Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Dayton Vandalia 3*

Я стараюсь останавливаться в отелях сети Marriott, когда это возможно, из-за стабильного качества обслуживания. Этот отель имеет отличное расположение прямо у автомагистрали и рядом со множеством ресторанов. Люкс и кухня были очень хорошими. Моя претензия касается персонала на ресепшене. Вскоре после заселения я подошел к ресепшену и сообщил, что не могу посмотреть ничего на телевизоре, кроме главного экрана Marriott. Мне сказали переключить каналы или выключить и снова включить телевизор, что я и пробовал. Переключение каналов не дало результата, и тот же экран появлялся после нескольких выключений и включений. Затем мне сказали, что нужно отключить телевизор от сети, а затем снова включить. Мой рост 152 см, а телевизор был установлен на стене над моей головой. Я не мог дотянуться ни до чего, и мне было неудобно пытаться добраться до задней части настенного телевизора. Женщина из службы уборки номеров услышала этот разговор и предложила прийти в номер и исправить проблему, что она и сделала. Следующая проблема заключалась в том, что контейнеры с шампунем, кондиционером и гелем для душа в ванной комнате были пустыми. Сотрудники стойки регистрации заверили меня, что обновление номеров производится через день, и необходимые принадлежности будут предоставлены вечером. Конечно, этого не произошло. Мне пришлось дважды обращаться к сотрудникам стойки регистрации, чтобы наконец получить эти принадлежности. Их должны были предоставить еще до моего заселения в номер, а не ждать два дня, и то только после трех просьб.