Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Columbus-Easton Area 2*

Должен сказать, что из всех отелей Hampton Inn, в которых я останавливался в районе Колумбуса, этот — худший по управлению. Охрана здесь отсутствует. Учитывая, что отель расположен в самом центре лучших районов Истона, мне кажется ироничным, что они не лучше следят за автомобилями клиентов на парковке. Теперь поговорим о номерах — я заселился в номер со сломанной шторой и жалюзи, а кондиционер жил своей собственной жизнью. Это было похоже на сон в Антарктиде в неподходящих условиях. Комната была темной, холодной и непривлекательной. Не говоря уже о том, что на обратной стороне штор было столько грязи, что трудно было определить, когда их последний раз чистили. Теперь поговорим о некачественной еде и напитках — еда была в лучшем случае посредственной, а «приветственные удобства» ужасны. Как так получается, что вы приезжаете в отель Hampton Inn в аэропорту, и там предлагают тёплое печенье и пакетики с закусками для участников программы Hilton Honors, а вы едете в точно такой же отель этой сети, расположенный менее чем в 10 милях оттуда, и от вас ожидают, что вы будете довольны номером и плохой едой за 3 дня проживания, которые превышают 500 долларов? За 3 дня нашего семейного пребывания в лобби после 18:00 не было ни горячей воды, ни кофе. Честно говоря, я не понимаю, для чего нужен был ночной дежурный, потому что он редко делал что-либо, кроме общения со своими друзьями за стойкой. На третий день нашего пребывания нам сообщили, что у них вообще нет горячей воды, поэтому на завтрак не было ни горячей воды, ни овсянки, ни кофе, ни чая. Когда я спросил, как долго это продлится, мне ответили, что неопределённо долго, и они не знают, когда это исправят. А потом, вдобавок ко всему, нам сказали, что мы можем дойти до заправки за кофе…? Заправка… серьёзно?
В общем, я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Все, чего я с нетерпением жду от пребывания в отеле Hilton/Hampton Inn, здесь не было. Сделайте себе одолжение и заплатите немного больше за проживание в Hilton Garden Inn в аэропорту — это определенно стоит своих денег.
Менеджерам этого отеля Hampton Inn следует работать лучше! Люди тяжело работают, чтобы заработать свои деньги, поэтому, независимо от того, является ли отель Hilton, он всегда должен отражать подлинный опыт Hilton! :/