Делюсь этим так поздно из-за многочисленных длительных проблем со здоровьем.
Мы решили остановиться в этом отеле на ночь 4 июля, чтобы спрятаться от шума в окрестностях. Мы останавливались здесь в прошлом году, и тогда никаких проблем не было.
Однако на этот раз… 2 ОГРОМНЫЕ проблемы. Настолько огромные, что мы собрали вещи и уехали в 4 утра.
1. Матрас был НАСТОЛЬКО жестким, что, когда я лежала на боку, у меня начинали болеть тазобедренные кости примерно через 10 минут. Я часами пыталась найти удобное положение, но не могла.
2. Я спала на той стороне кровати, которая ближе к двери, но и ближе к потоку воздуха, выходящему из вентиляционных отверстий под окном. Воздух был холоднее, чем мне хотелось, и мне приходилось практически спать с головой, накрытой одеялом. Регулятор, который ДОЛЖЕН был быть на месте, ОТСУТСТВОВАЛ, поэтому мы ничего не могли сделать.
После нескольких часов, проведенных без сна из-за жесткости матраса, мы собрали свои вещи и выехали.
Когда я поговорила с менеджером на следующий день, он, казалось, совсем не был обеспокоен трудностями, которые заставили нас уехать. Он не выразил беспокойства по поводу того, что у нас не было другого выбора, кроме как уехать так рано. Он не смог дать вразумительного объяснения тому, что случилось с регулятором кондиционера. Он также просто сказал, что матрас, на котором мы пытались спать, был одним из всех, что у них есть.
Нет, я извиняюсь. Нет, мне жаль, что вам было так тяжело, что вам пришлось уехать так рано. Никакого предложения вернуть нам деньги или предоставить нам еще одну ночь бесплатно в будущем. НИЧЕГО.
Мы не только больше никогда там не остановимся, но я также НЕ буду рекомендовать это заведение никому, кому небезразлично состояние их номера, даже на одну ночь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы решили остановиться в этом отеле на ночь 4 июля, чтобы спрятаться от шума в окрестностях. Мы останавливались здесь в прошлом году, и тогда никаких проблем не было.
Однако на этот раз… 2 ОГРОМНЫЕ проблемы. Настолько огромные, что мы собрали вещи и уехали в 4 утра.
1. Матрас был НАСТОЛЬКО жестким, что, когда я лежала на боку, у меня начинали болеть тазобедренные кости примерно через 10 минут. Я часами пыталась найти удобное положение, но не могла.
2. Я спала на той стороне кровати, которая ближе к двери, но и ближе к потоку воздуха, выходящему из вентиляционных отверстий под окном. Воздух был холоднее, чем мне хотелось, и мне приходилось практически спать с головой, накрытой одеялом. Регулятор, который ДОЛЖЕН был быть на месте, ОТСУТСТВОВАЛ, поэтому мы ничего не могли сделать.
После нескольких часов, проведенных без сна из-за жесткости матраса, мы собрали свои вещи и выехали.
Когда я поговорила с менеджером на следующий день, он, казалось, совсем не был обеспокоен трудностями, которые заставили нас уехать. Он не выразил беспокойства по поводу того, что у нас не было другого выбора, кроме как уехать так рано. Он не смог дать вразумительного объяснения тому, что случилось с регулятором кондиционера. Он также просто сказал, что матрас, на котором мы пытались спать, был одним из всех, что у них есть.
Нет, я извиняюсь. Нет, мне жаль, что вам было так тяжело, что вам пришлось уехать так рано. Никакого предложения вернуть нам деньги или предоставить нам еще одну ночь бесплатно в будущем. НИЧЕГО.
Мы не только больше никогда там не остановимся, но я также НЕ буду рекомендовать это заведение никому, кому небезразлично состояние их номера, даже на одну ночь.