Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Cleveland Airport West 2*

Поэтому я заранее забронировал номер у Хоппера, и когда я добрался до отеля, мне заплатили полностью. Мне пришлось дать им кредитную карту, затем они сняли с моей кредитной карты 60 долларов. Меня поместили в комнату 103, и эта комната была грязной. Я пошел поставить душевую кабину в ванную и заметил, что ванна черная с чьими-то волосами, вернулся к стойке регистрации и рассказал им об этом. Затем они сказали, что мы поменяем ваши комнаты. Они перевели меня в другую комнату, где в итоге появился мой жених, и мы ушли, поэтому я пробыл в комнате около 5 минут. Когда мы вернулись с ужина, я пошел, принял душ и пошел почистить зубы. Труба под раковиной начала извергать грязную канализационную воду на мою обувь и ноги. Я пошла и позвонила на ресепшн, мне сказали, что надо приехать и посмотреть. Этот господин снял это на видео. Его звали мистер Патель. Потом он мне рассказывает. Мы можем вернуть вам 10 долларов США и переселить ваши комнаты. Мои туфли стоили 95 долларов. Они были разорены. Он продолжил переводить меня в другую комнату. Он пошел со мной осматривать комнату. Комната не была убрана. Кровать выглядела так, будто на ней кто-то спал. Полотенца были грязными на полу, и он ожидал, что я, мой жених, перееду в эту комнату. Я сказал ему, что это неприемлемо. Он перевел меня в другую комнату, и мы осмотрели ее. Там было так же грязно, как и в первой комнате. Черные волосы в ванне. Краска, отслаивающаяся от стен. В раковине было что-то черное, и казалось, что кто-то сходил в ванную и так и не смыл воду. Потом он перевел меня в другую комнату. Когда мы снова осмотрели другую комнату, все было в порядке. Мы зарегистрировались с того момента, как я зарегистрировался в 3:30 дня. Я не смог лечь спать до 11:30 вечера. Я считаю строгость неприемлемой. Разговаривая с людьми из отеля, им все равно. Они отказывают мне в какой-либо компенсации за мою обувь или неудобства, потому что это халатность. Они доставляют мне неприятности из-за 60 долларов. Они предъявили обвинение моей машине, сказав, что комната была повреждена, но я не понимаю, как комната может быть повреждена, когда нас пришлось переезжать 5 раз. Я бы не рекомендовал это место никому, даже собаке.