Отзыв об отеле WoodSpring Suites Columbus Southeast 2*

Этот отзыв написан из раздражения. Само проживание было прекрасным, практически не было никаких жалоб или проблем большую часть времени. Напротив, причина, по которой я пишу этот отзыв из-за разочарования, заключается в том, что утром в день выезда я отвожу детей и жену в школу и на работу, а затем возвращаюсь к выезду. Я понимаю, что время выезда — 11, поэтому я, по сути, спешу собрать вещи в номер и уйти, чтобы горничные успели убрать его и подготовить к заезду следующего гостя (гостей). Пока я собирал вещи, меня остановила горничная, которая увидела, как я выхожу из номера с кучей вещей, чтобы упаковать машину. Она спросила, выезжаю ли я и какой номер мне нужен. Для меня, как руководителя в сфере обслуживания клиентов, это важно, поэтому я колеблюсь, но все равно говорю ему… что бы ни случилось, поскольку я продолжаю переносить свои вещи из номера в машину при каждой поездке (3-4), он спрашивает меня, закончил ли я, и так постоянно. Меня и так раздражает, что лифт не работает, и мне приходится нести свои вещи вниз по 3 пролетам лестницы, чтобы упаковать машину, а теперь еще и донимают вопросами о том, сколько времени мне нужно, чтобы закончить, что бессмысленно и не гостеприимно по отношению к гостю (гостям). Двумя вишенками на торте для меня стало то, что во время позапрошлой поездки он спросил: «Ты наконец-то уже закончил? » Ого, чувак, простое невежество; затем я обращаю на это внимание сотрудницы стойки регистрации, которая, как мне показалось, была очень мила и отзывчива во время пребывания, и я хочу предположить, что она может быть управляющей отелем или кем-то в этом роде, судя по ее манере поведения, но как только я обращаю на это ее внимание, она избегает зрительного контакта и просто говорит «ок», складывая простыню и глядя в камеры, когда я заявляю, что не гостеприимно приставать к гостю при выезде, и говорю ей, что это был джентльмен позади нее. Теперь я не ищу парня, которого уволят, отругают, сделают выговор в негативном ключе; но, если уж на то пошло, возможно, стоит научить своих сотрудников и членов команды воздерживаться от подобных вещей, которые могут превратить 4-5-звездочный опыт в 2 звезды из-за ощущения себя нежеланным гостем, потому что в конечном итоге именно так я себя чувствовал, когда уезжал. Не уверен, вернусь ли я, хотя я обещал вернуться на следующей неделе, до того, как все это произошло. Кто хочет останавливаться там, где чувствуешь себя нежеланным гостем.