Отзыв об отеле Holiday Inn Express Columbus South - Obetz by IHG 2*

Я бы поставил этому отелю 0 звезд, если бы это было возможно. Не останавливайтесь здесь, если хотите, чтобы ваша дверь оставалась закрытой после того, как горничная заходит в ваш номер.
Я деловой путешественник и столкнулся с серьезным нарушением элементарных протоколов безопасности в этом отеле. Вернувшись с однодневного тренинга, я обнаружил, что дверь моего номера была оставлена ​​открытой и без присмотра в течение неизвестного времени. Я закрыл дверь перед уходом, как и любой другой человек, проживающий в гостиничном номере.
Вместо того чтобы решить эту проблему прозрачно, местное руководство прибегло к тактике затягивания и обмана. Персонал несколько раз менял свои показания о том, кто оставил дверь открытой, менеджер, который обещал встретиться со мной, так и не появился, и они отказались предоставить отчет об инциденте.
Когда я инициировал официальное расследование по вопросам безопасности в корпорации IHG, я обнаружил, что местный отель на самом деле солгал корпорации. Они утверждали, что персонал никогда не заходил в мой номер, и, по сути, обвинили меня в том, что я оставил дверь открытой. Это совершенно неверно. Когда управляющий обыскал открытую комнату на предмет проникновения посторонних, а я собирала вещи для переезда, стало совершенно очевидно, что мусорные баки были вынесены, а грязные полотенца убраны в течение дня.
Отсутствие ответственности, фальсификация отчетов и уклонение от ответственности со стороны руководства вызывают глубокую озабоченность. Избегайте этого отеля, если вы цените свою безопасность и честное управление.