Я участник программы Hilton Diamond и часто езжу в Колумбус, всегда останавливаясь в отелях Hilton. Это было одно из моих самых разочаровывающих пребываний в Hilton, и я больше не вернусь.
При регистрации не работала система электронного ключа, поэтому мне пришлось стоять в очереди с другими гостями. Уверен, это звучит мелочно, но я уже опаздывал на ужин с клиентом, так что это не помогло. Лифт работал ужасно медленно, поэтому я воспользовался лестницей. Но когда я попытался утром воспользоваться им с багажом, чтобы выписаться, он так и не приехал — он просто издавал сильный шум в шахте, как будто его заклинило (что меня бы не удивило), поэтому мне пришлось нести багаж вниз по лестнице.
Уборка была ненадёжной. Несмотря на многочисленные просьбы приехать к нам и на то, что я в списке на обслуживание, я провёл три дня без обслуживания, оставив в номере кучу мусора, не имея ни кофемашины, ни чистых полотенец. Когда они наконец приехали, они оставили использованные кофейные капсулы в кофемашине, не заменили сливки, подсластитель, одноразовые стаканчики и не заменили мочалки и полотенца для рук, которые они взяли с собой.
Душевая кабина/ванна, хотя и выглядела чистой, выглядела грязной без стопора и ржавчины вокруг слива, а занавеска для душа была порвана в нескольких местах возле люверсов, что только усиливало впечатление запущенности. В некоторых отзывах говорилось, что отель был отремонтирован, и, возможно, частично, но мой номер не был отремонтирован и выглядел устаревшим, включая телевизор.
После первого дня я понял, что это не лучшее место для проживания, поэтому я попытался найти другой отель Hilton поблизости, но политика отмены бронирования была строгой, и если я не был готов заплатить за отмену оставшихся ночей, я оказался в отеле, который не соответствовал стандартам Hilton и определённо не стоил своей цены. Но.
Единственными плюсами были просторная парковка, близость к ресторанам и удобный выезд на межштатную автомагистраль, что также характерно и для других отелей Hilton в этом районе. К сожалению, из-за обслуживания, проблем с обслуживанием и общего состояния отеля я больше в него не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации не работала система электронного ключа, поэтому мне пришлось стоять в очереди с другими гостями. Уверен, это звучит мелочно, но я уже опаздывал на ужин с клиентом, так что это не помогло. Лифт работал ужасно медленно, поэтому я воспользовался лестницей. Но когда я попытался утром воспользоваться им с багажом, чтобы выписаться, он так и не приехал — он просто издавал сильный шум в шахте, как будто его заклинило (что меня бы не удивило), поэтому мне пришлось нести багаж вниз по лестнице.
Уборка была ненадёжной. Несмотря на многочисленные просьбы приехать к нам и на то, что я в списке на обслуживание, я провёл три дня без обслуживания, оставив в номере кучу мусора, не имея ни кофемашины, ни чистых полотенец. Когда они наконец приехали, они оставили использованные кофейные капсулы в кофемашине, не заменили сливки, подсластитель, одноразовые стаканчики и не заменили мочалки и полотенца для рук, которые они взяли с собой.
Душевая кабина/ванна, хотя и выглядела чистой, выглядела грязной без стопора и ржавчины вокруг слива, а занавеска для душа была порвана в нескольких местах возле люверсов, что только усиливало впечатление запущенности. В некоторых отзывах говорилось, что отель был отремонтирован, и, возможно, частично, но мой номер не был отремонтирован и выглядел устаревшим, включая телевизор.
После первого дня я понял, что это не лучшее место для проживания, поэтому я попытался найти другой отель Hilton поблизости, но политика отмены бронирования была строгой, и если я не был готов заплатить за отмену оставшихся ночей, я оказался в отеле, который не соответствовал стандартам Hilton и определённо не стоил своей цены. Но.
Единственными плюсами были просторная парковка, близость к ресторанам и удобный выезд на межштатную автомагистраль, что также характерно и для других отелей Hilton в этом районе. К сожалению, из-за обслуживания, проблем с обслуживанием и общего состояния отеля я больше в него не вернусь.