Отзыв об отеле Hilton Columbus Downtown 4*

Из всех отелей Hilton, в которых я останавливался… Этот — абсолютно худший. Всё началось с того, что парковщик отказался припарковать мой грузовик. У них не было квалифицированных водителей, которые могли бы припарковать грузовик, утверждая, что он слишком большой. Они сказали, что паркуют только полутонные грузовики. Мой трёхчетвертонный грузовик буквально на 2, 5 см выше и на 10 см длиннее. Я восстанавливался после аварии, и ходить было для меня очень тяжело, особенно подниматься и спускаться по лестнице. Вдобавок ко всему, хотя мне пришлось парковаться самостоятельно, они даже не разрешили мне припарковаться на парковке для парковщиков рядом с дверью. Можно было бы подумать, что у руководства хватит здравого смысла, если они могут нанять квалифицированных водителей, то хотя бы разрешили бы припарковать машину рядом с дверью. Мне пришлось нести свой багаж и идти пешком как минимум 10 минут по трём лестничным пролётам, чтобы вообще попасть в здание. Сам отель был неплохой. Я зарегистрировался и получил карточку на телефон, так что мне не пришлось идти на ресепшн. Я жил в номере категории «полулюкс», и он мне понравился. Я останавливался на несколько дней, в первую ночь пользовался кофе в номере, и мне его так и не заменили до конца поездки. На второй день позвонил и заказал завтрак с доставкой в ​​номер (в основном, чтобы получить кофе), но через полтора часа… сдался и уехал. В итоге я везде ездил на Uber. Я поехал туда, потому что до машины было слишком далеко идти пешком. Возможно, о таких вещах следует сообщать в приложении Hilton… Я бы никогда не забронировал этот номер, если бы знал о вашей некомпетентной службе парковщиков. Может быть, это просто потому, что у меня только серебряный статус… Интересно, если я перейду на более высокий уровень, будут ли ко мне относиться лучше.