Отзыв об отеле The Tudor Arms Hotel Cleveland - a DoubleTree by Hilton 4*

Jill S.

6/10
EnglishРусский
Я останавливался в этом отеле на свадьбу в прошлые выходные. Персонал на стойке регистрации, похоже, беспокоился о том, чтобы зарегистрировать меня. Единственным дружелюбным персоналом был водитель шаттла, который просто помогал гостям донести багаж до номеров. Номер был нормальный — в целом чистый, но дверь в ванную не закрывалась, и не было холодильника. Мы заплатили 21 доллар за парковку на их «безопасной» стоянке, но там не было охраны, и один конец был открыт, куда мог попасть любой. Мы позавтракали в буфете, и когда я вежливо спросил, могут ли они принести еще яиц, персонал грубо ответил, что они выйдут, когда закончат. Я услышал, как она сказала другому сотруднику, что кто-то отзвонился, и ей пришлось заниматься столами, что было очень непрофессионально. Большая часть еды, казалось, была там часами. Блины были сухими и твердыми, как камень.
Помимо водителя шаттла, единственным положительным моментом в этом месте было то, что место для свадьбы было прекрасным. После свадьбы гостей пригласили на коктейли и закуски. Официанты, приносившие подносы с едой, были в основном грубыми. Обслуживание на ужине хорошее, но еда была ужасной. Булочки на ужин были твердыми, а масло замороженным. Блюдо из говядины было таким жестким, и оно было почти сырым внутри. Я не думаю, что кто-либо за моим столом смог его есть. Когда я проходил мимо других столов, на тарелках с говядиной все еще была большая часть говядины. После ужина они убрали со стола, включая ВСЕ столовые приборы, поэтому, когда подали свадебный торт, ни у кого не было вилок или ложек. Мы просили вилок, но так их и не получили. За некоторыми столами не было торта, и это был довольно большой торт для такого количества гостей. Во время приема персонал бара был занят своими телефонами и, казалось, был раздражен, когда я попросил выпить.
Я узнал, что после того, как мы ушли в воскресенье, жених и невеста приготовили специальные коробки с закусками и водой для каждой комнаты. Мы не получили свои.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.