Deer Creek Motel

Сошел с дороги после 7-часовой поездки. Сняли номер здесь и при проверке номера сразу обнаружили тараканов и клопов. Пытаюсь вернуть деньги за 2 недели. Менеджер сообщил нам 5 дней назад, что мы получили возмещение, но до сих пор его не получили. Мой муж снял на видео ошибки, чтобы мы могли связаться с гражданскими правами штата Огайо, OSHA и BBB, если они не вернут нам деньги.

Расположение было хорошим, мне нравится деревенский вид, и персонал был дружелюбным, однако комната была совершенно ужасной, в двери ванной было пулевое отверстие, мертвые насекомые на вентиляционном отверстии кондиционера, которое дует через комнату, черная плесень в ванная комната, полы были липкими (подумайте о театре), я был в ужасе и действительно собирался спать в машине, на стойке регистрации заглавными буквами написано НЕТ ВОЗВРАТА, кот был хорош на стойке регистрации, предполагалось здесь должен быть бассейн, но теперь это все складское помещение, когда я вышел из мотеля, я увидел, как горничная пришла в номера с простынями в тележке для покупок, я не могу это придумать. Когда мы открыли ящики, это было ужасно, там осталось печенье, вероятно, от другого человека, который остался в комнате, простыни НЕ менялись, а полотенца в ванной выглядели совершенно отвратительно.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я забронировал здесь 1 ночь, потому что это было дешево, и мне это было нужно только на 1 ночь, пока я был в городе. Мы с мамой вошли и во время осмотра увидели паутину по всему потолку, дохлых мух и большие комки черной пыли на вентиляции, пол выглядел так, будто его не подметали, и что-то похожее на крошки на полу, и когда мой мама откинула простыню и увидела маленькие черные точки (мы понятия не имеем, что это было). Мы сразу решили, что не останемся там, и пошли на стойку регистрации, чтобы сообщить им. Менеджер на месте был очень груб. Он посмотрел на меня как на сумасшедшего и сказал, что в этой комнате никого не было уже несколько месяцев. (Ясно, что и не для чистки). Моя мама вошла и попросила вернуть деньги, так как мы не останемся, и он указал на табличку и сказал: возьми бумагу, никаких возмещений. Мы вышли и пошли в соседний отель. Я также связался с компанией, через которую бронировал номер, и рассказал им об этом опыте. Они позвонили в отель и перезвонили мне, сказав, что сотрудник, с которым они говорили, сказал, что для возврата денег им потребуется одобрение менеджера. Я перезвонил сегодня, и это был тот же грубый менеджер, и он имел наглость сказать мне, что он осмотрел комнату, не увидел ничего плохого и не вернет мне деньги. Он также заявил, что ему так и не позвонили из компании, через которую я проходил. Снова не оставайтесь здесь!

Прочитав некоторые отзывы, я был здесь приятно удивлен.
Внешний вид и территория были очень чистыми и ухоженными.
У нас был номер на две ночи.
Очень доволен комнатой. Устаревший и пару мелких вещей можно было бы починить, но жаловаться не на что.
Просто почини регулятор душа в комнате 303.
В следующий раз в этом районе я остановлюсь здесь снова.
Также дружелюбный персонал.

Затхлый, заплесневелый и кишащий клопами! Заселились и номер был противный! Уборка ничего не делает. Нашли у предыдущих жильцов мусор под тумбочкой и кроватью. Плесень в холодильнике, штукатурка, отваливающаяся лепнина в ванной, укусы почек клопов и пауков, сын заболел из-за плесени среди других нарушений здоровья и безопасности! Будет звонить в OCHA, департамент здравоохранения и BBB и подавать официальную жалобу. Это место нужно осудить!

Мы очень довольны всем нашим пребыванием в номере 312. Комната была чистой и без ошибок, вдали от обычного движения и достаточно удобна для небольшого барбекю и стула, установленного возле нашей двери. В мотеле разрешено проживание с нашими собаками и пара недельного пребывания с одобрения менеджера/владельца. Мы очень ценим это, поскольку я приезжаю путешествовать по делам. Все их горничные были очень дружелюбны и любезны, готовы помочь и предоставили нам белье и туалетные принадлежности по нашей просьбе. Девушка на стойке регистрации была очень любезна во время нашего пребывания и очень строго соблюдала правила проживания, как и должно быть. Мы определенно остановимся здесь снова, спасибо всем за гостеприимство во время нашего пребывания. Я не могу сказать ничего плохого об этом мотеле. Ищите нас, чтобы приехать и остаться снова. Большое спасибо! Все вокруг 5 звезд!

Какая в буквальном смысле свалка. Не позволяйте недавно заасфальтированной парковке обмануть вас. Домработницы на этой свалке ужасные. Единственной «уборкой» была смена полотенец и вынос мусора. Мне пришлось попросить их подмести. Когда я забронировал номер в этом месте, мне сказали, что единственный доступный номер — двухместный. Я сказал хорошо. Несколько часов спустя Мисси или Мисти перезвонили мне и сказали, что освободился номер с кроватью размера «king-size», и я могу зарегистрироваться в любое время. При регистрации мне сказали, что номеров с кроватью размера "king-size" нет. Парень (кажется, его звали Кайл) начинает жаловаться на отсутствие общения с другим сотрудником. Очень непрофессионально. Получив ключ от комнаты, я прошел через комнату. Это было отвратительно. См. Изображения. Во время моего пребывания я несколько раз ходил на стойку регистрации, чтобы сообщить им, что горничным нужно работать лучше. Я попросил поговорить с менеджером, и мне сказали: «Она может быть завтра утром». Потом кто-то из-за стены громко говорит: «дайте ей форму на возврат денег». Никаких других вариантов, только возврат денег. Процесс возврата заключается в заполнении формы, которая, как я полагаю, отправляется владельцам, и в случае одобрения по почте будет отправлен чек. Это не помогло моей ситуации, поэтому я остался. Если бы процесс возврата был проще, поскольку я платил наличными, меня бы уже не было. Единственный плюс — в номере нет жуков.

Это место было потрясающим, даже придя поздно прямо с дороги. Персонал действительно потрясающий… Дружелюбный, с позитивной энергией, которая наполняет комнату. Район тихий и безопасный.
Номера действительно красивые… они на 100% чистые, в просторном номере есть микроволновая печь, холодильник, фен, утюг и многое другое. Кроме того, цены запредельные, и они того стоят. Я могу сказать, что это место для людей, а не просто для быстрого заработка.
Я действительно рекомендую и всегда буду возвращаться сюда, когда буду в этом районе. Ух ты! Очень поражен… Чистый, дружелюбный, близко к ресторанам/магазинам, низкие цены и многое другое.
Спасибо владельцу за заботу о других. Ваше место потрясающее и находится на вершине 5-звездочного рейтинга.