Отзыв об отеле Deer Creek Lodge & Conference Center 3*

Виды прекрасные. Лоджу не помешала бы более тщательная уборка. Некоторые помещения обновляют, но в целом основные зоны – вестибюль и коридоры – были запущены. За два дня нашего пребывания мы ни разу не видели, чтобы кто-то пылесосил в коридорах или вестибюле. Бассейн был хороший, но с трещинами на бетоне и клопами на заборе. Балконы в номерах выглядели так, будто их никогда не убирали. Номера выглядели чистыми. Детские кроватки, которые я заказал для раннего выезда, не были в номерах. Они приехали без простыней и были оставлены в коридоре. В ресторане царил хаос, невозможно было вовремя получить еду, и большинство блюд были просто неплохими. Мы оплатили отдельный банкетный зал, что было неплохо, но потребовался час, чтобы приготовить некоторые из наших предварительно заказанных блюд. И каким-то образом им удалось распечатать только половину заказа, который я отправил. Я отправил электронное письмо со всеми заказами, чтобы заказать забытые блюда. Мне было жаль официантов, потому что кухня, очевидно, не справляется. Персонала не хватает, и поэтому обслуживание плохое. Я также не мог поверить, что спасатель закрыл бассейн в 5 вечера, потому что хотел поужинать, а спасателя не было. Бассейн должен быть открыт до 8. Но он всё равно открыл его после перерыва. Он работает ужасно, как и всё остальное в отеле. Кроме того, они списали деньги с карты моего брата по неправильному заказу и сказали, что вернут деньги только через два дня. Всё это очень печально, ведь всё могло бы быть отлично. Красивое место.