Отзыв об отеле Cambria Hotel Columbus - Polaris 3*

Anna W.

2/10
EnglishРусский
Недавно я останавливался в отеле Cambria Hotel и, к сожалению, получил неутешительный опыт. Я останавливался в этом конкретном месте много раз за эти годы по делам и всегда получал удовольствие от проживания. Однако с самого начала было ясно, что либо руководство, либо владельцы сменились (позже менеджер подтвердил, что владельцы сменились несколько месяцев назад). С самого начала чистота объекта не соответствовала стандартам. Номер, который мне изначально дали, был запущен — пятна на стенах, изношенная мебель, паутина на лампах, волосы по всему потолку и полу, рваные шторы и общее грязное ощущение делали его неуютным. Простыни были чистыми, однако на кровати даже не было подзора. Я останавливался там на одну ночь, а на следующее утро собрал вещи и планировал выехать на 2 дня раньше, чтобы найти новый отель на оставшуюся часть моей командировки.
К чести менеджера отеля, он попытался исправить ситуацию, переселив меня в новый номер, и даже повысил категорию номера до люкса, чтобы я мог продолжить свое пребывание в отеле. Хотя я оценил этот жест, улучшенный номер все еще страдал от похожих проблем — видимый износ, застарелые пятна и отсутствие надлежащего обслуживания. Однако, далеко не так плохо, как в предыдущем номере, поэтому я согласился и остался на следующие 2 ночи.
Очевидно, что отелю требуется основательное обновление и больше внимания к деталям в вопросах уборки. Хотя персонал был вежливым, состояние номеров затмило все положительные моменты. Надеюсь, что вскоре будут внесены улучшения, так как это пребывание не оправдало моих ожиданий относительно бренда Cambria.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.