Ужасное владение и управление. Они не удосужились сообщить никому, пока я им не позвонил, что они сделали дополнительную оплату с моей карты без моей подписи или разрешения. Владелец и/или менеджер отказываются разговаривать и просто бросают трубку.
Сотрудник также удерживал деньги с покупки. Случайно или намеренно, но когда их спрашивают, они слишком заняты личными звонками или бросают трубку.
Они также заявляют, что депозит подлежит возврату, но, несмотря на то, что проверка номера была проведена и все было хорошо, депозит отображается, но возврат депозита даже не отображается как ожидающий рассмотрения. Сотрудник сказал, что он не был возвращен, а менеджер или владелец отказываются разговаривать с клиентом.
Длинный список проблем с номерами, включая, как написал другой человек, запах дыма и зуд, когда лежишь в кровати.
Итак, ответ владельца… Как вы провели расследование, если вы никогда не говорили с клиентом? Почему ваши сотрудники бросают трубку, когда их проблемы доводятся до их сведения, и клиенты просят поговорить с вами?
Best Western должен закрыть этот отель из-за их плохой деловой практики!
Многие отзывы НЕ отражают в точности реальный отель, но наша проблема в том, как они вешают трубку клиентам, когда они спрашивают владельца или менеджера о проблемах с расходами и деньгами.
Отзыв на 100% точен, и на данный момент владелец все еще удерживает депозит и теперь разговаривает с клиентом. Так что его ответ полностью ложный! Если он когда-нибудь сделает правильно и поговорит с клиентом, чтобы исправить проблемы, я обязательно обновлю этот отзыв, чтобы отразить это.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сотрудник также удерживал деньги с покупки. Случайно или намеренно, но когда их спрашивают, они слишком заняты личными звонками или бросают трубку.
Они также заявляют, что депозит подлежит возврату, но, несмотря на то, что проверка номера была проведена и все было хорошо, депозит отображается, но возврат депозита даже не отображается как ожидающий рассмотрения. Сотрудник сказал, что он не был возвращен, а менеджер или владелец отказываются разговаривать с клиентом.
Длинный список проблем с номерами, включая, как написал другой человек, запах дыма и зуд, когда лежишь в кровати.
Итак, ответ владельца… Как вы провели расследование, если вы никогда не говорили с клиентом? Почему ваши сотрудники бросают трубку, когда их проблемы доводятся до их сведения, и клиенты просят поговорить с вами?
Best Western должен закрыть этот отель из-за их плохой деловой практики!
Многие отзывы НЕ отражают в точности реальный отель, но наша проблема в том, как они вешают трубку клиентам, когда они спрашивают владельца или менеджера о проблемах с расходами и деньгами.
Отзыв на 100% точен, и на данный момент владелец все еще удерживает депозит и теперь разговаривает с клиентом. Так что его ответ полностью ложный! Если он когда-нибудь сделает правильно и поговорит с клиентом, чтобы исправить проблемы, я обязательно обновлю этот отзыв, чтобы отразить это.