Отзыв об отеле The Westin Cincinnati 4*

Побывав во многих отелях в центре Цинциннати, я с нетерпением ждал возможности ощутить «роскошь» Westin. Этого не произошло. Единственное хорошее в этом отеле — его центральное расположение и великолепный вид на Фонтанную площадь. В остальном же это было огромное разочарование, особенно учитывая цену.
Для отеля такого уровня отсутствие обслуживания было просто ужасным. За всё время моего пребывания на стойке регистрации был только один человек. Хуже того, лифты не работали, поэтому она потратила половину своего времени на сброс настроек электронных ключей. Большинство гостей тратили не менее 20 минут только на регистрацию и были очень раздражены.
Номера устаревшие, но проблемы с техническим обслуживанием меня беспокоили больше. После регистрации я заметил, что из вентиляционного отверстия в ванной комнате постоянно течёт вода, которая уже промочила все полотенца и туалетную бумагу. Когда пришли специалисты и сняли вентиляционное отверстие, вода хлынула потоком. В конце концов, они остановили её, но влажные стены доказывают, что они игнорируют подобные дефекты, пока кто-нибудь не пожалуется. На следующий день я пошел в спортзал (прямо над моим номером) и обнаружил, что угол затоплен и огорожен, так что очевидно, что о проблеме с водой знали.
Наконец, планировка кажется неудачной. Поскольку отель расположен в торговом комплексе/офисном здании, в нем отсутствует отдельный, гармоничный лобби с удобствами. За такую ​​цену соотношение цены и качества просто неудовлетворительное, и я бы настоятельно рекомендовал остановиться в одном из близлежащих отелей, таких как Courtyard или Hyatt.