Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Cincinnati Midtown/Rookwood 3*

Мы с мужем провели здесь ночь 28 февраля 2026 года и остались полностью довольны. Мы выбрали это место, потому что у него были хорошие отзывы, оно находилось в удобном месте, и его можно было забронировать, используя бонус за бесплатную ночь от Marriott. Рядом довольно много ресторанов и магазинов. Мы приехали в отель около 18:00. Хотя мы решили не пользоваться их услугами, парковщики были очень дружелюбны и любезны… без проблем оставили машину перед отелем, пока мы не заселились. Гостевая парковка находится в многоуровневом паркинге неподалеку. Район показался очень безопасным. Мне жаль, что я не запомнила его имя, но мужчина, работавший на ресепшене, был профессиональным, дружелюбным и быстро нас заселил. Все, что мы видели, было чистым. У нас был номер с кроватью размера «кинг-сайз» с открытой планировкой и мини-кухней. Опять же, чисто и приятно для глаз. И ничто так не раздражает меня в путешествиях, как грязный гостиничный номер. К сожалению, хотя душ был очень хорошим, я очень хотела ванну и не уточнила это перед бронированием. Мой муж позвонил на ресепшен и спросил, возможен ли номер с ванной. Тот же самый джентльмен ответил на звонок и смог переселить нас в номер с ванной, но предупредил, что это номер для людей с ограниченными возможностями. Он заверил нас, что, по его мнению, в тот вечер ванна нам не понадобится. Затем он предложил принести новые ключи и тележку для багажа! Мы почувствовали, что это действительно было проявлением чрезмерной заботы, поскольку ошибка была полностью на нашей стороне. Мы не приняли его предложение, но были ему благодарны. Новый номер был таким же хорошим, как и первый. Большие окна, оба номера были очень просторными, включая ванную комнату. Много ламп, в том числе у стола, который располагался с видом на окно. Хотя мы пользовались только холодильником, я осмотрелась, и кухонное оборудование было в достаточном количестве и в хорошем состоянии. Телевизор был огромным, и его можно было смотреть с дивана или кровати. Этот отель выглядит очень новым. Я принимала ванну, пока мой муж занимался в тренажерном зале, и ни у кого из нас не было никаких нареканий. Кровать была очень удобной, и было очень-очень тихо. Завтрак был стандартным для Marriott и продолжался до 10:00 утра. В зале было чисто и хорошо укомплектовано, несмотря на то, что мы завтракали в 9:30. Сотрудник был приветлив и отлично справился со своей работой. Мы попросили дополнительно полчаса на выезд, и горничная даже не постучала! Выезд прошел так же приятно, как и заселение. Единственная небольшая проблема заключалась в том, что щель вокруг двери номера была достаточно широкой и пропускала довольно много света… и я предполагаю, что если бы в коридоре были шумные гости, то и шума бы не было. Мы заткнули щель бумажным полотенцем, и все стало хорошо. Честно говоря, я не помню более приятного пребывания в отеле за многие годы. Если нам снова понадобится жилье в этом районе, мы без колебаний вернемся. *Если кто-то из руководства прочитает этот рассказ, пожалуйста, обязательно оставьте отзыв о своем персонале, особенно о милом мужчине на стойке регистрации. В наше время мы нечасто встречаем в сфере гостеприимства работников, которые действительно делают больше, чем от них ожидают.