Отзыв об отеле Cambria Hotel Columbus - Polaris 3*

Не останавливайтесь здесь! Мы были в городе на ярмарке штата. Сотрудники стойки регистрации были очень грубы. При регистрации меня даже не пожелали доброго вечера или вообще не оказали никакой дружелюбной поддержки. Когда меня спросили, нужна ли мне помощь, я сказал администратору, что мне нужно зарегистрироваться. Меня не спросили, есть ли у меня бронь, просто сказали: «Мне нужны ваши права», даже не спросили моего имени. Я понимаю, что у всех бывают плохие дни, и у меня тоже был довольно тяжёлый день. Номер был грязным, пол в ванной выглядел так, будто его не мыли около полугода, а на двери ванной был отпечаток руки от макияжа. Мы не стали менять номер, так как было поздно, и мы были в дороге, и просто хотели остаться в номере. В номере было 27 градусов Цельсия, что при 38 градусах Цельсия некомфортно. Потребовалось 24 часа, чтобы температура в номере остыла до 18 градусов Цельсия. Затем, когда я попросил больше полотенец и белья (на второй день пребывания), что она мне и дала, у вас не было белья, но не без третьей степени, зачем мне так много и в каком номере я остановился. Затем, в нашу третью и последнюю ночь, я снова попросил полотенца и белье, и снова их не оказалось, и мне дали только 3 полотенца. На стойке регистрации мне сказали, что я могу спуститься утром, когда будет уборка, и взять еще, потому что у нее не было времени искать еще. На второй день уборка пришла в наш номер без разрешения. Мы попросили, чтобы в нашем номере не убирались, но они все равно там были, и номер был грязным. Пол в ванной был таким же грязным, как и при заселении, за исключением пятна, которым мы вытираем воду с пола. При выезде я сделал комету на стойку регистрации, и она сразу же стала защищаться от моего вопроса, почему они зашли в наш номер. Я также спросил, почему меня не спросили, как я хочу заплатить за свой номер. Обычно спрашивают, хотите ли вы, чтобы списание средств было произведено с карты, с которой вы бронировали номер, но в этом случае я этого не сделал. Мне сказали, что, по правилам менеджера, спрашивать не нужно. Было бы очень забавно, когда они собирались списать деньги, а карта не сработала (оплата была приостановлена ​​из-за подозрительной активности). Так что нет, мы больше не вернёмся. Я также позабочусь о том, чтобы все мои знакомые там не останавливались. Мне следовало бы поступить так же, когда наши друзья останавливались там около месяца назад и столкнулись с кучей проблем. Я попытался дать им шанс. Учитывая, что в этом районе так много отелей, в следующий раз мы остановимся в другом месте.