Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Cincinnati-Covington 3*

Пожалуйста, избегайте этого места для проведения свадебных торжеств. Наше пребывание началось с того, что работал только один лифт, а отель был полностью забронирован. Кроме того, утром в день моей свадьбы мне сказали, что они забронировали номер для невесты на двоих, чтобы все могли подготовиться. Они попытались разместить мою свадебную процессию в конференц-зале. Когда меня проводили в конференц-зал, там как раз работали специалисты по техническому обслуживанию кондиционера. Кондиционер лежал на полу, и они намекнули, что просто меняют его. Когда кондиционер включили, мы обнаружили, что из него не дует холодный воздух в субботу в июле. Нам нужно было где-то подготовиться, и персонал принес вентиляторы, чтобы попытаться охладить комнату. Они принесли нам несколько бутылок воды. Температура все еще была высокой, и мне пришлось переодеться еще до того, как мы пошли в зал. На одной из наших фотографий мы готовимся рядом с кондиционером, отсоединенным от стены в боковой комнате, которую нам открыли.
После свадьбы я проснулась посреди ночи, чтобы отрегулировать температуру кондиционера. Мои ноги промокли насквозь, когда я наступил прямо перед кондиционером. Несколько других гостей из нашего свадебного блока сообщили о подобных проблемах со своими кондиционерами. Мы дали нашим контактам в этом отеле больше месяца на то, чтобы они исправили ситуацию. Они ничего не предложили в качестве решения и взяли с нас полную стоимость номера. Им было совершенно все равно, как обстоят дела на самом деле, и у этого отеля явно есть свои проблемы. Пожалуйста, избегайте этого места для вашего особенного дня. Это не стоило того лишнего стресса, который они мне, как жениху, причинили.