Отзыв об отеле Cloverleaf Suites 3*

Мы хотели оценить номер на 2, 5, но это было невозможно. По прибытии женщина на стойке регистрации была приятной. Она была дружелюбной и полезной. Мы забронировали гидромассажную ванну, и она сказала нам, что нам нужно остановиться там, чтобы получить полотенца для бассейна и куда их вернуть.
Когда мы добрались до нашего номера, мы были удивлены, увидев, что это номер типа мотеля и в нем нет лифта. Когда мы открыли дверь, комната разочаровала. Фотографии, которые мы видели в Интернете, определенно не принадлежали той комнате, которую нам дали. Мы думали, что в одной комнате будут 2 кровати размера «queen-size», а в другой — 1 кровать размера «king-size». У нас было 2 двойных номера и 1 королева. Было включено отопление, и в комнате пахло затхлым сигаретным дымом. Нам пришлось оставить дверь открытой и включить кондиционер. За дверью в стене ванной была дыра. Экран в гостиной был разорван, а каминная плитка треснула. Дверной засов было очень трудно запереть. Нам пришлось очень сильно надавить на дверь, чтобы засов закрылся. Нам всем не хватало мест, чтобы находиться в одной комнате, не сидя на полу, или сидеть удобно. Кровати оказались на удивление очень удобными. Мы заметили, что парковка ограничена. У нас было две машины, и мы не хотели их передвигать, потому что боялись, что, когда вернемся, у нас не будет места для парковки. Нам было неудобно парковать машины там, где мы их не видели.
Мы изменили бронирование гидромассажной ванны на следующую ночь (суббота). Мы подошли к стойке регистрации, чтобы получить полотенца для бассейна, как нам сказал накануне дружелюбный администратор, и нас встретил очень неприятный сотрудник, который почти не разговаривал, когда мы просили полотенца. Она протянула «полотенца» для бассейна размером с полотенца для рук и указала на мусорное ведро, куда их нужно было вернуть. Затем она ушла. После того, как наше время истекло, мы вернулись на стойку регистрации, чтобы вернуть «полотенца» для бассейна в мусорное ведро, и попросили чистые полотенца для комнаты на следующий день (*мы не получили новые полотенца в течение дня). Неприятная женщина сказала: «Ну, я не знаю, оставили ли они кого-нибудь». Мы спросили ее, может ли она проверить, так как на следующий день мы не хотели использовать влажные полотенца. Она вернулась с полотенцами и сказала: «Сделай их последними, это все, что у меня есть». Очень непрофессионально и грубо.
Расположение было идеальным для того, что нам было нужно. Однако мы считаем, что нас ввели в заблуждение и что это была ложная реклама с фотографиями номеров в Интернете.