Отель НЕ для спортивных команд или семей с детьми.
Мы останавливались здесь во время юношеского спортивного турнира, так как компания, организующая турнир, заключила с ними контракт, поэтому у нас не было выбора. На первый взгляд отель выглядит неплохо, но мы быстро поняли, что больше там не остановимся.
ПЛЮСЫ: Просторные номера, удобное расположение, вечерний приём — приятное предложение, а менеджер помог нам найти конференц-зал на короткое время для командного ужина.
МИНУСЫ: Лобби отеля закрывается в 22:30, поэтому не рассчитывайте на общение с другими гостями, даже в тишине. У них был полностью забронированный восьмиэтажный отель, и работало всего два лифта, поэтому нам часто приходилось ждать более 10 минут, чтобы добраться до своего этажа. К сожалению, тем, кто пытался воспользоваться лестницей для более быстрого доступа, сказали, что это невозможно. В первый день моя семья спустилась по лестнице на первый этаж, а затем обратно через зону для персонала, где стояли тележки, полные отвратительно грязной посуды. Льдогенератор на нашем этаже тоже был сломан. А ещё есть Джеймс, охранник. Джеймс донимал всю нашу группу, и детей, и взрослых, всё наше пребывание. Он ворвался в нашу отдельную переговорную во время ужина, привлекая к себе внимание и обсуждая «правила», о которых нас раньше не предупреждали. Мы пытались отвести нашу группу детей в бассейн, но нам сказали, что на стойке регистрации есть лист регистрации. Нам удалось забронировать ОДИН квартал на час, но пришлось вытаскивать детей оттуда уже через 10 минут, потому что в бассейне была шумная компания без присмотра, которая физически нападала на наших детей (например, удушающий захват на палубе и бросание их в воду, кидала футбольные мячи в лицо одному из них, в результате чего у него был синяк под глазом, и это делало пребывание в воде небезопасным). Охрана дежурила у входа и отказывалась что-либо делать. Само собой разумеется, мы не смогли воспользоваться бассейном до конца выходных, потому что он был «переполнен». В лобби нет еды и напитков, предлагаемых за пределами отеля, поэтому Джеймс ходит по нему и анализирует всё, что вы делаете. Когда мы спросили его о строгих правилах, он сказал, что в отеле много проблем, включая «торговлю людьми», поскольку он находится прямо у шоссе. Он заметил, что в Кливленде полиция просто отправит вас в тюрьму. Думаю, именно поэтому в лобби все выходные был вооруженный охранник. Это определенно не вызвало у вас теплых и приятных ощущений. В наш последний… Вечером он выставил нашу группу из лобби в 22:30, и менеджер согласился предоставить нам конференц-зал, чтобы мы могли побыть вместе. Несмотря на то, что номер был пуст до и после нашего посещения, нам дали час. Через 55 минут Джеймс ворвался в номер с другим мужчиной и заявил, что наше время истекло и нам нужно уйти.
Персонал невероятно груб и агрессивен по отношению к гостям. Этот отель больше похож на тюрьму. Мы обычно ярые поклонники Hilton, но НИКОГДА больше не остановимся в этом отеле. Я лично обращался в отель, чтобы обсудить свои проблемы, но до сих пор не получил ответа.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались здесь во время юношеского спортивного турнира, так как компания, организующая турнир, заключила с ними контракт, поэтому у нас не было выбора. На первый взгляд отель выглядит неплохо, но мы быстро поняли, что больше там не остановимся.
ПЛЮСЫ: Просторные номера, удобное расположение, вечерний приём — приятное предложение, а менеджер помог нам найти конференц-зал на короткое время для командного ужина.
МИНУСЫ: Лобби отеля закрывается в 22:30, поэтому не рассчитывайте на общение с другими гостями, даже в тишине. У них был полностью забронированный восьмиэтажный отель, и работало всего два лифта, поэтому нам часто приходилось ждать более 10 минут, чтобы добраться до своего этажа. К сожалению, тем, кто пытался воспользоваться лестницей для более быстрого доступа, сказали, что это невозможно. В первый день моя семья спустилась по лестнице на первый этаж, а затем обратно через зону для персонала, где стояли тележки, полные отвратительно грязной посуды. Льдогенератор на нашем этаже тоже был сломан. А ещё есть Джеймс, охранник. Джеймс донимал всю нашу группу, и детей, и взрослых, всё наше пребывание. Он ворвался в нашу отдельную переговорную во время ужина, привлекая к себе внимание и обсуждая «правила», о которых нас раньше не предупреждали. Мы пытались отвести нашу группу детей в бассейн, но нам сказали, что на стойке регистрации есть лист регистрации. Нам удалось забронировать ОДИН квартал на час, но пришлось вытаскивать детей оттуда уже через 10 минут, потому что в бассейне была шумная компания без присмотра, которая физически нападала на наших детей (например, удушающий захват на палубе и бросание их в воду, кидала футбольные мячи в лицо одному из них, в результате чего у него был синяк под глазом, и это делало пребывание в воде небезопасным). Охрана дежурила у входа и отказывалась что-либо делать. Само собой разумеется, мы не смогли воспользоваться бассейном до конца выходных, потому что он был «переполнен». В лобби нет еды и напитков, предлагаемых за пределами отеля, поэтому Джеймс ходит по нему и анализирует всё, что вы делаете. Когда мы спросили его о строгих правилах, он сказал, что в отеле много проблем, включая «торговлю людьми», поскольку он находится прямо у шоссе. Он заметил, что в Кливленде полиция просто отправит вас в тюрьму. Думаю, именно поэтому в лобби все выходные был вооруженный охранник. Это определенно не вызвало у вас теплых и приятных ощущений. В наш последний… Вечером он выставил нашу группу из лобби в 22:30, и менеджер согласился предоставить нам конференц-зал, чтобы мы могли побыть вместе. Несмотря на то, что номер был пуст до и после нашего посещения, нам дали час. Через 55 минут Джеймс ворвался в номер с другим мужчиной и заявил, что наше время истекло и нам нужно уйти.
Персонал невероятно груб и агрессивен по отношению к гостям. Этот отель больше похож на тюрьму. Мы обычно ярые поклонники Hilton, но НИКОГДА больше не остановимся в этом отеле. Я лично обращался в отель, чтобы обсудить свои проблемы, но до сих пор не получил ответа.