Отзыв об отеле Aloft Columbus 3*

По прибытии наш номер был грязным. Пятна на стене, пятна на простынях, пятно на изголовье кровати, малярный скотч вокруг отделки стены, отпечатки рук по всем стенам. Мы спросили на стойке регистрации, могут ли они перевести нас в более чистый номер, они сказали, что у них нет другого свободного номера, чтобы перевести нас, все отели в этом районе забронированы из-за мероприятия, на которое мы там были. Мы попросили поговорить с менеджером, на что нам сказали, что менеджера не будет до утра понедельника. Они сказали, что если мы составим им список, они все уберут для нас, поэтому мы составили список грязных вещей, отдали его им, и нас заставили ждать в холле, пока они уберут. Когда мы вернулись в номер после второй уборки, он все еще был очень грязным. Мы позвонили на стойку регистрации и спросили, можем ли мы просто принести чистящие средства, и мы уберем номер сами, они сказали, что из-за законов OSHA они не могут этого сделать. В этот момент нам позвонила менеджер по имени Гвен, хотя они сказали, что не смогут связаться с ней до понедельника. Там нам сообщили, что если мы продолжим жаловаться, нас попросят покинуть отель. Других отелей поблизости не было, поэтому нам ничего не оставалось, как остаться. Это худший отель в моей жизни. После второй уборки простыни всё ещё были в пятнах, по всей стене виднелись капли какой-то жидкости, а на простынях, которые нам постелили на кровать, были волосы. Я бы никогда больше здесь не остановился, даже если бы мог остановиться бесплатно. Marriott должен быть выше.