Holiday Inn Express Hotel & Suites Dayton-Centerville by IHG

Когда мне нужно было закрыться поздно на работе и открыться очень рано на следующий день, отель находился всего в нескольких минутах от моего места работы, и это сэкономило мне час езды домой и обратно через 5 часов… Я сэкономил час своей жизни, остановившись здесь.
Персонал был замечательный, а номер фантастический. Весь отдых превзошел все мои ожидания,
И я смог приехать на следующее утро хорошо отдохнувшим.
Номер был очень комфортным и чистым. Отличный душ тоже!
Очень расслабляющий отдых, по сравнению с тем, что было раньше.

Отличное расположение, рядом много ресторанов и магазинов. Весь персонал был очень дружелюбным. Отель казался довольно чистым, и мы часто видели, как сотрудники убирают/подметают. Завтрак был стандартным для IHG, но, думаю, аппарат для блинов нуждался в чистке, потому что блины получались очень маленькими, неправильной формы и резиновыми (они совсем не были похожи на те, что обычно подают в отелях IHG). Думаю, сотруднику, отвечающему за завтрак, нужно было быть внимательнее, так как яйца и картофель долгое время оставались пустыми, пока кто-то наконец не спросил, не принесут ли еще, ведь это было еще в часы завтрака. Столы тоже не убирали после того, как посетители заканчивали есть. Нам также пришлось просить убрать наш номер, потому что по какой-то причине наш номер, расположенный в самом конце коридора, пропустили и не убирали два дня подряд (на второй день, когда мы вернулись, и номер не был убран, мы попросили на ресепшене сделать это, и они сделали это немедленно, так что они быстро отреагировали на нашу проблему).

Мы с семьей остановились здесь на ночь и хорошо провели время. Нам понравилась зона бассейна, хотя ей не помешало бы немного больше внимания. Тренажерный зал был хорошим, а номер чистым и комфортным.
Ванная комната мне понравилась больше всего, а персонал был очень приятным и приветливым. Я бы рекомендовал остановиться здесь.

Вот отзыв об отеле объемом 250 слов, который вы можете использовать или адаптировать:
Недавно я останавливался в этом отеле на три ночи и был приятно удивлен общим впечатлением. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы находятся несколько ресторанов, кафе и остановки общественного транспорта, что очень удобно для осмотра окрестностей. Регистрация прошла быстро и эффективно, а персонал на стойке регистрации был неизменно вежлив, приветствовал меня по имени и предлагал полезные советы по местным достопримечательностям.
Мой номер был чистым, современным и больше, чем я ожидал. Кровать была удобной, со свежим постельным бельем, а плотные шторы помогли мне хорошо выспаться. Ванная комната была безупречно чистой, с сильным напором воды в душе и большим количеством полотенец и туалетных принадлежностей, предоставляемых каждый день. Горничные отлично справлялись с поддержанием чистоты в номере, не навязчиво.
Удобства отеля также были большим плюсом. Завтрак "шведский стол" предлагал хороший выбор горячих и холодных блюд, включая свежие фрукты и выпечку, и персонал регулярно проверял наличие всех необходимых продуктов. Я также пользовался фитнес-центром, который, хоть и не был огромным, имел хорошо обслуживаемое оборудование и чистые раздевалки.
Было лишь несколько незначительных недостатков. Стены казались немного тонкими, поэтому я иногда слышал шум из коридора, а Wi-Fi мог быть немного медленным в часы пик вечером.

Лучшие впечатления! Отель очень чистый, персонал приятный, и завтрак отличный. Шона заселила нас, и она была просто невероятной! Было поздно, мы очень устали, и она была очень приветлива. Чрезвычайно отзывчива. Это отличное место для проживания!

Дружелюбный и отзывчивый персонал. Номера были хорошо убраны и комфортабельны. Отель расположен недалеко от ресторанов и магазинов, но вдали от оживлённых улиц, что делает его тихим. Не было шума от транспорта или людей.

Навещал сына и невестку. Расположение отличное, всё в пешей доступности или меньше чем в 10 минутах езды. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а сам отель (по крайней мере, мой номер) был исключительно чистым. Завтрак был полноценным. Вернусь сюда снова.

Потрясающее гостеприимство. Я зашёл сюда с одной целью: разогреть обед. Администратор за стойкой, не раздумывая, обеспечил обслуживание на 5 звёзд. Я бы настоятельно рекомендовал остановиться здесь, учитывая исключительно работу персонала.

Весь персонал был замечательным: сотрудники стойки регистрации, клерки, специалист по обслуживанию, а также персонал, обслуживающий утреннюю и завтракающую службы. Мы сообщили о небольшой проблеме в нашем номере, и они быстро её устранили. Мы чувствовали себя в безопасности как в самом отеле, так и на его территории. Отель очень удобно расположен по отношению к торговым районам.

Мне понравился отель, номера и всё такое. Но когда мы бронировали номер, я взял с собой двух собак. Я также сказал об этом девушке, которая нас регистрировала, и она ответила: «О, мы не берём плату за животных», хотя на входе было написано, сколько стоит проживание. На следующий день нам принесли счёт с платой за собаку в 150 фунтов, потому что менеджер, якобы, видел наших собак, посмотрел, не платят ли с нас, и включил его в счёт. Мы не знали об этом, пока на следующий день не подошли к той же девушке, которая нас регистрировала, и не сказали, что это причина платы, и что плата взимается. Мы почувствовали себя виноватыми. Больше без собак сюда не поедем. Не обращайте внимания на плату, но не делайте вид, будто мы вам её не предупредили.

Пришли поплавать с детьми после того, как из-за дождя замёрз наш бассейн. Сотрудница на стойке регистрации была очень дружелюбной, как и сотрудница на выезде. Однако я предупредила их о чёрной плесени в номере, и хотя они извинились и дали мне карту для общего управления, ничего не было сделано. Мы были там всей семьёй, мой 7-месячный ребёнок ползал повсюду, и затем мы обнаружили, что плесень по всей розетке над столом на внешней стене, а не в ванной, где можно было бы ожидать появления плесени, что указывает на возможную проблему за всей стеной. Наш номер был 229, мы написали по электронной почте генеральному менеджеру Райану Пеннингтону, но до сих пор не получили ответа. Это серьёзная проблема безопасности не только для гостей, но и для уборщиков. Чёрная плесень может быть смертельно опасной, поскольку может вызвать серьёзные респираторные заболевания и пневмонию даже спустя месяцы после контакта. Стену нужно открыть и должным образом позаботиться о ней. До тех пор ситуация пугающая для всех. Я надеялась прикрепить фотографии, но не нашла такой возможности. Но я найду, где поделиться!

Я был в городе на мероприятии 19 июля, и этот отель был принимающей стороной. Я приехал в отель 18 июля (ехал из Колумбуса, штат Огайо), чтобы заселиться, и мне сообщили, что мой номер аннулирован из-за отсутствия карты в базе данных, и что все номера распроданы. Кстати, до приезда я получил два письма с подтверждением. Там был молодой чернокожий мужчина, который просто посмотрел на меня так, словно ничего не мог сделать, и даже не попытался исправить ситуацию. Когда я забронировал номер по телефону, мне не сказали, что для сохранения бронирования нужна карта в базе данных. И снова я получил два письма с подтверждением. Женщина по имени Шона (менеджер на стойке регистрации) попыталась снова найти информацию о моем бронировании, но не смогла, потому что «оно было отменено». Она спросила меня, по какому номеру я звонил, чтобы забронировать отель, и я назвал ей номер, который мне дала организация. Она заявила, что персонал в отеле не обучен должным образом бронировать номера. Как же мне теперь понять, по какому номеру правильно звонить, когда я звонил, и по какому номеру человек, с которым я разговаривал, забронировал мой номер? Если это так, то ваш персонал в этом месте должен быть полностью обучен. Шона обзвонила другие отели, чтобы найти свободные номера. Она клялась, что номер, который она нашла, находится ближе к месту проведения мероприятия (этот отель был всего в 4 минутах езды). Я поискал, и он оказался в 20 минутах езды.

У нас возникли проблемы с регистрацией и с использованием карты для оплаты непредвиденных расходов, потому что она хотела снова списать всю сумму. Цена, оплаченная онлайн, также не соответствовала той, что была озвучена на стойке регистрации. Мы наконец добрались до нашего номера, и он не был убран. Нам дали новый номер, который был чистым. Слив в душе второго номера не оставался открытым, поэтому ванна продолжала наполняться. Мы останавливались только на одну ночь, поэтому это не было ужасным неудобством со сливом. В целом, он работал для того, что нам было нужно, но все еще были некоторые незначительные проблемы.

Номера старые, а в нашем пахло плесенью. Пока ждали на стойке регистрации, несколько гостей жаловались, что в их номере нет электричества. В отеле, похоже, не хватает персонала. Хотя это безопасный район.

Завтрак отличный. Номера посредственные по сравнению с другими отелями Holiday Inn Express, в которых я останавливался. Утром мы сказали персоналу, что у нас не работает душ, и мы хотим, чтобы в номере убрались. Когда мы вернулись в номер тем днем, ни то, ни другое не было сделано, поэтому я взялся починить слив самостоятельно. С помощью ручки и пластиковой вилки я выдернул достаточно волос, чтобы сделать хороший парик. Этот слив, вероятно, не чистили годами. Куда мне отправить счет за мои услуги?

Трудно дать 5 звезд чему-либо, кроме самого лучшего. Тем не менее, это отличный отель. Дружелюбное обслуживание, чистые номера и удобное расположение. В целом приятное место!

Персонал был замечательным. Они позволили нам зарегистрироваться немного раньше, что нам было нужно. Они также писали, чтобы узнать, как проходит наше пребывание. Чистый номер со всем необходимым. Завтрак был вкусным! Расположение было отличным. Мы обязательно вернемся в этот отель во время нашего следующего визита.