Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Cleveland Airport 3*

Мы проводили выходные в Кливленде, чтобы моя машина была представлена ​​на выставке Piston Powered Show в IX Center. Я решил побаловать себя и остановиться в этом отеле вместо того, чтобы каждый день тратить больше часа на дорогу домой. Это был такой хороший отель, когда я останавливался здесь в последний раз более 10 лет назад. Во-первых, один из двух лифтов не работал. Почитав отзывы, я понял, что он сломан еще в январе 2025 года, если не раньше. Номер выглядел немного обшарпанным, а сиденье унитаза было треснуто. После первой ночи мы спустились на завтрак — вместо того, чтобы платить по 20 долларов с человека за шведский стол, мы заказали яйца, сосиски и блины, приготовленные на заказ. Ужин все равно обошелся более чем в 25 долларов и был очень разочаровывающим. Яйца были отвратительными, котлеты из сосисок сухими и твердыми, а блины даже не впитывали сироп. После двух ночей (в общей сложности более 400 долларов за номер) я загружал свои вещи в свой грузовик, когда обнаружил, что кто-то ударил меня по задней пассажирской двери. Осталась огромная вмятина и белые царапины. Я немедленно подошел к стойке регистрации, где менеджер выглядел совершенно равнодушным. Он сказал мне, что на парковке нет видеокамер. Женщина, работающая там, дала мне номер местной полиции. Место, где был припаркован мой грузовик, буквально находилось в поле зрения стойки регистрации! Я не хотел использовать свою страховку, так как виновника невозможно установить. Мне придется заплатить около 1500 долларов за ремонт моего бедного нового грузовика, так что мой отдых на выходные обошелся мне почти в 2000 долларов! Я уже говорил об этом с отелем, и они просто извинились. Хотелось бы получить заверение, что они хотя бы рассмотрят вопрос с видеонаблюдением на парковке. Я думал, что название Hillton что-то значит, но теперь вижу, что это не так. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле или в другом отеле сети Hilton!