость на сайте, где было указано «50 долларов за двух питомцев на 1–6 ночей». Цена подтвердилась. При регистрации не слишком жизнерадостная сотрудница на стойке регистрации попросила меня заплатить 100 долларов. Она сказала: «Нет, 50 долларов за питомца». Когда я показала ей текст на сайте, она лишь пожала плечами и сказала, что ничем не может помочь. Поскольку стоимость номера на тот момент не подлежала возврату, а я была измотана многочасовой поездкой, я просто заплатила.
Номер был хороший, разве что немного стерильный… но я не ожидала чего-то особенного. Кровать была очень удобной, постельное белье – хорошим; душ видал виды, но был исправным и чистым. Кухня отлично подошла мне (я ела еду на вынос), хотя холодильник постоянно шумел. В целом, номер был чистый и уютный.
После проживания я получил электронное письмо с просьбой оставить отзыв об отеле, что я и сделал. Я упомянул о неполадках (т. Е. Неточной формулировке) на сайте и о том, что позвонил заранее, как я уже описывал выше. В течение 24 часов со мной связались сотрудники отдела по работе с электронными СМИ IHG, чтобы извиниться и сообщить, что «местная команда» свяжется со мной в течение 48 часов. В это же время мне позвонил (насколько я понимаю) менеджер отеля Miamisburg SS: он извинился, сообщил, что изучил текст на сайте и согласился, что он не соответствует их текущей политике, и пообещал её обновить. Он также полностью вернул мне плату за домашнее животное в размере 100 долларов и дал мне 5000 баллов IHG… и всё это без всяких вопросов (он сообщил мне об этом по голосовой почте). Я совершенно ничего подобного не ожидал, и, поскольку это было моё первое пребывание в отеле IHG, должен сказать, что впечатление осталось очень позитивное. Поэтому я с удовольствием остановлюсь здесь снова и заплачу 100 долларов за своих пухляш, если буду проезжать мимо в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был хороший, разве что немного стерильный… но я не ожидала чего-то особенного. Кровать была очень удобной, постельное белье – хорошим; душ видал виды, но был исправным и чистым. Кухня отлично подошла мне (я ела еду на вынос), хотя холодильник постоянно шумел. В целом, номер был чистый и уютный.
После проживания я получил электронное письмо с просьбой оставить отзыв об отеле, что я и сделал. Я упомянул о неполадках (т. Е. Неточной формулировке) на сайте и о том, что позвонил заранее, как я уже описывал выше. В течение 24 часов со мной связались сотрудники отдела по работе с электронными СМИ IHG, чтобы извиниться и сообщить, что «местная команда» свяжется со мной в течение 48 часов. В это же время мне позвонил (насколько я понимаю) менеджер отеля Miamisburg SS: он извинился, сообщил, что изучил текст на сайте и согласился, что он не соответствует их текущей политике, и пообещал её обновить. Он также полностью вернул мне плату за домашнее животное в размере 100 долларов и дал мне 5000 баллов IHG… и всё это без всяких вопросов (он сообщил мне об этом по голосовой почте). Я совершенно ничего подобного не ожидал, и, поскольку это было моё первое пребывание в отеле IHG, должен сказать, что впечатление осталось очень позитивное. Поэтому я с удовольствием остановлюсь здесь снова и заплачу 100 долларов за своих пухляш, если буду проезжать мимо в будущем.