Отзыв об отеле Deer Creek Lodge & Conference Center 3*

Mmaaff

2/10
English ➜ Русский
Недавно мы останавливались в домике Хардинга в государственном парке Дир-Крик в рамках встречи с друзьями. Две пары жили в домике, а остальная часть нашей группы — в лодже. Мы выбрали Дир-Крик, потому что это казалось идеальным местом для расслабляющего отдыха в течение трех ночей, но состояние домика нас крайне разочаровало.
Хотя первый этаж домика Хардинга явно был отремонтирован, он был ужасно грязным. Полы явно не мыли. Одна гостья ходила босиком часть вечера, и к вечеру подошвы ее ног были буквально черными. Мы пролили немного воды на кухонный пол и вытерли ее бумажным полотенцем, которое тут же стало грязным.
Второй этаж был еще хуже. Поднимаясь по лестнице в спальни, приходилось идти прямо через паутину, попадая в комнату. Окна на втором этаже были покрыты живыми и мертвыми насекомыми, паутиной и грязными подоконниками. Одна пара была настолько недовольна состоянием верхнего этажа, что предпочла спать на диванах внизу, вместо того чтобы пользоваться спальнями.
Застекленная веранда должна была стать изюминкой домика, но она оказалась непригодной для использования. Сетки были покрыты паутиной, насекомыми и мусором. Мы понимаем, что в домиках в лесистой местности пауки и насекомые, естественно, обитают снаружи — это часть впечатлений. Недопустимо, чтобы они накапливались внутри домика или на закрытой веранде, которой гости должны пользоваться. Регулярная уборка пылесосом и элементарная чистка могли бы существенно изменить ситуацию.
Проблемы с обслуживанием.
Элементарное обслуживание также, похоже, игнорировалось. Лампа над душем перегорела, как и одна из лампочек в люстре. Это простые проблемы, которые должны быть выявлены во время плановой уборки и осмотра.
Также не было инструкций по эксплуатации телевизора, что сделало его практически непригодным для использования во время нашего пребывания. Как ни странно, единственной информацией, оставленной в домике, был конверт с просьбой к гостям оставить чаевые уборщице. Учитывая состояние домика, это показалось почти оскорбительным.
Ванная комната была хорошо отремонтирована, но вода имела желтоватый оттенок и металлический привкус, который напомнил нам кровь, когда мы чистили зубы.
Впечатления от проживания.
К сожалению, в отеле было не намного лучше. Одна из участниц нашей группы уронила белую рубашку на пол в своей комнате, и когда она подняла ее, она была явно грязной. Друзья, проживавшие в отеле, сообщили, что банные полотенца имели неприятный запах.
Ресторан тоже разочаровал. Он был открыт только в течение двух часов в обеденное время, и даже тогда нам пришлось искать кого-нибудь, кто принял бы наш заказ. Столики на открытом воздухе возле вестибюля были покрыты насекомыми и паутиной, что делало их неприятными в использовании. Опять же, мы понимаем, что насекомые — это часть пребывания в лесу, но открытые обеденные зоны должны убираться каждое утро, чтобы гости могли ими наслаждаться.
Общее впечатление.
Что больше всего расстраивает, так это то, что многих из этих проблем можно было бы избежать с помощью элементарной уборки и планового технического обслуживания. Это территория государственного парка штата Огайо, и гости могут рассчитывать на чистые полы, спальни без паутины, удобную мебель на открытом воздухе, работающие лампочки и номера, которые, судя по всему, были убраны перед приездом.
У домика Хардинга большой потенциал, и местоположение прекрасное, но отсутствие чистоты и внимания к деталям полностью омрачило наше пребывание. Мы уехали крайне разочарованными и не можем рекомендовать домик Хардинга или лодж, пока стандарты уборки и технического обслуживания значительно не улучшатся.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.